系統識別到一些敏感操作
如：修改密碼，不在常用設備登錄等
都會給你推送安全提示
只要是你本人在進行操作就可以忽略。
『貳』 怎麼無法使用掌上生活，登陸顯示使用環境異常
請您切換網路再登錄試試，若仍有報錯，請撥打信用卡客服4008205555，輸入證件號碼及查詢密碼---再選9進入人工服務核查。
（應答時間：2019年9月3日，最新業務變動請以招行官網公布為准。）
『叄』 掌上生活為什麼總顯示網路連接已中斷
確定網線都插好，，把電腦和貓都關掉，等一分鍾再開
如果還不行，就打電話到網路服務商（如電信 網通 等），可能是網路服務商那裡的問題
『肆』 招行掌上生活提示伺服器通訊異常，我是聯通3G網，也用了WIFI，都登錄不上！求解決
您好！問題原因：網路通訊異常。
處理辦法：建議您將手機的接入方式設置為net接入方式，詳細上網設置請您聯系運營商咨詢，或者利用wifi上網試一下。
『伍』 安卓手機掌上生活，無論點擊什麼都是 伺服器通訊異常。還有無法定位所在城市。。。什麼原因，怎麼解決
您好！請您按照以下方法嘗試：
1.請檢查手機的日期和時間是否正確。
2.檢查手機的上網設置是否正確，數據鏈接是否開啟。（註：有些系統的手機是可以設定 關閉手機上網功能，僅保留語音通話和簡訊功能。此外有些具有流量監控功能的軟體，在上網流量超過設定限額之後會自動斷開網路連接，這種情況需要客戶自己在手機上設置一下。）
3.重開手機，嘗試使用不同的網路，如wifi、3G網路等。
4.卸載後重新安裝軟體再登陸。
5.G10手機 默認是2.2的操作系統，如您自己在網上下載了其它ROM進行了刷機，刷機系統不符合我們安全通信的環境要求，就會 導致無法與服務端安全通訊。建議您重新安裝Android系統。
最後一條請找專業人士操作，避免產生其他問題；並請安裝前保存個人資料。