Ⅰ 電信寬頻和聯通寬頻哪個更好用
讓聯通搞的很憤怒,特來回答:
作為之前用的網通,後來又換成電信,現在又換成聯通的普通用戶說一下實際感受。不是專業,沒有那麼多一套套的數據,就說我使用的感受。
網路分地區,南方不清楚,遼寧省這塊的電信和聯通比較,電信遠遠好過聯通,聯通服務太差,太差,太差。
最最根本的是聯通整個服務體系管理混亂,從各小區網點、各區的營業廳、安裝售後、客服電話、聯通APP這四方面,到處都是營銷為首要目的,至於後續的服務稀巴爛,互相推諉。
1、首先,10010過了晚上6點,打了幾十個都聯系不到人工服務,智能語音客服根本就解決不了問題,兜兜轉轉帶你繞來繞去。我說的對不對可以去打打試試。
2、再說售後安裝:那是能偷懶就偷懶,趕上之前換光纖,售後暗示要好處,工人內部之間打電話:「他給你錢啦,沒給你去弄個JB」,這是手機開著外放讓我聽見的,當時因為這個事情,合約到期換的電信。
再到這次重新換成聯通,網點辦理是讓綁定固話,安裝的人過來,大體意思是我家不具備安裝條件,固話現在也沒人用。最後是說了一套套的,按完寬頻就走了。 安裝時忙忙叨叨,也不懂聯通業務就那麼過去了,事後再回想,這不是在耍么。安裝費200元,能糊弄就糊弄,跟網通、聯通打交道這么多年,一直這個操行。 據不具備條件,光纖的線也是早早都按的,設備也都備全了,固話也准備好了,怎麼就不具備安裝條件。
3、各網點、營業廳這些不具代表性就不說了。 這次從電信換到聯通,是因為之前電信100M寬頻,家裡WIFI在次卧信號不好,還有之前玩網路游戲對網速有一點要求,按照傳說的南電信北網通,換成了網通300M。換完的感受是換成電信300M,應該也不會差。
4、網通這次合約到期,換回電信。返還費用30元/月,12個月。 支付寶分期24個月,一共200. 辦理過程,是先告訴108/月, 開始辦了,又說需要押金500,又得綁支付寶,又得綁固話,這些個這些,是在網點發生,不代表其他網點或者營業廳。
還有套餐月初1日開始, 辦理當天是月末最後一天,辦理時說單天網費按1天1塊錢還是1角錢來算,合計也沒多少就用的流量,還是太年輕了,人家說的是寬頻,但沒說是流量,好傢伙當天300M干進去了,1M=0.29元,咱屁也不敢放,怪自己不夠精明,沒弄清楚。
還有流量用的是超級快,套餐5G網路,怪我4G手機辦理之前也沒問清楚。沒感覺到上網多麼快,網頁打開該卡頓還是卡頓,去地下一層該沒有信號還是沒有信號。但流量走的比用電信時多的多。 專業知識不懂,就看手機每天消耗流量速度,之前電信時經常看視頻也沒什麼感覺,一個月頂多10G,現在換聯通20G流量套餐只敢看看網頁 ,隨便看點視頻1天就得2-3G,放開了能飛。
5、跟網通比,電信的客服真的好太多,打個電話咨詢下的感受,勝於我說100句。
1年到期換回電信,支付寶分期我自己換,網通永遠拉黑!!!!!