若您使用的是OPPO/一加手機(ColorOS 系統),出現狀態欄信號差、不穩定或長期無服務的情況,請按如下步驟進行排查:
1、確認當前信號強度,路徑:「設置 >關於本機> 狀態信息 > SIM卡狀態 > 信號強度判仔」,數字越小則代表信號強度越好(舉例:-80信號強度比-100信號強度要好),若數字大於95,則信號強度較差;
2、請確認手機系統版本是否已更新至最新,在手機「設置 > (關於本機) > 軟體更新」中將手機系統版本升級至最新。
3、建議使用手機原裝保護殼,不要使用金屬或鍍金保護殼。
4、若處於特殊區域(汽車站、高鐵站、地下室、電梯),手機信號會受到影響,建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
5、若SIM卡硬體損壞,也可導致信號異常,建議取出您的手機SIM卡,更換到其他手機茄沖斗嘗試,檢查是否有損壞;如果沒有,清潔手機晶元後再插入後測試,或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。
6、若同區域內其他手機也有問題,可以確定是運營商網路問題,建議您將問題反饋至運營商處理。
若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶手顫磨機購機憑證前往當地的OPPO官方授權服務體驗中心或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。
㈡ 一加手機數據流量無法上網怎麼辦
若手機使用數據流量無法上網,建議按照以下方法操作:
1、建議重啟下手機嘗試;
2、進入設置--WLAN和互聯網--流量使用情況--流量套餐--重置流量用盡自動斷網;重啟手機;
3、確認是否開始了流量節省開關, 設置--WLAN和互聯網--ASIM卡和移動網路--流量節省,關閉開關嘗試;
4、聯系運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費;
5、確保數據網路開關打開,重啟手機後嘗試是否可以上網;
6、檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標,是否信號較弱、信號不穩定或無信號,若當地環境的信號不良,更換不同地方嘗試;
7、關閉WiFi開關,避免搜索到公共WiFi導致無法使用數據網路;
8、更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良;
9、打開設置-系統-重置選項-重置WLAN、移動網路和藍牙設置,重置網路嘗試。
若嘗試以上方法後,問題依然存在,建議您申請售後,由網點工程師為您檢測處理。
㈢ 一加手機信號不好怎麼解決
當您的一加手機出現無服務或信號差的情況時,請按如下步驟進行排查:
1. 如果有金屬的手機保護殼,建議取下做兆來後再測試,因為金屬材質的手機保護殼有可能會干擾信號收發。
2. 在人群密集或信號較弱的地方,手機信號會回落,建議您薯胡族盡量避開人群密集的地區,到手機信號覆蓋較強的地方或連接WiFi使用。
3. 取出您的手機SIM卡,更換到其他手機嘗試,檢查是否有損壞;如果沒有,清潔手機晶元後再插入後測試,或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。
4. 確定SIM卡是否被限流,建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
5. 如果還有同樣的問題,請在手機「設置 > 軟體更新數弊」中檢查您的手機系統版本是否為最新版本,將手機系統升級到最新版本後測試。
通過以上排查若問題仍無法解決,建議您前往線下服務中心詳細檢測處理。
㈣ 一加手機無法使用移動數據怎麼辦
可按如下方法排查問題:
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否欠費,手機能否正常識別卡片等。
2、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、如果是某個應用無法按使用移動數據,可按以下路徑查看:【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含 4 個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路;
【WlAN】:該應用可以使用WLAN 網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用 WLAN 網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
5.如果問題仍然無法解決,備份數據後重置手機再測試,路徑:【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據(恢復出廠設置)】
㈤ 一加手機連接不上無線網怎麼辦
若您使用的是OPPO/一加手機(ColorOS 系統),搜索到Wi-Fi,但無法連接,別著急,跟著下面的方法一起排查一下吧:
1、若提示密碼錯誤:請確認Wi-Fi密碼輸入是否正確,區分大小寫和中英文字元,確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、若提示網路拒絕接入:請確認是否為路由器伺服器設置限制,例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等,這類情況可聯系路由器管理員處理。
用其他茄沖斗設備連接路由器查看是否正常,如果無法連接,則可能是路由器的設置或者硬體故障,建議對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢顫磨查。
3、若沒有提示或提示網路接入滿、提示已停用、提示連接超時:建議您取下手機保護殼,重啟手機和路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接。
若提示網路接入滿:可能是該Wi-Fi連接數量達到上限。
若提示已停用:可能因為Wi-Fi自身網路問題導致。
若提示連接超時:可能是該Wi-Fi連接數量達到上限或或該Wi-Fi對自身設備進行了限制。
4、若無法判仔獲取IP地址:
(1)建議您重啟路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接或重啟手機。
(2)設置靜態IP嘗試,進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
(3)更換其他Wi-Fi嘗試。
(4)僅還原無線設置嘗試。
ColorOS 12及以後版本系統手機:進入「設置 > 系統設置 > 重置手機 > 還原無線設置」
ColorOS 11 -11.3版本系統手機:進入「設置 > 其他設置 > 還原手機 > 還原無線設置」
若以上方法均無法解決您的問題,建議您備份手機資料後,攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測,或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。
㈥ 一加手機不能上網怎麼處理
一加手機無法上網解決方法:1、重啟手機;2、從屏幕頂端向李雀下拖動(或從下向上拖動),確定「移動數據」為開啟狀態,「WLAN」為關閉狀態;3、進入手機的【設置】-【雙卡和移動網路】,哪譽早點擊【SIM卡1/2】,點擊【接入點名稱】,進入後可以選擇上網的接入點,點擊右上角【┇】可以將網路重置為默認設置(cmnet接入點所產生的流量費是否虛孝包含在套餐中請以實際開通套餐為准);4、設置後仍無法上網,建議換機換卡測試。