A. 聯通4G網速很慢是怎麼回事
1.請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.手機關機重新開機;
4.有時候可能與聯通基站信號發送,接收不好有關。
如以上操作無法解決,可以聯系10010人工客服反饋進一步核實處理。
B. 聯通4g上網慢怎麼辦
如果手機使用4G數據上網速度慢,建議您可進行以下操作排障:
1.查看手機的網路模式,如使用的是4G網路即可使用高速的數據業務,使用3/2G網路(WCDMA/GSM網路)速率相對4G網路來說會較慢;
2.查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況;
4.更換在其他位置使用嘗試;
5.下載緩存的東西太多了,內存不足,建議清除軟體數據嘗試;
6.將手機更新至最新系統版本;
7.將手機卡更換至其他終端中嘗試。
如果排除以上情況網速依然有問題的話,您可以聯系當地的10010聯通人工客服反饋。
C. 中國聯通4G信號差
一、信號方面。聯通4G具有上網速度快、延遲時間短、流量價格更低等特點,能夠有效的實現移動狀態下的高速數據業務,您可放心使用。
1、聯通目前是TD-LTE加LTE-FDD混合組網形式,兩個網路制式同時存在,TD-LTE峰值最高可達100Mbps,LTE-FDD峰值最高可達150Mbps;
2、目前聯通4G業務的峰值速率能達到150Mbps(每秒兆比特)。如下載100MB視頻,在4G網路環境下,最快只需約5.3秒可下載完。(計算公式:100MB/(150Mbps/8)≈5.3)。
使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G上網功能,放在支持聯通4G網路的手機,且所在地區已覆蓋聯通4G網路,即可使用聯通4G網路。
溫馨提示:SIM卡需更換為USIM卡才能使用4G網路。
二、銷號方面。如聯通手機卡不再使用,請機主本人盡早攜帶有效證件到聯通自有營業廳辦理銷號手續。如未辦理手續,手機卡產生欠費三個月會自動銷戶,但所欠費用會留在機主名下,對後期辦理聯通業務產生影響,建議不要這樣操作。
D. 中國聯通手機4G信號差怎麼解決
1、如果是手機插入聯通卡沒有信號或信號比較差,有可能是由於存在其他客觀條件導致。因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:【1】將手機重新開關機再次嘗試;【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;【3】看周圍的其他聯通用戶信號是否正常。2、如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯系當地人工客服核查處理。
E. 使用聯通4G網速慢怎麼辦
如使用聯通4G網路慢,建議按以下情況進行排查:
1、是否屬於欠費剛繳費,若屬於請重新開關機測試;
2、個別網站慢還是所有網站慢,若個別網站慢,其它網站正常,可能是網站伺服器問題,建議稍後再試;
3、雙卡手機支持聯通4G網路建議把手機卡插卡槽1里;
4、安卓系統的手機在網路設置里把手機接入點改為3GNET。IOS系統手機可在設置-通用-還原-還原網路設置。
如以上情況排查後仍網速慢請換機測試,或聯系當地人工客服核實。
F. 聯通4g網網速慢怎麼辦
聯通手機4G網速慢,可以通過以下方式判斷是什麼原因導致的:
1、用戶使用移動或電信定製手機,建議更換其他聯通定製機或全網通手機嘗試。
2、用戶使用雙卡雙待手機,建議將本套餐卡放在主卡槽或第一卡槽進行嘗試。
3、當地網路覆蓋原因導致,建議可關注了解周圍聯通用戶的使用情況。
溫馨提醒:如果非以上情況,使用4G上網速率慢,可撥打當地聯通客服熱線10010申請故障。