寬頻網路登錄不了賬號異常怎麼辦

① 為什麼我的寬頻一直登錄不上，總是說賬戶或密碼錯誤

1、根據您提供的信息，如果您寬頻無法連接，提示賬戶或密碼錯誤，不排除是由於您輸入的寬頻賬號或密碼有誤等情況導致，建議您重新輸入正確的賬號和密碼。另外您也可通過以下方式排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如果經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障處理，我司將盡快為您處理。

② 寬頻賬號狀態異常是什麼意思

導致寬頻賬號異常的原因有:
1.
寬頻網線介面松動,電源及網路設備不穩定,造成寬頻賬號掉線;
2.
電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短,寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。
3.
區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。

③ 寬頻賬號或密碼錯誤的解決方法

有些時候，我們在設置路由器上網時，會出現路由器WAN口寬頻撥號不成功的現象，還會有“寬頻賬號或密碼錯誤”的提示，遇到“寬頻賬號或密碼錯誤”時該怎麼解決呢?我為大家整理了寬頻賬號或密碼錯誤的解決 方法 ，供大家參考閱讀!

寬頻賬號或密碼錯誤的解決方法

可能原因：寬頻賬號或密碼填寫錯誤。

解決辦法：登錄路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，請重新填寫寬頻賬號和寬頻密碼，注意大小寫、字母和數字如“0”和“o”、忘記填寫後綴如“@adsl”、“@163.gd”等問題。可嘗試在單機上輸入該帳號來確認是否可以正常撥號或聯系ISP以確認帳號的正確性。

可能原因：路由器管理界面 路由設置 >> 上網設置 頁面中有撥號模式的選項，單機撥號上網使用不同的撥號客戶端，如寬頻我世界、星空極速等，對應路由器裡面的不同撥號模式。撥號模式選擇錯誤，會導致WAN口撥號不成功。

解決辦法：撥號模式建議選擇 自動選擇撥號模式，如果確認單機使用的是系統自帶的寬頻連接進行PPPoE撥號，則建議選擇 正常撥號模式，如下圖：

可能原因：部分寬頻運營商綁定了電腦網卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號。

解決辦法：用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面，點擊 路由設置銷返 >> 上網設置，在下面的高級設置 裡面，WAN口MAC地址 選擇 使友姿用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，點擊 保存，這樣就將被虧告飢綁定的電腦(單機可撥號的電腦)網卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口，如下圖：

可能原因：在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉WAN口網線等，屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並沒有釋放連接，導致路由器無法立即撥號成功。

解決辦法：等待幾分鍾再重新撥號，具體等待時間根據各地線路狀態而異。

④ 寬頻網什麼原因登錄不上

寬頻網登錄不上的原因很多，可以按照以下方法和步驟，逐項排查並修復：

1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；

2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；

3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；

4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；

5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；

6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；

7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；

8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；

9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優 化 大 師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器；

10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；

11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；

12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）

13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；

14, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）

15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。

後附：

路由器設置方法：

1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）；

2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192點168點1點1或192點168點0點1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；

3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；

4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；

5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；

6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。

7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；

8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）