1. 廣聯達加密鎖驅動安裝完後【加密鎖設置程序】點擊不開，加密鎖也檢測不到什麼原因
1、 加密鎖插到電腦主機的後邊（主機的主板在後邊，電壓較穩定，加密鎖檢測的也相對穩定），確保鎖上的燈是亮著的 2、 確定鎖的類型：若是網路鎖則需要主機上網路鎖伺服器應用程序已經啟動（開始——程序——廣聯達加密鎖程序——網路鎖伺服器程序）；若是單機鎖就沒有上面的步驟，直接跳到步驟4；3、 是網路鎖時，必須要保證區域網是通的（對於是否可以上互聯網沒有要求）4、 加密鎖設置：開始——程序——廣聯達加密鎖程序——加密鎖設置程序a、 單機鎖設置：勾選鎖類型中的「廣聯達單機鎖」 b、 網路鎖設置 網路鎖在本機——主機的設置：勾選加密鎖類型中的「廣聯達網路鎖」和網路鎖設置中的「網路鎖在當前機器」 網路鎖客戶端設置： 1）勾選加密鎖類型中的「廣聯達網路鎖」和網路鎖設置中的「指定網路鎖主機」，並輸入主機的IP 2）當區域網中的IP是自動獲取時，客戶端指定的網路鎖主機，可以輸入主機的計算機名 【在「我的電腦」點擊右鍵-屬性-計算機名可以查看到】 3）使用單機鎖，同時也訪問網路鎖 在本機可以使用單機鎖的同時，也可以訪問網路鎖，在加密鎖設置程序中，「加密鎖類型」勾選為「自動檢測加密鎖類型」，網路鎖設置選擇「指定網路鎖主機」並填寫主機的IP或者機器名 5、 加密鎖驅動版本號查看：開始——程序——廣聯達加密鎖程序——加密鎖設置程序——工具——關於 6、 網路鎖伺服器 1） 黑白名單功能 實現了控制訪問加密鎖的許可權，即添加計算機名、用戶名、IP都可實現被拒絕訪問和被允許訪問，打開「廣聯達加密鎖網路伺服器」 到教程庫網站查看回答詳情>>
解除不良。
可能是有時候加密鎖接觸不良的緣故，按這個提示操作，重新插拔一下加密鎖，重新啟動即可。
3. 為什麼廣聯達網路鎖插我電腦上不好使我不是主機
有很多種原因：
1、加密鎖程序設置的有問題：可以在開始欄中點擊「廣聯達加密鎖—加密鎖設置程序—類型改成自動檢測加密鎖，網路設置如果鎖在你電腦上就選網路鎖在當前機器，如何不是在你電腦上，就選自動查找主機」，保存—退出
2、加密鎖驅動安裝的有問題：重新再安一遍加密鎖驅動
3、網路鎖差的主機和你的主機不在同一區域網內，或者是ID有沖突
4、配置的環境有問題：殺毒軟體一般不會攔截廣聯達的。看看是不是網路的問題。
5、網路鎖壞了……但願你不是這種問題，如果壞了，聯系廣聯達的客服，換鎖。