舉報，這個咋說呢
我家聯通，斷網(非正常斷網)就給10010打電話，一頓反人類操作後找到寬頻客服，說明情況後客服告訴我維修人員什麼時候來(一般當天下午或者第二天白天)，之後管我們這片的師傅就會給我打電話約定具體時間，最後10010會在當天晚上或者明天晚上(這個視你第一次打10010而定)回訪。當然如果師傅沒空來也會給我說，讓改維修時間，互相理解一下吧，留言再等一天，而回訪同樣會延後一天。可能因為有回訪的原因，從來沒碰到過師傅鴿我，至於舉報，應該算在回訪裡面。如果你們那沒回訪，就直接打他們客服電話吧！
搬過一次家，換過一次線，被人剪斷(後來我才知道這個是違法的)一次，還被燒壞過一次，剛裝上那次還被我玩壞了一次，也算多災多難，所以比較熟悉，希望能幫到你。
對了還有一件事不太理解，師傅修好後給叮囑我我寬頻再壞了直接給他打電話，後來師傅換人了也這樣叮囑過，不知道為啥。
❷ 家庭網路障礙怎麼處理
現在做什麼事情都離不開網路，你有沒有想過當網路出現問題時，而你又急著使用的時候怎麼辦？今天教授來教大家如何緊急修復網路，方法立竿見影，建議收藏起來。
簡單修復
最萬能的修理方式就是重啟了，就算你找到專業人士，他第一步也是重啟設備。
先重啟電腦，再重啟路由器。如果沒有效果還可以試試重置網路，按住路由器上的「Restart」按鈕約15秒即可重置網路，不過之後需要重新輸入賬號密碼連接網路。
如果以上方法都沒用，還可以嘗試將網線不插路由器，直接插上電腦主機，連接網路。如果直連有用，則說明路由器存在問題。
如果感覺你的WIFI信號變差了，可以嘗試換個路由器解決問題。
高級修復
當網站無法載入，而手機和其它網路正常時，可以嘗試清除電腦的DNS緩存。
鍵盤同時按下Win+R打開運行窗口，輸入CMD後回車打開控制台，接著輸入ipconfig/flushdns然後回車，即可完成對電腦DNS的清理。
目前一些瀏覽器自帶網路修復功能，如360極速瀏覽器等。
與DNS緩存類似的是，瀏覽器緩存過多也會影響頁面載入，如果經常使用瀏覽器，至少需要每月清理1次。
可以通過瀏覽器設置-隱私設置和安全性-清除瀏覽數據，就可以完成清理了。
當你實在不知道是哪裡出現問題時，可以讓系統來替你診斷出來。
同時按下Win+R打開運行窗口，輸入ncpa.cpl後回車進入網路連接設置，右鍵點擊網路適配器，點擊診斷，按照提示進行操作，就可以查明電腦哪裡出現故障。
如果最近有下載很多來歷不明的軟體，可能會阻礙你的上網功能，可以嘗試電腦殺毒軟體來檢查一下。
最後，如果以上措施都沒用的話，只能打電話給運營商了，向對方詳細描述你所遇到的問題，要求派人來查看問題。
溫馨提示：斷網確實是很讓人惱火的，但切記不要把情緒發泄到工作人員身上，盡可能保持冷靜和禮貌，工作人員才能更快地配合你的修復工作。
❸ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
您好，1、打客服，人工服務投訴，去移動公司找負責寬頻服務項目的人。
2、對於企業服務方面的問題，客戶可撥打客服熱線10086進行投訴，如果處理不滿意可投訴到消費者協會，投訴電話12315。
3、寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
4、FCC（Federal Communications Commission，美國聯邦通訊委員會）2015年1月7日做了年度寬頻進程報告，在報告中現任主席Tom Wheeler對「寬頻」進行了重新定義，原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
5、美國寬頻網新標准：25Mbps下行/3Mbps上行。
6、寬頻(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
6、寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。
7、電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。
❹ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。
❺ 小區裡面只有一家運營商的寬頻可以用應該去哪投訴
小區里寬頻獨家壟斷，禁止其他運營商接入，這個問題很常見，也很難辦，想打破這種壟斷你只能聯合大多數業主，去和小區管理者談判，要麼是開發商，要麼是物業，要麼是業主委員會。如果談判失敗只能去政府熱線投訴，媒體曝光等方式投訴了。其實這里邊的問題點主要在兩個節點上，一個是建設的費用問題，一個是開發商、物業、業委會收取的巨額的入場費謀取私利的問題上。
而現在由於國家一直提倡「提速降費",運營商的寬頻利潤大幅度降低，雖然建設成本依然願意支持，畢竟可以提高小區覆蓋率，對運營商的KPI考核很有利，就是沒有利潤也願意建設。但是對於開發商、物業、業委會的另外的」好處費"就無力滿足的，也很多出不起錢的就不進場了。總而言之，小區寬頻壟斷不是哪個業主可以自己解決的，必須多找些業主一起去維權，才有可能成功，不過維權之路很難，要有心理准備。
❻ 家裡沒有連網路怎麼投訴移動公司
打10086就可以投訴，打電話投訴，他會給你聯系當地移動公司的安裝員，安裝員會給你回電話，問你的具體地址上門給你維修。
❼ 網速太差去哪裡投訴
依據相關的規定，遭受網路侵權行為侵害的，受害人可以向工業信息化部門投訴，也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定，是你手機的問題，還是運營商基站覆蓋的問題，還有就是信號差，是否影響使用了，打個比方，你用移動的號，在家裡信號不好，打電話打不出去，或者上不了網，但是在辦公室手機就可以正常使用，同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題，這樣的話基本就可以確定是運營商的問題，就可以找對應的運營商投訴了，直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛，帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差，解決方法如下；1、先自行試解決，所有設備重啟，簡單檢查下線路；電信寬頻打10000號，移動寬頻打10086進行人工服務申報故障，客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復，如果不能解決，官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
4、使用路由器共享上網導致網速慢；
5、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
6、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的，權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後，應當及時將該通知轉送相關網路用戶，並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施；未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。