① 三星電視機故障提示網路異常認證失敗錯誤代碼766
這是網路機頂盒部分的故障。建議換一下路由器試試。
② 寬頻連接出現錯誤代碼有多少
1.撥號時出現691、678等各類錯誤代碼，如何解決？
◆錯誤602Theportisalreadyopen問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接原因
：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
◆錯誤605Cannotsetportinformation問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠原因：
RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
◆錯誤606Theportisnotconnected問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠原因：RasPPPoE沒有完全
和正確的安裝，連接線故障，ADSLMODEM故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和
ADSLMODEM
◆錯誤608Thedevicedoesnotexist問題：撥號網路網路連接的設備不存在原因：RasPPPoE沒有完全和正確
的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
◆錯誤609Thedevicetypedoesnotexist問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定原因：RasPPPoE沒
有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
◆錯誤611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated問題：撥號網路網路連接路由不正確原
因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電
ISP詢問
◆錯誤問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開原因：
RasPPPoE 沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障，連接線，ADSLMODEM故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟
件，重新安裝，致電ISP詢問，檢查網線和 ADSLMODEM
◆錯誤619：無法連接到指定的伺服器，用於此連接的埠已關閉。問題：由於上次的連接出錯，且重撥
間隔時間過短，造成伺服器對您的用戶名和密碼來不及響應。解決方法：建議您間隔一到二分鍾後重試
◆錯誤621Cannotopenthephonebookfile錯誤622Cannotloadthephonebookfile錯誤
錯誤錯誤
問題：WindowsNT或者Windows2000Server網 絡RAS網路組件
故障、沒有找到撥號連接原因：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE
◆錯誤代碼630，提示沒有合適的網卡或驅動錯誤原因：硬體錯誤，可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成
，或者未安裝網卡解決方法：檢查網卡是否工作，網路線路是否插好，重新安裝網卡驅動程序並確定網卡
工作正常。
◆錯誤633問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接原因：RasPPPoE沒有完全和
正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
◆錯誤638問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入伺服器原因：ISP伺服器故障；在RasPPPoE所
創建的不好連接中你錯誤的輸入了一 個電話號碼解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出
ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留 一個0。
◆錯誤代碼645以及找不到電話簿項錯誤原因：1.在Windows98平台安裝了一塊以上的網卡2.Windows98下
沒有安裝撥號網路適配器3.網 上鄰居－屬性－配置查看是否安裝PPPoE協議4.Windows2000中出現\\"找不
到電話簿項\\"解決方法：1.只保留一塊網卡（用來撥 PPPoE而非其它的網卡）上的相應的PPPOE驅動，刪
除其他網卡上的PPPoE驅動；2.如果該計算機沒有安裝撥號網路適配器則需要在Windows 中安裝撥號網路
適配器（需要98光碟），具體目錄為：控制面板－添加/刪除程序－Windows安裝程序－通訊，將該目錄下
的所有選項都選上。3.如果沒 有安裝PPPoE協議，則重新安裝PPPoE協議。