A. 聯通網路網速慢怎麼辦
一、如果手機使用移動數據上網速度慢,建議您可進行以下操作排障:
1.查看手機的網路模式,如使用的是4G網路即可使用高速的數據業務,使用3/2G網路(WCDMA/GSM網路)速率相對4G網路來說會較慢;
2.查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況;
4.更換在其他位置使用嘗試;
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況,建議清除軟體數據嘗試;
6.將手機更新至最新系統版本;
7.將手機卡更換至其他終端中嘗試。
如果排除以上情況網速依然有問題的話,你可以聯系當地的10010聯通人工客服反饋。
二、如果是寬頻網速慢可能有以下幾種原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,建議避開高峰期使用;
2、電腦配置比較低或系統處理能力弱,建議更換電腦終端嘗試;
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議查殺病毒;
4、使用路由器共享上網導致網速慢,建議單線連接嘗試;
5、modem設備出現工作不穩定,建議重啟設備後嘗試;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成),建議聯系客服查修。
如果排除以上情況網速依然有問題的話,你可以聯系當地的10010聯通人工客服或者到當地的聯通營業廳進行報障處理。
B. 聯通寬頻如何提高網速
如需更改更高接入帶寬可通過變更現在套餐實現;
若出現聯通寬頻網速慢可能有以下幾種原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙;
2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力;
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、modem設備出現工作不穩定;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成)。
如以上指引仍無法解決,請聯系聯通人工客服處理
C. 聯通網路網速慢怎麼辦
若您手機出現上網慢的情況,請您檢查以下情況:
1.請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
如排除以上原因仍無法解決,可聯系當地聯通客服熱線進行反饋。
D. 聯通寬頻很慢,怎麼辦怎麼解決
您可根據以下方法排查:1、重啟光貓試試;2、通過聯通網上營業廳寬頻測速平台進行測速,如速率不達標或者是速率慢,您可撥打10010客服熱線申請報障的,報障後,是會有工作人員核查,盡快解決您的問題的。
E. 聯通寬頻怎麼設置網速快
聯通寬頻速率是以接入的帶寬決定的,例:100M的寬頻產品,下行帶寬為100Mbps,上行帶寬為20Mbps;如對帶寬有較高要求,建議可辦理更高帶寬。