抹茶交易所網路異常

A. 抹茶交易所郵箱輸入錯誤

一、您需要更換郵箱，請首先完成初級和高級實名認證（高級認證需在APP端打開QQ郵箱APP6.2.4進行），然後發郵件至service mxc.com申請解換郵箱操作（資料審核無誤後我們將在24小時內為您完成解換），所需資料如下：
1、問題描述：
2、MXC賬號（手機號和郵箱賬號）：
3、需要更換成的郵箱賬號（請確保該郵箱能夠正常收發郵件，若無法接收郵件及驗證碼將會導致您的賬號在後期提現中無法完成提現步驟）：
4、手持身份證+文案說明照片（確保照片清晰可讀完整的證件信息，紙質文字說明寫上：日期+申請解換郵箱的說明，例如：申請解換郵箱2018.12.3，日期需要是申請辦理業務的當天日期）
二、請嘗試在您的垃圾郵件或其他文件夾中查找
三、檢查郵件客戶端是否收發正常
四、盡量使用Gmail、QQ、Outlook等主流郵箱
五、可能是網路延遲 建議您稍等再查看一下郵箱，MCX的驗證碼在十五分鍾內都是有效的；
六、郵件被攔截，需設置白名單
如果您沒有還是沒有收到郵件，可能是被攔截，需要您將MXC的郵件域名添加到郵件域名白名單裡面，然後再次嘗試獲取郵件 白名單里需要添加的安全發件人（郵箱白名單）: mxc email.mxc.link mxc info.mxc.link
拓展資料：
MXC抹茶是全球領先的數字資產交易平台，成立於2018年4月。MXC抹茶核心團隊成員來自知名科技企業和金融企業，深耕區塊鏈技術社區和傳統金融行業，「抹茶」即源於社區用戶的昵稱。
MXC平台成立於2018年4月，總部位於新加坡，在全球擁有超過300萬注冊用戶，日活最高超過20萬用戶。MXC平台以用戶為導向，深度聽取社區的聲音。已獲了得資本、創世資本、FBG、LINK VC、水木金融科技等機構及蔡文勝個人戰略投資。並與節點資本、科銀資本、JRR Crypto、共識實驗室、加密願景等多家投資機構達成戰略合作。同時，MXC抹茶母公司MXC集團是一傢具有區塊鏈極客基因和傳統金融基因的科技和數字金融集團，旗下業務涵蓋非常廣闊的區塊鏈領域業務，包括技術研發和產業服務、數字資產交易、數字資產礦池、研究咨詢、區塊鏈產業投資等。
在布局全球發展和合規化方面，MXC抹茶先後獲得美國MSB、愛沙尼亞MTR、澳大利亞AUSTRAC、加拿大MSB等國合規牌照，在全球主要市場建立了合規團隊。

B. 從抹茶交易所轉shib幣到metamask錢包，但是錢包沒有顯示到帳，該怎麼辦

需要在metamask添加幣的合約地址，默認是在以太坊主網路上添加就行，再一個也需要一定的時間，大概會有半個小時區塊確認的過程，主要你轉的時候地址填的沒錯，應該問題不大。

抹茶為數字貨幣交易所之一，為「幣圈」爭議最大的中小型交易平台之一，素來以「上幣難度較低」和「營銷大膽」著稱 。

柴犬幣（Shib），虛擬貨幣，誕生於2020年8月，發行量為1000萬億。

截至2021年5月9日，柴犬幣一日內暴漲近1200%。5月10日消息，柴犬幣走進人們的視野，僅僅2天，它就從廉價的山寨幣成為全球漲幅第一加密貨幣。

2021年5月17日以太坊創始人V神銷毀45％的柴犬幣SHIB幣。

產生原因：

柴犬幣（Shib）的目的是成為「狗狗幣殺手」，為凸顯其巨大的供應量，表示用戶可以持有數十億甚至數萬億的代幣。還有一個去中心化交易平台Shiba Swap。

C. 抹茶下架的虛擬幣,怎麼辦

報警處理。抹茶交易所將於12月31日前清退大陸用戶，這么做的主要目的：抹茶交易所為了響應中國監管的要求，保護更多投資者的利益，所以清退大陸用戶；中國政府明確表態，虛擬貨幣在中國是非法貨幣，不承認它們的合法性而且會嚴厲打擊；抹茶交易所清退大陸用戶，也是為了更好地保證中國投資者的安全，這樣做也無可厚非。比特幣的賺錢效應讓很多人看到了新興產業的機會，虛擬貨幣也越來越多，各種各樣的虛擬貨幣如雨後春筍一般生長和蔓延，這讓很多國家感受到了威脅，虛擬貨幣對傳統貨幣形成了嚴重的挑戰，如果不進行打擊這會威脅國家的安全。中國和很多國家都不承認虛擬貨幣的合法性，而且還進行嚴重的打擊。抹茶交易所將於12月31日前清退大陸用戶，主要目的就是為了響應中國政府監管的要求，保護更多投資者利益，所以才做出這樣的決定。