可能故障原因：
(1) 若激光器肯定是好世鏈的，則可能充電電極與柵網短路；
(2) 掃描驅動電路邏輯錯誤；
(3) 硒鼓組件放電不良；
(4) 信號連線沒有接好。
檢查部位及檢修方法：
(1) 先更換硒鼓組件，看其故障是否消失，若是，則說明是硒鼓組件問題，就更換之。出現整個頁面全黑的現象，說明激光器肯定是好的。因此，可先更換一隻新的硒鼓重新列印，如果故障消除，則足以證明硒鼓組件有問題，這時可檢查感光鼓充電極、磁輥偏壓電極和感光鼓消電極是否接觸良好，如有哪一點接觸不良，應找到並加以修復。
(2) 接著檢查充電電極絲與柵網是否短路或接觸不良，若是，應更換修復或清潔。我們知道，硒鼓組件因機型不同絕大多數結構都不相同，但其工作原理卻是一樣的。對使用電極絲充電的硒鼓，如果電極絲絕緣座有焦糊現象，可用萬用表電阻檔測量電極絲與柵網之間，看其是否短路，如果短或電阻很小，清潔或更換絕緣座。另外，電極絲污染或移位也能造成此故障，這就要清潔或校橘返告正電極絲。
(3) 若上述檢查均完好，那麼故障就可能是發生在掃描組件內的激光器高頻驅動電路或邏輯電路上，就應檢查掃描邏輯電路是否損壞，應更換掃描組件。
(4)有時由於一台列印機與多台計算機相聯，使信號線經常拔插(我們是反對用一根信號線經常拔插的辦法來聯多台計算機的，因為這會很容易造成信號線腳和插口的損壞)，而使信號線損壞或插不牢，致使一些信號無法傳遞，此時就會造成輸出全黑樣張的故障，所以在檢查是可先檢查信號線是否完好並插好，以免其他圓明不必要的檢修。
㈡ 激光機和電腦連接不上是怎麼回事
激光機和電腦連不上有幾種原因
1：連接的數據線是否有問題
2：電腦上激光機的驅動是否安裝正確
3：激光機是否處在正常工作狀態
4：激光機和電腦連接困冊的通訊埠是否設置正槐含確。
以上幾種情況可以逐一排查，看看問題能否解決。
㈢ 激光通信連接失敗怎麼回事
很可能是U盤是啟動盤或者中了病毒；您現在是沒法上網還是進不去系統了看 如果沒法上網：關於部分VISTA,WIN7系統不能正常上網,連接到網路時提示逗通訊埠初始化失敗地的處理方案 如果遇到：用戶反饋windows系統啟動後提示逗windows 通信埠初始化失敗地的錯誤提示，無法啟動的故障 2：點擊開始--所有程序--附件--命令提示符，右鍵點逗命令提示符地，在菜單中選擇逗以管理員身份運行（A），會彈出對話框 3：輸入 netsh winsock reset 後回車（命令不區分大小寫，另之後有可能會提示錯誤：10107，但不用管提示，直接關閉窗口即可）： 4：上述操作後關閉所有窗口後重新啟動電腦即可。 360如果有提示就允許該操作；