❶ 我家的IPTV一直連接伺服器失敗,這是為什麼呢!
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網線的連接是否正常;
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。
❷ 電信網路機頂盒出現了你的賬號狀態異常是什麼原因
根據您的描述,電信互動電視賬號狀態異常,檢查您的寬頻是否能用,如果寬頻可以用的話網路是正常的。建議您重新登錄,不行的話,撥族螞打10000號讓他們檢查一下是否有非法用戶接入。
解決方法有以下三種:
一、電信光纖貓及電視機頂盒進行重新啟動。
(2)網路電視iptv賬號異常什麼意思擴展閱讀
網路機頂盒故障處理
開機後,前面板沒有任何顯示
出現開機後,面板沒有任何顯示,這慶談是電源插頭沒有連接好或插座無電。這時候住戶應該接好電源插頭,並保證插座電壓正常。
電視機無聲音,無圖象
電視劇沒有圖形沒有聲音可能是機頂盒接收機處於待機狀態,這時接收機前面板上應顯示當前時間。我們要做的是按下遙控器上的電源鍵切換到操作狀態。另外造成這種故障是音視頻線沒有連接或沒有連接正確。這時候應該檢查音視頻線連接是否正確。
選台時顯示「沒有信號」
選台沒有信號一般有四個原因:
(1)有線電視電纜連接有誤
解決方法:按照系統連接重新連接有線電視電纜;
(2)有線電視台已狀態機或出現故障
解決方法:等待或向電視台咨詢;
(3)可能是第一次開機
解決方法:接收機會自動搜索節目,請您耐心的等待幾分鍾;
(4)不是第一次開機的情況下
解決方法:請進入菜單,在節目搜索中選擇自動搜索;
電視機有圖象無聲音
出現機頂盒有圖形無聲音情況也有四種原因:
(1)音頻電纜沒有接好或接錯
解決方法:這時要對照接線圖重新連接;
(2)接收機或電視機的音量開關為最小
解決方法:打開聲音,調節音量到合適大小;
(3)音頻參數設置不當
解決方法:進入系統設置,選擇適合的音頻模式;
(4)接兆差埋收機處於靜音狀態
解決方法:請按機頂盒的遙控器上的靜音鍵恢復音量;
電視機有聲音無圖象
電視機有聲音無圖像是視頻電纜沒有接好或接錯或者接收機處於廣播方式,面臨這種情況我們應該對照接線圖重新連接跟切換到電視節目。
❸ 中國電信iptv網路電視系統接入異常怎麼辦
您好,接入網路故障 請您查看寬頻貓是否有los或者pon指示燈閃爍 如果有就是寬頻故障了 所以網路電視無法使用 需要致電電信客服報障處理才可以的,安徽電信公眾號為您服務。
❹ ⅰTV賬號異常怎麼回事呢
IPTV賬號異常聯系你使用寬頻的運營商上門給你處理 費用正常的話i ptv異常就是網路問題
❺ iptv網路接入失敗怎麼回事如何修
IPTV登錄失敗,可嘗試以下操作:
一、網路連接異常:檢查網線的連接是否正常;
二、賬號密碼錯誤:核對回執上的賬號與密碼是否正確;
三、業務賬號異常:檢查業務賬號狀態是否異常(如是否停機、欠費)。
❻ 廣東IPTV網路連接異常如何處理
廣東IPTV網路連接異常是因為網線及光貓、機頂盒連接斷開導致的,可嘗試以下操作:
〖1〗檢查網路是否按要求正確連接:機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口;
〖2〗斷電重啟機頂盒。
如以上方法均無法解決,請聯系當地人工客服處理或點擊以下鏈接查看更多幫助http://dwz.cn/6oRZo1 。