❶ 網路機頂盒顯示報錯代碼1305是怎麼回事
解決方法:
1.電視上出現密掘雹碼輸入界面,默認密碼為:6321,如下圖所示。
(1)海爾電視網路異常1305擴展閱讀:
1302錯誤的原因:
一、帳號密碼輸入錯誤;
1.由於交互異常,保留的IP地址與之前相同。一般情況下,重新啟動settopbox和thecat後會恢復正常,有時需要重新啟動幾次。
2.工單流程出錯,沒有譽散游超出PON機房,需要返工工單;
3.裸貓注冊失敗,需要恢復裸貓出廠設置,重新配置JN代碼;
4.由於網路數據的原因,我們需要對網路維護中心的數據進行檢查。
二、IPTV賬號和密碼錯誤
如果密碼錯誤,登錄SLCS檢查密碼是否正確。如果賬號不存在,請聯系省平台維護中心(82090704)。
特別指出,固網慶銷+ IPTV存在賬戶密碼錯誤。密碼不是8位或帳戶的最後6位。正確的密碼需要在中興SLCS系統中檢查。
❷ 我的海爾電視為什麼連接不上網路
可能有以下幾個原因:
路由器離電視太遠,無線信號弱,導致電視連不上,最好直線距離內不要隔牆;
無線名稱和密碼不能有漢字和特殊字元,否則電視可能無法識別;
路由器的連接方式要設置成自動連接,否則電視可能無法獲取IP和DNS。
確定方法:
可以直接用手機熱點進行測試,手機連接流量,打開熱點功能,設置好簡單的名稱和密碼,然後讓電視連接手機熱點,如果連接不上,那可能是電視本身有問題,如果能連接上,就需要調路由器了。此答案適用於任何海爾電視機
❸ 海爾電視自動升級顯示網路不通,請配置好網路再操作
很高興回答你的問題,海爾電視WiFi已經連接,但是打開任何應用都提示無法上網。
出現這種問題,首先可以確定的是你的電視跟你的路由器之間的厄網路是通的,但是你的路由器到你的光貓,或者你的光貓到你的外網,這兩塊的網路有問題。
咱們可以這樣排查問題。
第一、看一下你的光貓兒上有沒有紅燈,如果有紅燈,那說明是你的外網光纖斷了。如是這樣你自己處理不了只能聯系你的接線員重新熔光纖
第二,看你路由器下連接的其它設備如你的手機可不可以上網,如果能上直接看第三步。如果不能就檢查路由器到光貓之間的連接網線是否插好,查看方法是看光貓和路由器上對應的指示燈是否亮,或者進路由器查看網路狀態是否獲取到了外網IP地址
第三查看你的電視裡面的網路設置是不是自動獲取ip地址,如果不是改成自動獲取ip地址就行了
❹ 海爾網路電視網路連接異常現象
如果電腦或手機網路圖標上有感嘆號或者紅叉、網路受限
⑴、新裝寬頻或者路由器,可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤,注意區分「大小寫字母」!!!
⑵、如果以前沒問題,突然出現的,說明寬頻斷網,等一會兒吧(一般1小時左右)
⑶、檢查寬頻貓的網線是否接觸良好
反復出現上面故障,說明寬頻網路不穩定,請拔打寬頻服務電話
❺ 海爾電視為什麼連不上網
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配;
2、無線網路的信號強度過低。
解決辦法
1、通電啟動貓、路由器、電腦;打開電腦上的瀏覽器,輸入路由器(以TPLink為例)的設置網址「191、168、1、1」,在彈出的用戶名和密碼對話框里都輸入「admin」,「確定」後即可登錄路由器的設置界面;
2、在路由器的設置界面下,點轎爛左側網路參數下的WAN口設置,輸入用戶所在閉判漏網路的寬頻賬號和密碼,然後點擊保存;路由器即可成功沖好連接到寬頻網路;
3、接下來設置路由器的無線網路用戶名和密碼,點左側的無線設置,輸入無線網路名稱和對應的密碼,點擊保存即可完成無線信號的設置;
4、完成路由器的設置後,退出路由器的設置,重啟路由器。此時電腦就可以連接路由器上網了,可以隨便打開網頁上網測試。
❻ 海爾電視顯示無信號怎麼辦
1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置,建議對照接線說明重新連接正確;2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確,切換遙控器中的信號源,如連接有線電視,切換成有線電視(或射頻信號)輸入,如是連接機頂盒或數字電視,可以用HDMI線連接,將電視輸入信號調整為HDMI;3、如電視機的電源指示燈滅,可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像,如電源插頭松動了,電源線故障了等,可逐一排查找出問題進行相應的處理即可; 4、如電視機電源指示燈亮,可能是誤按了遙控器的待機鍵,使電視機進入待機狀態,顯示沒圖像,只需要再按一下遙控器的待機鍵,即可喚醒電視機,恢復正常的屏幕顯示; 5、查看網線沒有接好,將網線接入視訊終端WAN口,查看是否是服務網路出現故障,可聯系相應的運營商核實;6、如以上方法排查後,電視機仍然無信號,可能是硬體故障引起的,如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等,建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修