電視網路異常代號20325

A. 海爾電視怎麼連不進網了

在拍差智能電視的使用過程中，不論如何精心保養和細心使用，時間長了都會出現一些小問題。而在眾多小問題中，連不上網路無疑是最為頭痛的。那麼究竟如何解決網路異常的問題呢？下面小編就針對不同情況向大家介紹一下海爾智能電視網路異常處方法。

進入天氣、新聞等應用後出現「網路連接異常，請檢查網路」字樣

1、檢查網路是否連接好，重啟路由器等；

2、重啟電視；

3、電視處於聯網狀態，進入「海爾之家」或「應用商店」下載並手動安裝一次 「haier雲助手」;

4、安裝過程中約持續5分鍾，點擊遙控器上「確認或"OK"鍵，安裝完畢會提醒「已經是最新版本」關機重啟觀察是否排除問題。

網路電視有線連接正常，但是無線網路連接提示失敗

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）

2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證襲拆皮無線網路的御清正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）

3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。

B. 機頂盒看不了電視怎麼辦

1、智能卡出現接觸不良：當電視機頂盒中智能卡的磁片接觸不良時，電視的回放功能、點播功能等都會出現無法正常使用的狀況。

所以針對智能卡出現接觸不良的現象時，可以將智能卡拔出，重新插入即可。

2、智能卡迅螞欠費：如果，智能卡欠費後，機頂盒和電視機都能正常開啟，並且電視機屏幕中會顯示所有的功能辯褲，但是正常的衛視收看、回放畫面、點播等功能都無法操作。

這種情況下，撥打電視網路商的服務電話，報上自己的智能卡號，查詢電視是否已欠費。若確認欠費，及時繳費即可。

3、數字電視網路異常：一般電視網路和家中的無線網路是相通的，一旦無線網路出現卡頓或連接異常，都會影響電視的正常收看。

針對這種情攜昌簡況，建議撥打網路商的服務電話，進行上門檢修。

C. 網路電視出現錯誤代碼應該怎麼辦

你的機頂盒的網路模式設置錯誤，它的默認模式為PPPOE，自動撥號方式，需要你填寫家的上網帳號和口令。
2、如果是通過路由器上網的，你可以設置路由器為DHCP給機頂盒自動獲取IP，或手動指定一個網內IP給它，就可以了。
解決方法：

1.拔線重插後重啟路由器機頂盒應該可以解決。
2.重開機不行的話就開著機，一直等到自檢錯誤並自動修復為止，一般最長2小時。
3.在遙控器上有「設置」，點擊「設置」出現請輸入密碼為「6321」，點擊「重啟」OK。
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D. 電視機網路連接異常代碼2032,10什麼意思

如您使用的聯通網路電視，網路連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

E. 數字電視提示E3203：網路連接失敗、請您檢查設備連線並重啟設備。這該怎麼解決、

。。提示網路連接不成功啦。檢查網線插接是否良好，電視機的設置頁面中，網路配置參數是否正確。網路電視不能上網，也就沒有信號源收視節目啦。

F. 華數的機頂盒說網路連接錯誤應該怎麼辦

重啟，如果是鏈接的網線，就看看網線連接是否正常。
若是無線，就看看無線能不能正常上網。

G. 網路電視出現連接異常(2031，3)怎麼辦

1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。

2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。

解決方法：

1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。

2、設置電視的地址為自動分配。

3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。

4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。