Ⅰ 網路輿情監測有什麼用
網路輿情監控對於政府和企業來說都非常重要,現在大部分的正面或負面的熱點話題都是從網路上引發或者是由網路上擴散的。所以,為了避免危機或者想更了解網民對自身的看法和意見,就必須要做網路輿情監控了。但真正有效的網路輿情監控都是通過專業的網路輿情監控軟體來完成的,對網上的大量信息進行實時的監控和預測。
目前,互聯網已經成為政府行政部門和黨政工作者了解社情民意的一種重要渠道。網路輿情正在成為政府行政部門或者企業決策的重要依據。因此新形勢下,在每次突發性事件發生後,政府和企業相關職能部門如何以最快速度收集網上相關輿情信息,跟蹤事態發展,及時向有關部門通報,快速應對處理等,是一個亟需解決問題。
Ⅱ 輿情監測工作要怎麼做
一、要有強大的信息技術作為支撐,建立完善的網路輿情監測系統,實時對網路輿情進行監測。
二、是要建立本單位的網路輿情保障制度,做好網路輿情監測的保障工作。
三、是有條件的,還可與專業輿情監測公司進行合作,接受專業輿情處置專家的指導,提升輿情監測能力和公關處置能力。
四、是通過監測系統實時監測網路中新聞網頁、各類論壇、微博、各類貼吧評論等網路輿情情況,並進行有效篩選、分析,提煉有效輿情問題。
五、是發現網路輿情問題後,立即採取有效處置措施進行危機公關,並對輿情進行正向的引導。
六、是建立信息公開機制,增強信息的透明度,消除網路輿論質疑的土壤,是做好網路輿情監測的根本。
(2)做好網路輿情監測當好什麼擴展閱讀:
輿情監測專員日常工作任務:
1、綜合監測
綜合監測網路上傳遞的與工作單位相關的輿情,一旦發現負面輿論,能夠在事情發生初期及時處理。避免輿論爆發產生負面的影響。 由於互聯網信息量大,網路輿情監測員需利用輿情監測系統進行實時監測,從新聞、微博、論壇、貼吧等渠道獲取相關的信息,儲存到資料庫。
2、輿情分析研判
信息獲取後,需要對資料庫的信息進行處理。運用輿情監測系統對時間、熱度、強度、內容等方面的信息進行篩選,剔除不必要的垃圾信息,然後自動過濾分類,最終獲取有價值的信息。在輿情處理過程中,首先需要對輿情進行分析研判,判定是否能在短期內調查清楚輿情的真相和過程,並對外公布。
3、製作輿情分析報告
輿情反饋包括輿情發生初期的表態公告、處理過程中的即時反饋以及處理完成後的輿情報告公布。當網路輿情已經發生,網民已經重點關注,若是不及時反饋輿情處理進展,只會加劇網友對事件的各種揣測,而使輿情越走越偏。
Ⅲ 怎樣做好輿情監測工作
首先,在監測環節,有關人員和系統對網路輿情的內容、走向、價值觀等方面進行密切關注,將最新情況及時反映到有關部門;在預警環節,對內容進行判斷和歸納,對這些正在形成、有可能產生更大范圍影響的輿論進行篩選,為接下來可能發生的網路輿情走向做好各種應對准備。Ⅳ 網路輿情監測的工作主要是做些什麼,工作內容有哪些
網路輿情監測的工作主要是及時掌握輿論導向,並對輿論導向進行及時的分析。Ⅳ 如何做好網路輿情工作 何做好網路輿情監控工作
1.首先,有專業的輿情監測系統做技術支持,有了這一步,下面才好開展更進一步的工作。
2.其次,和專業人員合作,更大的優勢在於有專業的技術人員支持,有輿情公關專家的不間斷的指導支持,不僅可以提高處理輿情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公關部門的素質,通過一定時間的對接和支持,能夠有效提升公關部門的業務能力,一些可以應對的小輿情也就不用再麻煩別人,交給公關部就可以搞定。
增強輿情預警意識:
一、客觀認識網路輿論,認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥,不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度,但也不能對潛在的負面輿情信息置之不理,釀成輿情危機。因此政府要認識到輿情預警的作用,通過利用一些輿情監測工具,比如多瑞科輿情數據分析站系統輿情監測系統,提高輿情預警能力,爭取輿情負面信息早發現早處理,防危機於未然;
二、指導思想上從"堵"向"疏"轉變。當前,突發事件出現的機率較高,信息的傳播渠道很廣,把封鎖消息作為處理危機的基本方法,很容易把危機推向更糟糕的境地,唯有把這類事件視為一種常態和中性事件來疏導和處理,把處理危機看作政府正常職能的一部分,才能更有利於應對網路輿情。五是提高正確引導輿論的能力。通過學習、研究和培訓,不斷提高幹部運用網路與群眾溝通交流、科學把握輿論導向、正確引導社會熱點、有效化解社會矛盾的能力。大學高校如何做好網路輿情監控工作?
Ⅵ 淺談如何做好網路輿情監測管理
在監測環節,有關人員和系統對網路輿情的內容、走向、價值觀等方面進行密切關注,將最新情況及時反映到有關部門;在預警環節,對內容進行判斷和歸納,對這些正在形成、有可能產生更大范圍影響的輿論進行篩選,為接下來可能發生的網路輿情走向做好各種應對准備。