1. oppo手機更新一直顯示網路異常
說明你當前連接的網路是非常差的，又或者是你自己手機的網路比較差。
2. 為什麼手機更新時顯示網路異常，請重試然後就更新不了
一、 若電腦還可以進入正常系統或安全模式，解決方案如下：
1、您可以按「Windows 徽標鍵+R鍵」，即需要將Windows鍵和字母R同時按下，如下圖所示：
2、輸入「services.msc」按回車，快速調出「服務」，如下圖示：
3、找到「Windows update」服務，右擊該服務並選擇「停止」
4、雙擊桌面的「這台電腦」或「計算機」圖標，進入C:\windows\SoftwareDistribution目錄，將DataStore和Download這兩個文件夾內的全部文件刪除
5、再次找到「Windows update」服務，右擊該服務並選擇「啟動」
提示：如果仍然出現配置 Windows更新失敗，正在還原更改的提示，則可能是某些因素在影響Windows更新的安裝和配置，初步懷疑是安全軟體的問題，您可以卸載安裝的第三方安全軟體之後再重復上面的操作
二、 若電腦已經無法進入正常系統和安全模式，解決方案如下（以Win10為例）：
1、開機啟動進入系統時長按電源鍵強行關機，重復3次以上，這樣再次開機後直接會出現「恢復」的界面，單擊「查看高級修復選項」；
2、選擇一個選項，選擇「疑難解答」；
3、在「疑難解答」中點「高級選項」；
4、在高級選項中點擊「系統還原」，按照提示完成系統還原即可。
備註：若您的電腦之前關閉了系統還原，無法進行系統還原。
更新驗證失敗 ，因為您不再連接到互聯網。
4. 手機更新系統顯示無法連接網路是為什麼
無法連接網路的排查解決方法：
第一步：看看周圍其他人是否可以上網。
第二步：檢查手機的網路連接是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾
第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。手機欠費了，後開繳費了可以打電話而不能上網，所以請重啟手機試試看。
第四步：用軟體解決。
第五步：檢查手機是否開啟了DNS連接模式。
第六步：打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS。
5. 手機上出現網路異常！請稍後重試！怎麼回事
如手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
6. 安卓手機安裝的程序打開時顯示更新失敗:網路連接異常或文件遭到破壞,該怎麼
1、在應用市場找到應用程序升級到最新版本。
2、從新啟動激激網路及連接返祥，打開應用程序。
3、卸下應用程序，從新下載漏鉛搏。
4、關閉手機安全管家。
7. 華為手機更新後無法訪問移動網路
如您手機無法使用數據流量上網，請檢查如下情況：
【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。