㈠ 網路電視故障錯誤代碼0025
如遇到網路電視(IPTV)錯誤代碼0025,可核御通過以下步驟進行排障:
【步驟一】排查路由器問題 :
1、用網線直連光貓和機頂盒,在機頂盒有線網路里的PPPOE中設置寬頻彎氏枝賬號和密碼,進行撥號連接。
2、如可以正常連接,說明路由器對發往平台的數據有攔截。
3、將路由器斷電,5分鍾後通電,路由器獲取新IP地址,如還無法正常使用,可按【步驟二】處理。
【步驟二】IP地址策略問題:
1、在電腦IE瀏覽器中輸入ip.cn,查看當前IP地址。
2、聯系運營商埋敏運維工作人員,增加對應的IP段即可。
㈡ 網路電視錯誤碼30021是什麼含義
網路電視錯誤碼30021表示錯誤信息團碰,即:
您的IPTV業務已暫停服務,請稍後再試。若長時間出現異常,請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢。
㈢ 網路電視錯誤代碼10010什麼意思
網路機頂盒提示錯誤代姿散碼10010,是由於獲取IP地址失敗或失效導致,可通過以下步驟排障:
【步驟一】重新啟動光貓。
【步驟二】光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
【跡盯氏步驟三】如重啟後仍報此則悉錯誤,需報障處理。
㈣ 電信寬頻電視錯誤碼30022是什麼意思
IPTV寬頻電視錯誤碼30022表示網路故障。解決辦法如下:
1.檢查下網路兆侍是否暢通。如果網路正常,按機頂盒後面電源按鈕重啟機頂盒純猜賣。
IPTV簡介:IPTV即交互做逗式網路電視,是一種利用寬頻網,集互聯網、多媒體、通訊等技術於一體,向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種互動式服務的嶄新技術。它能夠很好地適應當今網路飛速發展的趨勢,充分有效地利用網路資源。
㈤ 電信網路電視錯誤代碼0100是怎麼回事
可能是以下原因:
1、確定是否插好網線插口,可能插口線頭接觸不良導致網線沒有對接完整。
2、ADSL撥號收到DSLAM/BAS的拒絕響應。 處理方法:機頂盒打開雙棧時ADSL帳號或密碼配置錯誤會提示1401,可進入系統設置界面修改,用戶開通時,這御前些信息應該是已經配置正確的,如果使用過程中出現這個錯誤,應該向運營商咨詢。
3、DHCP服務沒有能夠獲得有效的IP地址鎮斗清; DHCP/DHCP+協議交互收到伺服器返回的錯誤碼 。處理方法:檢查機頂盒的DHCP相關配置參數是否正確,如鑒權、接入用戶名和密碼。
(5)電視網路出錯代碼什麼意思擴展閱讀:
常見故障
1、機頂盒開機後,電源指示燈不亮。
2、機頂盒開機後,電視機屏幕無圖像(無信號)。
3、中國電信機頂盒開機後,電視機畫面長久停留在宣傳界面。
4、機頂盒開機後,機頂盒網路指示燈呈紅色,電銷消視機畫面顯示開機進度條停留在10%。
5、機頂盒開機後,機頂盒網路指示燈呈紅色,電視機畫面顯示開機進度條卡50%。
6、iTV電視節目畫面播放正常,但是電視上無聲音。
7、機頂盒遙控器按鍵無反應。
8、觀看節目出現卡頓或跳屏情況(長時間不關機用戶)。
9、ITV無法觀看,電視上提示錯誤代碼:30006,賬號已停機。
㈥ 移動寬頻電視錯誤代碼51021是什麼意思
移動寬頻電視錯誤代碼51021這是由於電腦上網路設置出現錯誤導致的,具體的修復步驟如下:
1、首先進入到電腦的網路設置,然後點擊高級系統設置:
㈦ 聯通網路電視錯誤代碼30022什麼意思
錯誤代碼產生的原因:
1、網路未連接.
2、寬頻IP地址不在范圍內。
3、業務賬號和機頂盒不匹配。
4、欠費停機。
處理方法:
1、檢查IPOE賬號、密碼是否正確。
2、獲取IPOE的IP地址,聯系平台人員查看。
3、聯系工作人員,查看業務賬號和機頂盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。
4、檢查自己帳號含瞎是否欠費。
5、檢散豎查網線連接是否牢固
6、重新啟動機頂盒。
(7)電視網路出錯代碼什麼意思擴展閱讀:
常見錯誤與解決方法如下:
E00 ervice not Scrambled.
產生原因:節目沒有加擾,在機頂盒上不顯示。
解決方法:如果機頂盒正在看透明流,該顯示正常。
E04 lease insert Smartcard
產生原因:沒有插入智能卡。
解決方法:
E05 Unknown Smartcard
產生原因:未知的智能卡或者智能卡錯誤
解決方法:檢查智能卡,可以將這張智能卡插入別的機頂盒看看是否出現相同的錯誤
E06 Smartcard Failure
產生原因:智能卡驅動沖老大拒絕智能卡。智能卡和機頂盒內部軟體模塊通訊錯誤
解決方法:檢查智能卡,可以將這張智能卡插入別的機頂盒看看是否出現相同的錯誤
E07 hecking Smartcard
產生原因:正在檢測智能卡
解決方法:正常顯示
E14 Service is currently scrambled
產生原因:前端沒有發送ECM
解決方法:這個問題是因為前端的加擾器沒有發送ECM引起的,需要檢查加擾器的配置,以及加擾器和Pisys的ECM連接。這個錯誤應該所有觀看這個節目的用戶都會出現。
㈧ 電視出現錯誤代碼是什麼原因
電視出現錯誤代碼,一般都是因網路引起的,這時候我們要查看網路受到什麼影響,可以重啟下,如果還是有問題,找相關專業人員解決。
㈨ 網路電視顯示錯誤代碼1004是什麼意思
網路電視顯示錯誤代碼1004的意思是:x0dx0a1、這個代碼本身的意思是指機頂盒無法正確訪問電信IPTV伺服器。x0dx0a2、出現的原因大多是由於機頂盒與上網貓之間的連知核接不穩定,或是由於出戶線故障,造成訪問失敗汪猛巧。x0dx0a困鍵3、處理可自行重啟下機頂盒與貓,重新插拔有關接頭(機頂盒與貓之間的網線接頭),如果故障仍然存在,報修,請電信維護人員上門處理。
㈩ 聯通網路電視顯示10010錯誤代碼是什麼意思
出現10010的錯誤信息,一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網路連接失敗!
請按以下步驟檢查:
1、請檢查激陸物STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。
2、請嘗試斷電重啟機頂盒。
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路明液由器。
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路,請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。
5、如仍不能解決,則可能是外部網路有問題導致的,比如IPTV伺服器故障或者IPTV專線網路中斷,悉模建議聯系電信IPTV的售後服務,告知故障代碼,由其找出故障點,進行修復即可。