深圳電信網路異常

Ⅰ 電信卡突然沒信號無服務了為什麼

1、出現這種情況可能是因為周圍環境信號差，或者是進入了信號盲區，此時沒信號屬於正常現象，可以四處移動，尋找信號比較好的地方，或者離開信號盲區。

2、可能是遇到了如雷雨天氣，台風天氣等問題導致信號發射塔出現問題，這種情況只能等待運營商進行搶修後才能連接網路。

3、可能是手機的系統程序出現了故障，可以通過把手機關機後再次重啟，讓手機自動連接網路解決。

手機突然之間沒信號顯示進入"無服務"狀態，先確認自己是否插入了正確的SIM卡，重新插拔進行嘗試，撥號界面輸入特殊號碼進入硬體檢測模式，若狀態異常，嘗試更換一張SIM卡，如果確認SIM卡和相關設置都沒有問題，就只能將手機恢復出廠設置進行嘗試或請專業維修人員進行檢查更換。

Ⅱ 電信無線網路外網連接異常應該怎麼辦

可能是網路本身問題或者無線終端或者無線路由的故障導致的。

1，避開路由用電腦單機撥號上網，輸入用戶名和密碼寬度連接上網確定網路正常後再查路由問題，如果撥號不正常可以判斷是網路問題。

3，重啟所以設備嘗試下，有可能是數據端弔死等導致網路不能使用。

Ⅲ 電信網路異常

導致寬頻賬號異常原因：
1、寬頻網線介面松動，電源及網路設備不穩定，造成寬頻賬號掉線；
2、電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短，寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。
3、區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。
解決方法：
1、檢查網線介面、電源及網路設備，確保網線介面牢固不松動，電源及網路設備穩定。
2、重啟路由器或者寬頻貓時，建議關閉電源後等待3-5分鍾後再打開；同時建議把路由器的斷線後重撥時間間隔設置為5分鍾，防止路由器撥號太快。
3、電腦撥號時，兩次電腦撥號時間間隔5分鍾以上。 4、防止區域網內多台電腦用一個賬號撥號。

Ⅳ 電信網路異常，時斷時續怎麼辦

出現這種故障，排除硬體、網卡、網速本身慢、病毒的原因外。一般是電腦程序軟體或插件與系統不兼容引起的。解決辦法如下：
1.打開IE選工具/管理載入項，在其中有沒有出故障前下載的插件，如果有設為禁用；
2.用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現上網故障的時候；
3.經常使用IE上網，木馬病毒或惡意軟體的腳本搞的IE出現故障。如果是WindowsXP SP2可通過下面方法快速解決故障。運行輸入：
%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe/rereg （含英文雙引號），回車後運行可重新注冊IE的所有組件，徹底重置IE瀏覽器。

Ⅳ 電信寬頻網路故障，怎麼辦

1、 檢查寬頻是否欠費、到期

當寬頻賬號出現到期、欠費的狀況，也會導致網路中斷，可以關注「中國電信客服」公眾號—找到下方菜單欄—點擊【查詢】—【更多查詢】—【寬頻信息查詢】—輸入相關信息即可。

2、檢查網線

家裡網路不好，網路連接總是斷斷續續，很有可能是網線介面鬆掉了。檢查網線兩端的介面，如果發現鬆掉了，插緊後重拔一下，隨後查看網線以及水晶頭是否壞損，如果不確定，可以換一根網線重新嘗試，若網路恢復正常，則是網線損壞導致的問題。網路不好這鍋，寬頻不背哦~

3、檢查電腦是否中毒

確認電腦是否出現故障或感染病毒。

重置電腦網路防火牆：打開"控制面板"——打開「Windows防火牆」——單擊窗口左側"還原默認設置"進行重置。

使用電腦安全軟體及殺毒軟體進行故障、病毒診斷並修復殺毒。

4、配置路由器

任何品牌、價格的無線路由器都會因為牆壁的阻擋受到或多或少的影響。使用穿牆能力更強的2.4Hz頻段的路由器，或在信號不好的區域增添一個路由器，則可以有效解決這一問題。安裝路由器後，使用前還需檢查其配置是否正確。

5、重啟設備

如果進行了上述操作沒有效果，不妨試一試重啟設備，或許可以消除故障哦~

另外，如果是電信寬頻的相關故障，還可以通過以下方式進行自助排查：

（1） 打開微信公眾號「中國電信客服」，在菜單欄中找到【辦理】-【寬頻服務】-選擇【自助修障】業務，即可進行自助排障。

（2） 若問題未解決，可在公眾號對話框中輸入「人工客服」，獲取快捷、專業的幫助！

選擇中國電信客服微信端辦理，既節省了撥打客服的時間，也節約了闡述問題的繁瑣細節，按照自己的需求，點擊上述步驟，即可輕松解決問題。

Ⅵ 電信寬頻網路異常

尊敬的用戶：
根據您的描述，你把無線路由器恢復然後按下面設置，首先把無線路由器的電源接通，然後插上網線，進線插在wan口（一般是藍色口），然後跟電腦連接的網線就隨便插哪一個lan口啦，做好這些工作後，然後你會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連接好後在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（當然如果你家是用電話線上網那就還要多准備一個調制調解器，俗稱「貓」）
然後進入，輸入相應的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin
確實後進入操作界面，你會在左邊看到一個設置向導，進擊進入（一般的都是自動彈出來的）
進入設置向導界面
點擊下一步，進入上網方式設置，我們可以看到有三種上網方式的選擇，如果你家是撥號的話那麼就用PPPoE。動態IP一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有DHCP伺服器的。靜態IP一般是專線什麼的，也可能是小區帶寬等，上層沒有DHCP伺服器的，或想要固定IP的。因為我撥號所以選擇pppoe。
選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號跟，填進去就OK啦
然後下一步後進入到的是無線設置，我們可以看到信道、模式、安全選項、SSID等等，一般SSID就是一個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。
下一步就設置成功啦
點擊完成，路由器會自動重啟，這時候你耐心等待吧。成功後出現的界面。
圖文教程地址：http://jingyan..com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html
有其他問題也可登錄電信網上營業廳（http://ah.189.cn/）咨詢哦~。

Ⅶ 電信接入網異常

一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。

二：請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

三：檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

四：請檢查寬頻和itv的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電電信客戶服務熱線咨詢。

Ⅷ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

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電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。