在游戲下載或更新提示網路異常時，請按照以下方式進行處理：
1、查看游戲中心其他頁面或瀏覽器網頁，確認網路是否異常。
①若是WiFi環境，建議先確認WiFi是否正常，或者更換WiFi嘗試；
②若是移動數據，建議先確認移動數據是否開啟，手機是否欠費以及信號質量後再嘗試。
2、若網路沒有問題，建議刪除下載記錄後，嘗試重新下載。
3、清除游戲中心進程，再次進入，確認是否可以正常下載。
2. 問：上古世紀老掉線多登錄了幾次然後選擇角色進去說登陸異常然後就掉線了 在上就沒顯示了 會不會影響以
掉線很正常，本來沒提示直接秒退的，現在加了幾個提示框，數據異常，網路異常，其實就是把責任推給玩家而已，目前只有異地登錄是正確提示。
3. 上古世紀游戲進不去怎麼辦 上古世紀登錄錯
無法進入游戲的一個原因是安裝路徑有問題，安裝游戲的路徑一定要是全英文的，安裝游戲可以修改盤符（D、E、F盤盤符），切莫修改安裝路徑，這里說的全英文路徑得是英文字母，中間沒有漢字即可。
安裝directx，這個程序一般會在游戲的安裝包里，找到directx文件夾後，安裝裡面的應用程序即可。
進入游戲安裝文件夾，找到游戲的主程序，右鍵點擊游戲圖標-屬性，選擇兼容性，選擇與電腦匹配的操作系統，關閉後以管理員身份運行游戲就OK了。
4. 為什麼游戲顯示：網路異常 請檢查網路 是否重試
如果游戲出現網路異常或者是網路出錯，重啟成重設，可能是因為WiFi連接失敗或者是WiFi熱點狀態異常，還有就是你的網路斷掉了。