寬頻怎麼沒有網路啊

1. 電腦寬頻連接正常但是沒有網是怎麼回事

電腦寬頻連接正常但是沒有網的原因是系統錯誤導致的，具體解決方法步驟如下：

1、首先打開計算機，按住鍵盤上的「windows鍵+R」的組合鍵，調出運行窗口的命令，在運行的窗口中輸入「cmd」，然後點擊確定。

2. 寬頻沒網路怎麼解決 處理寬頻沒網的問題

1、路由器被重置。看看路由器的賬號和密碼是否本重置，一般保存密碼和賬號也是有時間限制的，可以重新登陸下。

2、線路斷開。檢查下電腦的相關線路是否沒有插好，如果網線沒有斷開的話，也是沒有網路的。

3、重建寬頻連接。可以將現有的寬頻刪除，然後重新建立一個寬頻連接看看，創建寬頻連接很簡單。

4、客服人員電話。如果以上的方法都行不通的話，可以撥打下營業員的電話咨詢下。

3. 寬頻信號正常但沒網路是怎麼回事

1:使用路由器無線上網，建議可先拔除路由器，網線直接連接電腦看能否使用，判斷是否屬於路由器問題所致，如屬於路由器問題則重置路由器或更換路由器設備。2:如單線連接不能使用，建議聯系寬頻運營商客服查詢確認是否出現臨時故障或報修。重置路由器：找到路由器一個標有rest（或guest）的小孔或按鈕，用一支牙簽捅住5秒以上，回到出廠設置
路由器的連接和設置方法：電腦用網線連接到路由器的LAN介面，對路由器做如下設置：
1、登錄到你的路由器（IE中輸入192.168.0.1或192.168.1.1登錄，輸入用戶名和密碼，路由器標貼上有。通常是admin）
2、進入「WAN」設置：
a\如果你的寬頻是要帳號密碼的，設置PPPoE,將帳號密碼填入，聯機方式選擇自動聯機，並確認,如果你的運營商將賬號和你電腦綁定了，選擇復制終端MAC地址
b\如果你不需要帳號密碼，如果是給了你固定IP，請選擇固定IP地址，並將固定IP地址、掩碼、網關、DNS的正確地址填入
c\如果你不需要帳號密碼，且是動態IP地址，請選擇動態IP地址，並填入DNS地址
3、進入無線設置，選擇WEP或者WP2-PSK，設置無線密碼，並記住這個密碼
4、進入「DHCP」設置，激活DHCP伺服器
5、設置「LAN IP」為192.168.10.1，記住以後用這個IP登錄路由器，設置完後保存
6、將寬頻網線連到路由器「WAN」口，電腦連到路由器「LAN」口中的1個
7、電腦設置自動獲取IP地址和DNS地址
8、打開你的無線設備搜索無線網路（手機要支持WIFI），無線網路SSID,就是你路由器的名字，輸入你設的密碼就可以
電腦、手機、無線設備應該都能上網了

4. 寬頻連接上了但沒有網路是怎麼回事

1、檢查連線是否鬆了，特別是網線水晶頭卡斷了的時候容易造成連接路由的網線松動，重啟路由器，恢復路由器出廠設置，然後通過電腦重新進行各項符合你自身情況的設置。

2、檢查無線路由設置有無問題，是否有遺漏的地方，來看下設置的一些注意事項及解決沒有信號的方法，首先進入設置無線路由界面，點擊左邊菜單欄選項中的「無線參數」，然後再點選「無線參數」下的「基本設置」，進入設置頁面。

3、在無線網路基本設置頁面中確認是否點選了「開啟無線功能」及「允許SSID廣播」，如果沒有選擇，就點選打鉤。如果你需要通過另一台無線路由來擴大無線范圍則還要點選上「開啟Bridge功能」。

4、如果已經像第三步都已經點選了該選擇的選項，我們則點擊保存，讓無線路由進行一次軟體重啟，重新連接網路查看室線路及設備電源連接情況，嘗試斷開重新連接一次，

5、如果光纖線重新連接後還是顯示沒有信號，您需要致電客服安排工作人員為您處理。點擊↓官方網址獲取更多服務 客服324為你解答。

光信號燈不亮是正常的。如光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，通常是由於存在以下幾種情況導致：

1、光貓光介面有問題，需要更換光貓。

2、室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復。

3、室內部分光纖彎折過大，光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。

4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。

5、用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷視頻，玩全網，更輕松，更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。

5. 寬頻沒網怎麼弄

如是使用的聯通寬頻網路，寬頻沒網的情況建議用以下方式核查：

• 查看光貓和路由器是否匹配，例如部分路由器無法帶動貓的速率

• 查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況

• 撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少，是否和實際使用速率相匹配

• 把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常，如是正常需查看路由器問題

6. 聯通寬頻有網費突然沒網怎麼回事

如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的光貓等設備正常工作；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。

7. 寬頻沒有網路是怎麼回事

1、光纖故障

故障現象：光貓LOS指示燈變紅。

故障原因1： 尾纖頭在撥出來之後，受到污染，沾上灰。

解決方法： 用酒精清潔尾纖頭跟光纖口，並重新插回去。

2、 室外光纜斷了

解決方法 ：請致電寬頻服務提供商客服報修。

3、網線故障

故障現象：光貓指示燈正常，但不能上網。

故障位置1： 光貓到路由器網線出現問題。

故障可能性1：光貓到路由器的網線接錯了。

解決方法：一般多口光貓網線從LAN1接到路由器的WAN口。

一般多口光貓的LAN2一般接到IPTV機頂盒 。

（部分地方運營商可能會有不一樣的）

4、連接的網線斷了

解決方法：更換網線。

故障位置2：路由器到電腦。

故障可能性1：路由器到電腦的網線接錯了。

解決方法：從路由器的任意LAN口接入電腦網卡。

5、無線SSID連接錯誤

解決方法：連接正確的無線SSID，並輸入正確的密碼

故障現象2 ：無線信號時好時差。

故障可能性1：距離太遠。

解決方法：增加無線中繼器，擴展無線信號

8. 家裡的寬頻網突然沒了，怎麼回事

家裡的寬頻突然沒有了，有幾點可能：

1、沒有及時繳費，網路公司自動斷網；

2、由於網路擁堵產生暫時的斷網現象；

3、網路出現了大規模的故障，正在及時搶修。

如果不明白怎麼回事又著急上網，可以撥打客服電話進行咨詢或者投訴、報修。

9. 電腦寬頻連接正常但是沒有網是怎麼回事

根據故障現象分析，引起故障的原因可能是電腦故障、網線故障、交換機故障或網路配置故障等。

首先將此用戶的網線連接到另一台正常的電腦上測試，發現可以連通，看來故障來自電腦本身，接著檢查網卡驅動程序，沒有異常。用替換法更換網卡後測試，故障消失。看來是網卡故障引起的網路故障。你也可以按照上面的部驟檢查，盡快找出故障原因，解決故障。

區域網無法上網故障診斷方法 區域網中單台電腦無法上網診斷方法如下：

第1步：首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在Windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令，打開「網路連接」窗口（也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）。

第2步：接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示「已連接上」，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連接正常，接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。

第3步：如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置。

第4步：如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可。

第5步：如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。

10. 寬頻用著好好的沒信號了怎麼回事

建議查看是否所有的網路連接服務都無法使用，如果是所有的網路業務都無法使用，可能存在兩種情況：

1. 寬頻到期欠費，業務被暫停使用，建議核查續費後繼續使用；

2. 寬頻故障，可以通過營業廳、便捷保障號碼、人工客服等方式進行寬頻故障的核查報修；

以上兩種情況無法判斷的情況，也可以直接撥打人工客服或至當地主營業廳由工作人員幫您核查確認，並進行報修登記。