1.1有圖像無伴音
出現該問題可能有以下幾種情況:一種是檢查機頂盒與電視機的音頻線是否已連接,音頻線是否損壞或斷路;第二種是因為數字電視信號可以同時傳輸多層不同格式的音頻信號,因為這個特點,大部分省台衛視節目是利用單聲道傳輸電視伴音;這時切換機頂盒遙控器聲道建,將其調至立體聲即可;還有一些情況是用戶機頂盒處於靜音狀態或音量太小,取消靜音模式或加大音盤即可;排除以上三種情況後就是機頂盒本身故障,這時候我們需到機頂盒售後維修。
1.2有伴音無圖像
這類問題可分為以下幾種情況:第一種倩況是視頻線連接不正確或脫落,要檢查視頻線連接是否正常,請按照顏色正確連接;第二種情況是當前機頂盒正在播放廣播節目,需要切換成電視狀態;第三種情況是電視亮度調到了最小,請調節電視亮度到合適的位置;排除以上三種情況後,就是機頂盒故障,需要到機頂盒售後維修。
1.3每次開機,機頂盒顯示重新收索
出現這種情況則需要給機頂盒升級,具體步驟:首先按住機頂盒面板上的菜單鍵,同時開啟機頂盒電源,進人強制升級畫面,一定機頂盒面板上的左右鍵,把頻率改為0474,把紅線調到升級底下,點擊確認鍵,開始進行強制升級。
在升級過程中,不進行任何操作,同時也不能斷電,升級大約需要十分鍾左右。
當升級結束後,系統自動回復到搜索界面(系統升級後,會出現短暫的黑屏,不做任何操作)。
點擊確定後進行頻道搜索,當搜索完畢後點擊遙控器退出鍵兩次,隨即便可正常收看數字電視節目了。
1.4圖像馬賽克,聲音卡
屏幕出現馬賽克是電視畫面呈現不規則的條塊狀,此時電視伴音也可能出現時斷時續或伴有尖銳刺耳聲音的一種故障。此類故障有如下可能:
一是我們首先要排除節目源的問題,因為外界可能的復雜的電磁環境有可能影響我們接收並傳輸的數字電視信號,但這種影響只是暫時的,過一會就
2.機頂盒使用應注愈的問題
機頂盒是目前城鎮電視用戶收看數字信號電視節目的重要設備,為保證讓機頂盒處於正常工作狀態,應注愈如下幾點:
一是在連接電纜的過程中,應關閉電視機和機頂盒的電源,以免造成損害;二是如果用戶長時間的不使用機頂盒時,需要將交流電源插頭拔下,防止燒壞機頂盒裡的器件;三是機頂盒應當擺放在平穩、通風以及遠離熱源的環境中,勿將機頂盒放置於床、沙發等之上,以免影響其正常散熱;四是避免請不要將機頂盒的散熱孔用紙張、桌布以及窗簾等覆蓋,以免影響其散熱功能,避免造成死機現象和過熱燒毀;五是切莫將機頂盒放置於可能會受到水侵蝕的地方,如雨淋或水澆等,更不能將機頂盒放置在盛有液體的器物周圍;六是應注憊有線信號線、視音頻線以及機頂盒裡的智能卡不要反復插拔,避免出現接觸不良等情況的發生;七是在雷雨時段里盡量不要看電視,並將機頂盒電源線拔掉,以免雷擊現象發生
Ⅱ 我家的華為機頂盒連不上網,顯示50%通路故障或AAA認證失敗,這是怎回事
需要打10000號報修,50%通路是一半通,寬頻單向傳輸,光貓沒在電信注冊登記,認證不了,無法正常使用。
機頂盒50%通路故障或AAA認證失敗的可能原因:
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存,導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收(CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時,機頂盒作出相應的錯誤提示。
Ⅲ 華為機項盒顯示系統異常怎麼辦
你好,很高興回答你的問題,
你的問題是華為機頂盒顯示系統異常怎麼辦?
這種首先可以採取系統升級。
升級到最新版本應該就可以解決這個問題。
其次可以恢復出廠設置,也就是恢復到初始的狀態。
建議你最好認真看一看華為機頂盒的說明書,上面都有一些常用故障以及售後的聯系電話和聯系其他聯系方式。
Ⅳ 華為機項盒顯示系統異常怎麼辦
出現該問題可能有以下幾種情況:一種是檢查機頂盒與電視機的音頻線是否已連接,音頻線是否損壞或斷路;第二種是因為數字電視信號可以同時傳輸多層不同格式的音頻信號,因為這個特點,大部分省台衛視節目是利用單聲道傳輸電視伴音;這時切換機頂盒遙控器聲道建,將其調至立體聲即可;還有一些情況是用戶機頂盒處於靜音狀態或音量太小,取消靜音模式或加大音盤即可;排除以上三種情況後就是機頂盒本身故障,這時候我們需到機頂盒售後維修。