建議重新下載最新版口袋銀行APP嘗試。
如一直顯示異常，可撥打95511-2轉人工反饋。
B. 手機銀行為什麼登不上去啊，顯示網路異常
這個是因為網路連接不穩定。建議進行以下操作：
1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。
2.更新軟體版本嘗試。
3.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-選擇出現問題的應用-清除數據
4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置重新安裝嘗試
5.更新下手機系統版本。
手機銀行使用注意事項：
一、請務必從正規的渠道下載手機銀行、支付軟體，定期更新該類APP的應用。請小心識別虛假網站，不要以非正規鏈接的形式登錄手機銀行，若有任何懷疑，請立即致電銀行客戶服務熱線。二、確保您的移動設備安全，建議使用手勢密碼或口令保護移動設備，並將設備設置為一段時間後自動鎖定。切勿嘗試破解或修改設備，因為這可能會使設備受到惡意軟體的攻擊。
三、如果您使用WiFi聯網，請在確保無線網路安全的情況下再連接至您的手機銀行站點或應用程序。切勿在連接公用WiFi或萬能WiFi鑰匙類應用時使用一些重要賬號，包括手機銀行、網銀賬號、支付寶賬號、微信賬號等。不要打開WiFi自動連接功能，減少連接上「釣魚」WiFi的風險。
四、如果APP具備保存密碼的選項，建議您不要勾選，每次登錄時均重新輸入登錄密碼，同時建議設置較為復雜的登錄密碼、支付寶密碼等，並定期修改。不要使用生日、電話號碼、車牌等容易猜測的密碼，同時注意密碼的保密，不要將交易過程中的各類密碼信息告知他人。
五、如果您更改了手機號碼，請及時通知銀行做信息變更。如遇到手機被盜，請及時致電銀行掛失銀行卡。
六、在使用交易類、銀行類APP進行支付或者轉賬的過程中保證手機在個人身邊，不要在操作過程中遠離手機，如確有緊急事項，請結束當前交易並退出APP系統，同時在全部使用完畢後建議結束APP進程，不要繼續在後台運行系統。
C. 為什麼手機銀行登錄時顯示網路異常怎麼辦
1. 中國銀行手機銀行怎麼老是顯示網路異常
原因：導致網路異常無法登陸，不一定是網路問題，也可能與用戶近期更換了辦公場所，連接了不同的Wifi網路所致，如果遇到手機銀行網路異常無法登陸的情況，不妨試試手機3G或者4G網路登陸解決問題。
處理方法：立刻檢查網路，重新開啟中國銀行手機銀行客戶端的網路許可權設置。
手機重新設置網路的具體步驟如下：
1、打開手機主屏幕，找到「設置」，進入設置界面。
2、進入設置界面後，會出現許多關於手機功能修改的功能選項，找到並點擊中國銀行APP。
3、點擊進入到「中國銀行」app詳細功能設置界面塊後，找到「無線數據」選項，進入到「中國銀行app設置網路」界面。
4、進入到「中國銀行app設置網路」界面後，選中「WLAN與蜂窩移動網」允許「中國銀行app」使用這兩種網路數據來打開。
5、如果還是顯示網路不給力，可以將手機先開啟「飛行模式」，再「打開」，重新啟動整個手機的信號。
2. 農行手機銀行登錄顯示通訊異常請檢查你的網路設置及通訊情況是什麼
原因：
1. 請先確認手機能否正常上網，你可以試一下能否通過手機正常登錄「移動夢網」，如果無法登錄，說明你上網出了問題，聯系10086為你檢驗一下；
2. 點擊登錄按鈕後，屏幕若提示「允許網路接入？」請選擇允許；
3. 請檢查手機上網的設置是否正確，將你手機上網的方式修改為CMWAP上網方式，再次嘗試登錄。具體修改方法請參考手機使用說明書。一般手機默認的網路設置都可以正常登錄手機銀行，部分手機可能要重新設置網路，請選擇或新建網路接入點為CMWAP的連接。
手機銀行轉賬的流程（以工行為例）：
1、下載並安裝工商銀行客戶端，安裝完成之後打開工行客戶端；
2、登陸中國工商銀行，輸入注冊手機號碼進行登陸；
3、點擊轉賬匯款；
4、可以同行轉賬，也可以跨行轉賬，用同行的，如果沒有增加過收款人，首次需要進行添加；
5、添加工行匯款收款人；
6、如果是他行，也差不多，這里的開戶行一定要填好；
7、接下去，輸入驗證信息，看你的手機驗證還是電子密碼器，不同方式不同，驗證完畢後，就可以轉賬了。
3. 點擊手機銀行時顯示通信異常,請檢查網路設置或通信情況,如圖
我用的〝農行〞，也出現過這問題，現己解決。
點不開〝農行手機銀行〞，顯示〝通信異常，清檢查你的網路設置和通訊情況〞，這是移動網路的許可權設置問題。解決方法有二：
方法一·點開手機的〝設置〞，再點〝移動網路〞，要想在Wifi下點開〝農業銀行〞，就將該項目後的綠色點黑即可。要想在數據網路打開，就將WLAN後的綠色點黑，將〝數據網路〞點綠。
方法二：點開〝管家〞，點〝流量監控〞，點〝聯網管理〞，在〝農業銀行〞項目後的流量欄的圓圈內點成〝/〞，WLAN的圓圈內點成〝V〞，就可在Wifi下打開〝農行手機銀行〞。反之要在數據網路內打開〝農行手機銀行〞，就前者點成〝V〞，後者點成〝/〞。
希望遇到此問題的朋友一試，從中受益。
D. 手機銀行為什麼顯示網路異常
是網路不穩定造成的，操作方法如下：
1、首先在手機上登錄網上銀行的時候，頁面彈出網路異常，點擊確認。
2、然後返回手機桌面，點擊設置，如下圖所示。
3、然後在打開的設置頁面中，點擊WLAN。
4、接著在打開的頁面中，把WLAN後面的按鈕點開。
5、之後選擇自己的WIFI，進行連接，如下圖所示。
6、如果WIFI連接好了，還是顯示異常，那可以是路由器的問題，返回手機桌面，把手機從上往下拉。頁面彈出選項，打開手機流量。
7、手機流量打開後，再打開手機銀行app，進行登錄即可。
E. 為什麼平安銀行驗證老說網路差請刷新在試
1、建議您先開啟飛行模式，再關閉開啟網路嘗試操作；
2、如仍無法解決，您可以通過微信小程序「口袋測速」-選擇聯通性測試，測試結果會顯示「通過」與「不通過」：
①顯示「通過」：則說明網路無問題，無法登陸，建議您重啟手機後嘗試；
②顯示「不通過」：您可登陸平安口袋銀行APP-首頁，選擇右上角「在線客服」反饋。
應答時間：2020-06-09，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
F. 手機銀行提示網路異常
建議進行以下操作：
1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換3G、4G網路或者無線網路嘗試。
2.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-點擊出現問題的軟體-清除數據
3.重新安裝嘗試。
4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試
拓展資料
手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬於電子銀行的范疇。
業務功能
(1)賬戶管理
為客戶提供余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、注冊卡維護、賬戶掛失、默認賬戶設置等賬戶管理功能。
(2)轉賬匯款
手機匯款是客戶通過輸入收款人銀行卡號或手機號，向已開通手機銀行( WAP)的客戶默認賬戶，進行本異地賬戶轉賬匯款的功能 。
(3)繳費業務
客戶通過此功能可繳納日常項目費用，並支持客戶在非工作時間內進行繳費的預約指令提交（需分行業務確認開通），系統會在工作時間內為客戶辦理業務。繳費成功後可將該項目存人我的繳費項目中，客戶還可以通過「我的繳費項目」進行個人繳費項目的繳費、查詢、增刪操作 。
(4)手機股市
客戶可通過手機銀行( WAP)查詢上證、深證的股票信息，並且在「定製我的股票」中輸入股票代碼定製或刪除自己關心的股票。客戶可以通過「第三方存管」功能進行銀行轉證券公司、證券公司轉銀行和相關查詢交易，此外還可以鏈接到券商WAP站點頁面進行股票交易 。
(5)基金業務
客戶根據基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某隻基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等），並可將重點關注基金的設置為自選基金的功能，還可以快速便利地進行基金申購、認購、定投、贖回、撤單、余額及歷史明細查詢等操作。