如手機信號不穩定或者沒有信號,可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用聯通網路。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的聯通網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還異常,可聯系聯通客服反饋此問題。
2. 聯通卡突然一下子沒有了信號
如您所述,如號卡突然無信號,可能因如下原因導致:
1、SIM卡故障:如SIM卡在使用過程中出現磨損、劃傷等會導致無法正常使用,可通過更換手機終端來確認是否為SIM故障。可通過補換卡解決。
2、手機終端故障:如更換其它SIM卡也無法在手機終端使用,則手機終端出現故障,可通過維修手機解決。
3、網路故障:網路基站出現故障,一般故障會導致較大范圍無網路信號,如僅僅是一個聯通號碼無信號,則可能是其它原因。
3. 聯通卡怎麼突然無服務了
聯通手機客戶若突然出現無服務情況,可能因以下原因導致:
1、手機欠費停機在異地(非號碼歸屬地),則會出現無服務情況,建議及時查詢手機話費,及時繳費即可復機;
2、手機與SIM卡接觸不良導致,可將手機關機後將SIM卡取出後,重新插入SIM卡後開機測試;
3、手機或SIM卡損壞,可嘗試換卡、換手機測試,如為SIM卡問題請及時辦理補、換卡業務;
4、當地網路問題,可致電當地聯通人工客服具體咨詢。
4. 聯通卡為什麼經常斷網
如果聯通手機出現斷網情況,建議可以通過以下方式檢測:
1.到信號較好的地方,重啟手機;
2.查看手機卡是否接觸不良,建議重新放置一下手機卡後測試;
3.換機測試,如果不正常,建議到聯通自有營業廳檢測;
4.換卡測試,如果仍無無法正常使用,可能是手機原因導致,建議到手機維修點檢測手機。
5. 為什麼我的聯通手機號碼突然不能上網,而且沒有信號了
如您使用聯通號碼,信號不好可能是以下原因:
1.沒有信號或信號比較差,主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
2.如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。
【方法二】換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可聯系當地聯通客服熱線進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
6. 最近聯通的手機網路信號波動不穩定,是怎麼啦
如您的手機信號不穩定信號弱,一般是由於信號會在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響,處理方法如下:
1、重新插拔卡或換機測試;
2、更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致;
3、如所在地信號不正常,可記錄詳細地址用朋友或家人的電話聯系聯通客服10010反映。