淘寶逛逛網路異常

A. 手機淘寶顯示網路崩潰

淘寶顯示網路崩潰可能是網路環境改變，也可能是系統出現了錯誤。用戶可以切換網路，或者是將網路關閉後重新開啟。或者是將手機的後台程序進行清理後，在登錄淘寶APP。

電腦版用戶可以刷新淘寶網頁面。手機淘寶用戶可以通過重啟網路狀態，清理後台應用重新進入淘寶APP。電腦版用戶還可以清空瀏覽器的cookies記錄，或者是更換瀏覽器重新登錄淘寶網。如果只有淘寶顯示網路崩潰，別的軟體正常，需要重裝最新版淘寶APP。如果所有的軟體都出現網路不穩定，可以使用另一台手機測試wifi是否有網，沒有網路的情況手機軟體會提示網路崩潰。

如果淘寶用戶用的是IE瀏覽器，用戶可以退出正常模式並重啟F8進入到安全模式。打開軟體，點擊系統掃描，對掃描結果全選，然後點擊執行清理按鈕，如果軟體提示你是否備份，選擇是，按提示進行操作即可。在進入安全模式前，用戶可以通過殺毒軟體查殺惡意軟體和木馬。如果淘寶依舊網路崩潰，用戶需要用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現這次故障的時候。
您的手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

B. 手機進淘寶，明明有網路，為什麼顯示網路無連接

您好，建議更新軟體，之後再試。
手機WiFi信號滿格，但卻連不上網，報錯「手機無法連接到伺服器，請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能：①、路由器出錯；②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下：
1、首先檢查路由器連接，確定線路介面是否松動的現象，所有指示燈是否正常，然後長按路由器RESET按鈕10秒，即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後，對應用許可權管理操作，先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」；

3、在「授權管理」頁面下，選擇「應用許可權管理」；

4、「許可權管理」點開後，「開啟WiFi」。

5、在「開啟WiFi」後，逐個對應用軟體開啟WiFi。

6、許可權管理正常後，如果不行，那就打開手機「安全中心」；

7、然後選擇「網路助手「；

8、接著選擇「聯網控制」；

9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中，在「已安裝應用」選項卡，全選所有應用軟體的WiFi選項，把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。

C. 淘寶網路崩潰了怎麼辦

品牌型號：iPhone12
系統：IOS15.0.2
軟體版本:淘寶10.2.5 以淘寶10.2.5為例，淘寶網路崩潰了可以還原網路設置解決。分為3步，具體步驟如下： 1 進入設置通用 <!-- 1第1步 進入設置通用 -->

打開手機設置圖標，點擊通用選項。

D. 手機上網其他都可以，就是上淘寶不行，提示網路異常！怎麼回事啊

淘寶賬戶不能正常登錄淘寶網或阿里旺旺通常是由於如下幾種原因：①賬戶名和密碼不匹配。②登陸時無法通過系統安全驗證。③賬戶被盜並已由淘寶暫時監管了賬戶。下面，為大家介紹一下無法登陸淘寶賬戶的具體解決方法。

1、賬戶名和密碼不匹配。

在淘寶網登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配，如果不匹配的，請重新輸入。如您忘記了密碼，請通過登錄界面的點擊「忘記登錄密碼？」通過自助頁面自行找回，然後按頁面提示操作即可。

2、進入安全中心，輸入賬戶名和驗證碼，再點擊「下一步」。

3、驗證身份，選擇驗證方式（驗證方式根據登錄環境而定，分為身份驗證、郵箱、手機、密保問題、密保卡）獲取驗證碼，點擊「下一步」。

4、重置密碼，輸入您的新密碼，點擊「提交」。

5、密碼成功設置，重新登錄淘寶網即可。

6、登陸時無法通過系統安全驗證

由於淘寶網系統會對淘寶賬戶做安全監控，若系統檢測您的賬戶存在安全隱患，頁面會要求您在登陸前先進行安全驗證。若您在登陸時出現以下提示框內容，建議您優先點擊「獲取解決方案」，進入安全中心頁面綁定手機後即可正常登陸。

7、賬戶被盜並已由淘寶暫時監管了賬戶。

淘寶賬戶因被盜被監管後，您可選擇如下兩種方式進行開通：
（1）自助開通。
（2）客服人工開通、阿里巴巴賬戶無法登錄淘寶網。

自助開通：
第一步：在淘寶登錄頁面輸入會員名和密碼點擊登錄後，會出現下圖提示。請選擇驗證方式，填寫正確的驗證信息後點擊下一步。
提醒：賬戶被盜開通的驗證方式有身份驗證、郵箱、密保問題、手機等方式，為了確保您的賬戶安全，系統會根據賬戶安全情況給予不同的驗證方式。

第二步：設置新的賬戶登錄密碼。

提醒：
1）為保證您的安全，新密碼必須與舊密碼不同。
2）密碼由6-16位字元(字母、數字、符號)組合而成，不能只使用一種字元，區分大小寫。

第三步：設置新的密碼後，點擊「立即登錄」即可開通您的淘寶賬戶。

溫馨提醒：賬戶開通後請及時對電腦進行殺毒處理，避免重復被盜，同時，為了確保賬戶安全請不要用之前用過的登錄密碼哦。

E. 我的手機登錄淘寶，顯示網路不順暢是怎麼回事

手機登錄淘寶，顯示網路不順暢：這是由於網路問題導致的，建議重啟手機，切換網路，如連接的wifi關閉切換成手機蜂窩網路，或換個時間段再去嘗試操作。手機切換網路的操作步驟如下：

（1）點擊設置。

F. 淘寶 看寶貝時老是顯示：系統發現您的網路環境有異常，為保證正常使用，請完成驗證

樓上這位是胡扯的！

正解是這樣的：我們以大家常用的360瀏覽器為例！

1.打開瀏覽器（如果你的瀏覽器已經打開了，並且打開許多頁面，就先把這些頁面關掉）按ctrl+shift+delete快捷鍵，打開清除上網痕跡菜單：

G. 為什麼淘寶提示網路系統異常， 請稍後再付款。

一：網路連接不穩。二：淘寶伺服器擁擠。三：瀏覽器緩存壓力大。
這三個是常見的主要原因。
解決：
1、檢查網路。重啟貓和路由。
2、等待伺服器壓力緩解。
3、清空IE緩存。