『壹』 用apple watch辦理聯通esim時顯示主卡介面異常
1.目前聯通號碼開通eSIM一號雙終端業務支持的終端產品是聯通小米手錶,Apple Watch Series 3/4/5,Jeep F02(eSIM版),瑞恆8606 eSIM智能手錶,AMAZFIT 智能手錶2,
努比亞a,華為WATCH2 Pro/2018,Samsung Galaxy Watch LTE版,TicWatch Pro 4G版。
2.建議(1)首先請檢查手機是否為iPhone6以上,IoS版本為11.0(AW3)/12.0(AW4)以上,運營商版本為29.1以上;
(2)如滿足以上條件可嘗試多次插拔主卡,如無效,可以嘗試重啟手機;
(3)將手錶與手機解綁,再次進行匹配。
(4)iWATCH是國行正品,非海外版本
(5)如排查以上,建議可以到聯通自有營業廳咨詢處理。
溫馨提示:不同省份地市套餐可能存在差異,以歸屬地政策為准。
『貳』 華為watch 2 pro手錶在使用聯通手機營業廳開通eSIM失敗該怎麼弄怎麼解決
在聯通手機營業廳APP開通eSIM業務失敗可能有以下四種情況:
第一種現象:通過聯通手機營業廳app開通eSIM業務的過程中,提示「EID信息未找到,請確認是否輸入正確」。原因:因為手錶從產線生產後,手錶的EID相關信息需要導入到運營商伺服器,如果物流速度較快,您在開通eSIM業務時,手錶的EID相關信息在還未導入運營商伺服器。
解決方法: 請記錄用戶手錶的IMEI和EID信息並盡快上升給研發進行手工導入,並讓用戶1~2個工作日後再重新嘗試開通eSIM業務。
IMEI查看方法:在手錶的 設置 > 系統 > 關於 中可查看IMEI。
EID查看方法:在手錶的 SIM管理 > 關於中可查看手錶的EID。
第二種現象: 通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中,EID顯示為空。
原因:可能是由於您的手錶不支持eSIM功能(僅HUAWEI WATCH 2 Pro或者保時捷設計版本支持);手錶和手機未正常連接;手錶開啟了飛行模式;手錶的移動網路選項設置為了關閉。移動網路狀態查看方法: 在手錶主屏幕下單擊電源鍵,選擇設置 > 網路連接 > 移動網路> 移動網路。
解決方法:
將的手錶與Android wear中國版app配對成功,並且和華為穿戴app藍牙連接,再次嘗試開通eSIM。關閉手錶的飛行模式,再次嘗試開通eSIM。請將手錶的移動網路選項設置為開啟,再次嘗試開通eSIM。
第三種現象: 通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中,提示「手錶藍牙未連接」。
原因:您的手錶和手機未正常連接。
解決方法:請將您的手錶與Android wear中國版app配對成功,並且和華為穿戴app藍牙連接,再次嘗試開通eSIM。
第四種現象: 使用非華為手機通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中,點擊「立即開戶」沒有任何反應或者提示「系統繁忙」。
原因:1. 部分三方手機系統限制,導致華為穿戴app無法被自動調起。2. 提示「系統繁忙」也有可能是因為聯通系統後台臨時升級導致
解決方法:
1. 請打開華為穿戴app的關聯啟動。例如VIVO X9手機,請打開手機的 i管家>自啟動>關聯啟動管理,允許 華為穿戴 app關聯啟動。
2. 如果設置關聯啟動後,依然提示「系統繁忙」,可能是由於聯通手機營業廳APP後台臨時正在升級,暫時影響用戶注冊激活,請稍後重新嘗試,詳情請咨詢聯通eSIM客服400-021-0356
『叄』 為什麼小米手錶開通了esim功能卻單獨用不了移動網路
可以從手錶進入 設置 > 網路連接 > 移動網路 > SIM卡狀態 中查看,服務狀態顯示「不在服務區」表示無信號;服務狀態顯示「無線裝置已關閉」表示移動網路已經關閉。看下是否被關閉了,打開就可以了。如果打開還是顯示無網路就將手錶恢復出廠設置操作下
『肆』 手錶在開通eSIM後,無法打電話使用蜂窩網路,怎麼回事
(1)蘋果手錶:請您先確定手錶是否下載卡數據成功,手錶設置-蜂窩移動網路中,是否出現「中國聯通」字樣且是已連接狀態,且下方連接方式選擇「藍牙+無線網路+蜂窩」,將手機藍牙、wifi斷開(需在設置中斷開,而不是在上拉/下拉框中斷開)使手錶獨立使用,並在watch app-蜂窩移動網路菜單中,將菜單下列的app狀態改為「wifi+蜂窩」,之後看是否可以接打電話及使用蜂窩。
(2)華為手錶、出門問問等安卓系統手錶:在手錶「SIM卡管理」菜單中,查看是否下載卡數據,且此卡數據的iccid與號碼所對應的ICCID一致。在手錶設置-網路鏈接-藍牙菜單中,關閉藍牙,打開移動網路,然後在網路鏈接-sim卡狀態中查看是否連接網路。
『伍』 三星eSIM獨立號碼激活後出現異常
三星eSIM獨立號碼激活後出現異常情況及處理方法如下:
1、激活後手錶無法連接數據網路、無法撥打電話時請在設置>關於手錶>設備>iccid一欄查看iccid是否與開通號碼一致,如一致,則在設置-連接-移動網路中將開關打開。還不可接打電話,則需各省網路側查詢;
2、激活手錶後可以獨立呼叫但不能接聽時請確認彩鈴、炫鈴、呼叫轉移是否已關閉、機主在不在試點城市,雖然理論上是一號雙終端開通後全國大陸地區可以正常使用,但部分城市通訊信號可能不支持導致無法正常獨立使用;
3、手錶可以使用通話功能但無法使用所有應用時可在手機watch>蜂窩移動網路中,找到對應應用,打開應用許可權,允許使用蜂窩移動網路,具體應用使用方面可撥打蘋果咨詢專線進行咨詢;
4、外呼顯示非本機號碼是因為附屬終端有隱藏獨立號碼,但僅用於網路內部傳輸,不可接打電話、收發簡訊,剛激活立即外呼可能會出現隱藏號碼。
『陸』 HUAWEI WATCH 2 開通一號雙終端時,手錶提示「網路異常,無法下載eSIM賬號信息」
請確保手錶和手機藍牙連接,打開聯通手機營業廳,進入 服務 > 辦理 > eSIM手錶 >一號雙終端開通, 之後點擊頁面重新下載、重新嘗試。
『柒』 oppowatch2開通了esim卡功能,但是手錶顯示運營商無服務怎麼回事
開通功能後需要查看您所在地區是否支持,如果支持的話建議您查看您是否綁定錯誤
望採納
『捌』 OPPOwatch2eSIM開了流量後手錶仍然顯示無服務是怎麼回事
這可能是因為當前網路不穩定,導致手錶無法正常連接。建議您檢查當前所處的信號狀態,確保網路連接穩定,重新搜索網路,若仍無法解決問題,建議您將手錶進行重置,重新設置網路連接,或者咨詢您的服務提供商。
『玖』 華為watch3聯通esim一號雙終端開通/使用/注銷過程中常見問題有哪些怎麼辦
以聯通eSIM業務為例:客戶可通過中國聯通APP實現該操作。在中國聯通APP中,登錄後選擇「eSIM專區」顯示「附屬設備」點擊業務退訂,可將附屬終端注銷。
『拾』 新買的華為watch 2 pro手錶開通eSIM後為什麼注冊不上網路
可以按以下步驟排查:
1、請確保手錶的移動網路選項開啟,或者選項為自動但藍牙連接已斷開。移動網路狀態查看方法: 在手錶主屏幕下單擊電源鍵,選擇設置 > 網路連接 > 移動網路 > 移動網路。
2、請確保手錶飛行模式已關閉。
3、請確保eSIM帳號是激活狀態。檢查方法: 在手錶主屏幕下單擊電源鍵,選擇 SIM管理,在帳號列表中找到目標帳號,帳號名稱的顏色如果是藍色代表帳號已激活,灰色代表未激活。
4、請確保手錶沒有進入省電模式。手錶電量低於15%會自動進入省電模式,點擊手錶省電模式提示卡片可退出省電模式。
5、請確保手錶當前所處環境網路信號正常,可通過查看手機信號確認當前網路環境,如果網路信號較弱,建議您在網路環境良好的地方,查看手錶是否能夠注冊網路。
6、請聯系運營商確認您的eSIM帳號業務已正常開通。