網路渠道怎麼建立

Ⅰ 如何建立網路營銷渠道

網路渠道碎片化越來越嚴重，傳統網路推廣需要轉型升級進行全渠道覆蓋進行達到預期效果，有效布局用戶轉化旅程，實現線上獲客盈利。

A、針對目標人群，進行企業名字、品牌精準曝光，第一階段只需要讓大家知道的名字。
建立品牌詞、行業詞和企業詞，品牌詞比如「太原鳴蟬」，行業詞如「xxxxx建站公司」，意向詞如「太原xxx品牌口碑」等等。布局渠道：網路問答（網路搜索）、360問答（360搜索）、搜狗問答（搜索搜索）、悟空問答（神馬搜索）、知乎問答（微信搜索）。
B、企業業務服務定位，進行企業、品牌業務服務定位曝光，第二個階段要讓大家知道我是做什麼的。覆蓋業務詞、行業詞和意向詞，業務詞比如「太原網站建設」，行業詞如「太原建站公司」，意向詞如「山西太原哪裡有做網站的」等等。
網路推廣搭建渠道：
網路搜索：網路問答、貼吧、經驗、文庫、搜狐號、網易號、下拉框、網站，360搜索：360問答、天涯問答、新浪愛問、快資訊、博客、社區、新知、下拉框，搜狗搜索：搜狗問答、指南、下拉框、簡書、小紅書，神馬搜索：悟空問答、1688問答、1688文章，微信搜索：知乎問答、微信公眾號等。
用戶轉化旅程布局引導流程：干貨知識輸出、真實故事經驗分享、成功案例展示、適當引導聯系。
C、企業、品牌流量轉化與形象塑造，第三個階段品牌流量逐漸開始轉化，即開始重點關注品牌服務、產品口碑傳播。用戶轉化旅程布局流程：公司名稱搜索渠道布局、品牌名稱搜索渠道布局、公司業務案例查找搜索渠道布局、公司工商信息搜索渠道布局。
布局渠道：網路搜索：網路問答、貼吧、經驗、新聞、下拉框、網站seo排名，360搜索：360問答、天涯問答、新浪愛問、社區、新知、下拉框，搜狗搜索：搜狗問答、指南、下拉框，神馬搜索：悟空問答、1688問答、1688文章，微信搜索：知乎問答、微信公眾號、小程序等。

D、企業客戶群挖掘，還有哪些產品服務？如58同城不僅可以找工作，還可以找房子、發布生活服務和買賣二手車等服務。布局渠道：業務詞圖文媒體、視頻音頻、分類信息、企業黃頁、城市分站。

Ⅱ 如何建立渠道

分類：知識如何有效建立渠道 渠道開發感悟 ▲渠道不要重大輕小 每個企業都希望獲得一些大渠道，這是可以理解的。問題是大渠道畢竟有限，如果目標寡、爭者眾，必然增加競爭成本、減少成功希望。因此，爭取渠道要實事求是，宜大則大、宜小則小，不要死盯著大的不放。小渠道雖然價值小，但數量多，加在一起仍然價值可觀。中小企業更要重視小渠道。 ▲要重視未來渠道建設 企業的產品要提前開發，技術要提前開發，渠道也要提前開發。渠道形成需要一個過程，現上轎現扎耳朵眼兒未免有點倉促。提前開發渠道，可以做些輿論先行工作，可以先交一些朋友，也可以跟現有客戶打一聲招呼。總之，不要等水來了再開道。 ▲開發渠道要慎重 經營渠道客戶的是人，而人是理智的動物，是感情的動物。不要輕易跟客戶談重要產品或服務交易，更不要跟重要客戶輕易談重要產品或服務交易。在他不了解你及你的產品或服務之前，在他不信任你及你的產品或服務之前，在他與你沒有一點感情之前，談什麼重要交易都沒有意義。非但無益，反而有害，因為你已經給他留下了淺薄的印象，以後再說什麼都不靈了。 ▲開發渠道也要定位 客戶們都很忙，越是重要客戶越忙。有時，他們忙得站著跟你說話，催問你有什麼事情，很難忍受你嘮嘮叨叨。因此，你必須學會跟他們說話少而精，最好用一句話把自己產品或服務的特點說出來，最好用一句話引起他最大的慾望。只要他對第一句話感興趣，後面的話就容易聽進去了。這就是所謂的「定位」。廣告要定位，開發渠道也要定位。 ▲大客戶不一定是大渠道 大客戶往往經營許多公司的產品或服務。你看得起他，他不一定看得起你。他如果看不起你，就不會經營你的產品或服務，或者雖然經營也漫不經心。相反，小客戶不一定是小渠道。他正在發愁缺少業務，看到你去了會往往會很高興。他如果看中了你的產品或服務，也可能拚死拼活地把它做起來。因此，要辨證地看待與對待大小客戶，千萬不要在大客戶與大渠道之間劃等號。 ▲開發渠道要善於識人 渠道能否做大與經營那個渠道的人有密切關系，跟他的德、神、膽、智、毅及專業知識有密切聯系。他如果缺少其中一個字，就很難把你的渠道做大。因此，開發渠道要善於識人。不要光聽他怎麼說，更不要光看他有多大買賣，那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什麼樣的人，尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好，你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。 ▲渠道重要，水更重要 水枯道涸。渠道是銷路，水是產品或服務。渠道是人開的，也是產品或服務開的。民間有俗話句話就是「水到渠成」。其話的意思之一是水本身就能開渠通道。「好酒不怕巷子深」也是這個意思。許多企業重視渠道，卻不重視把產品或服務做好，這是很成問題的。多少企業最後都跌倒在這里，原來的渠道都變成別人的了，豈不可惜？ ▲要尊重渠道中介 開發渠道的人往往不認識幾個客戶，因此需要中介。往往有這樣的情況：那個中介本來能幫他開發許多渠道，然而開發了一條就完事大吉了。分析其原因，是那個開發渠道的人只跟中介人說了聲「謝謝」，甚至連「謝謝」的話都沒說。他雖然很知道渠道的價值，卻沒有給中介人應有的回報。他自以為佔了個大便宜，其實是吃了個大虧——後面的渠道一條都見不到了。 ▲善用互聯網開發渠道 互聯網是個寶貝，越來越多的公司有越來越多的渠道是藉助互聯網開發出來的。開發渠道不就是要跟人見面說話嗎？藉助互聯網，除了不能見面，什麼話都能說。說不攏就散，說得攏就見面，事先根本就用不著出差，這能省多少時間與費用？當然，隔著互聯網談生意更需要對人的識別能力。 ▲開發渠道要爭取主動 開發渠道不一定登門拜訪。別管你先去還是他先來，只要把生意談成就是開發了一條渠道。有這樣一句俗話，就是「一趕三不賣」。其實，往往也「一趕三不買」。「趕」就是上趕。有時候，登門拜訪就是上趕，而被動就不容易開發渠道。開發渠道要盡量爭取主動，讓客戶登門拜訪你。爭取主動有許多辦法，不一定打廣告，比如可以精心策劃一次新聞發布會，這樣許多客戶就會找上門來的。首批渠道非常重要。他們不僅賣了你的貨，還宣傳了你的貨，並且還帶動了後來的渠道。因此，首批渠道與後來渠道的價值是不一樣的。他們給你創造了特殊的價值，你就要給他們以特殊的回報。所以要獎勵他們，並且要重獎。在他們身上多花點錢是值得的。他們會體會到你對他們的尊重，於是就會更加積極地賣你的貨。 ▲不要急於開發渠道 在開發渠道之前要謀劃好許多重要問題，比如怎樣確定目標市場，怎樣確定價格策略，怎樣選擇營銷方式、怎樣展開市場布局，怎樣保證產品運輸、怎樣培訓業務人員等等。如果不把這些重要問題謀劃好就開發渠道，那麼結果不是渠道難開發，就是開發出來的也難免放棄。 ▲渠道開發與品牌開發 渠道開發與品牌開發應該並重、應該互補、應該共進。不開發渠道形不成品牌，不開發品牌保不住渠道。許多企業忽視品牌開發，結果原來的許多渠道都越來越窄了。渠道的寬窄是可變的，隨著品牌之變而變。

Ⅲ 如何建立網路信息傳遞渠道

1）我們可以應採取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略，通過多渠道發布和傳遞信息，才能創造盡可能多的被網客發現這些信息的機會；我們也可以通過個人搏客和個人網站在服務內容、方式、深度、廣度、效果和效益等方面，網路信息資源幾乎勝過了以往所有傳統的信息資源，成為人們查找信息的首選目標。
（2）我們可以建立自己的博客、QQ空間甚至個人網站，尤其值得注意的是要用自己的實名去注冊，而博客最好是實用新浪的，這樣更容易被目標對象發現我們，因為新浪博客被各種搜索引擎收集的可能性更大一些，而人們習慣用搜索引擎、查找自己需要的信息。
（3）我們也可以到相關的網站發表文章。如果我們非常熱衷某個企業或公司，並期望自己畢業後能到該公司工作，我們也可以在該公司的官方網站上發表文章，闡述自己對某個問題獨到的見解。或者我們也可以參加該公司旗下的一些比賽活動甚至在公司的求職欄上把自己精心製作的簡歷上傳上去，如果你確實渴求該份工作，別忘了在我們把簡歷上傳上去一兩天後給公司的人事部打個電話。
（4）如果我們很有演講的天賦，你的演講能力很強，看待問題又很有自己獨特的見解，我們也可以在你的博客、空間、個人網站上發布免費預定講座的通告，以便擴大我們的個人影響力。
（5）如果我們想讓企業更深入地了解我們，我們也可以在一些專門的網站如：龜兔網上上傳自己的視頻，甚至直接與企業視頻面試。

Ⅳ 如何利用網路建立渠道

v渠道本身是沒有的，渠道形成的概念可以簡單理解成為「 水到渠成」！如果我們有大眾需求的產品，並且能保證質量和服務， 就會受到很多消費者的歡迎， 當然也會有很多商家爭相來做我們的渠道分銷商！ 渠道就是產品的通路！ 企業建立一般都基本於一種環境的需要， 受到大環境的影響建立的贏利組織！ 而企業規模的壯大離不開產品所帶來的利潤， 並隨著利潤的增長而加快企業發展的速度！ 這時的產品銷路就成企業發展發展的重點！ 渠道的建立可以分為多步操作： 1、首先要確定產品所針對的客戶群， 要深入了解什麼樣的商家能把產品直接或間接提供給最終客戶！ 並突出產品的優勢及企業發展前景，開成文檔或上傳到網站， 能讓客戶有直觀的感受！了解了這些以後，可以通過如網路媒體、 廣告刊物、 朋友介紹等一些方式來搜尋到這些商家的信息並進行聯系洽談！ 2、渠道建立後要對渠道有必要的獎罰制度， 鼓勵渠道分銷商的銷售熱情，提高銷售額和市場佔有率！ 並對渠道分銷商提供必要的支持，如：廣告、技術（項目）、售後、 價格、返利、渠道建立等一些方面！ 以達到企業在當地市場銷售目的！ 3、渠道建立方面需要注意的方面很多！ 而分銷商最在意的就是產品質量、所得利潤、售後服務、廣告投入、 產品的市場前景、企業發展前景這幾個方面！ 其中正規渠道分銷商注重的還是產品質量， 產品質量太差會直接影響到一個企業的信譽， 並對同一個企業其它的產品的銷售也會產生不利的影響！ 時間有限，只能寫這么多，以後有時間我會再補充！

Ⅳ 網路營銷的推廣渠道

網路營銷的推廣渠道有搜索引擎營銷、B2B平台、博客平台、電子郵件推廣、視頻營銷推廣、SEM競價推廣等。

1、搜索引擎營銷：目前主流的搜索引擎平台有網路、360搜索、搜狗、谷歌、必應，大部分企業都會選擇做網站排名或關鍵詞排名，這其實就是指搜索引擎營銷推廣，通過這種方式實現網站的精準宣傳推廣。

Ⅵ 簡述建立網路營銷渠道應考慮的因素

現在網路營銷顯而易見的錯誤就是以產品為中心的推廣手法。過多地強調產品的意義，而完全忽視事實上應該以顧客為中心。所以制定網路營銷策略，需要考慮一下幾個方面： 1、網路特性 網路是有時效性的，所以要在對的時間放用戶感興趣的東西，過了那個時間點，再來投入效果就會差很多。所以營銷策劃要多以產品情報、產品趨勢、生活和教育信息運用等為主導來進行商業行為。 2、內容營銷 內容是網路營銷策略裡面很重要的一個環節，到底要讓讀者看到什麼內容，這要分析產品針對用戶群體的結構及閱讀習慣，還要考慮網路媒體的特性， 例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。 3、企業曝光率 在網路的分類站上，可以看到很多企業網站的地址，這些企業網擺明就是「廣告」或「公司簡介」，當然少人有興趣閱讀了。在各個分類站發帖只是基本的工作，而在有用戶集中的網路上登廣告，多出自己的logo，是達到網路行銷效果必備的條件。 網路營銷是一個很好的平台，一個很好的營銷平台，更好的利用這個平台給自己的企業或者是產品帶來利潤這才是最重要的目的。

Ⅶ 簡述建立網路營銷渠道應考慮的因素有哪些

在選擇網路銷售渠道時要注意產品的特性，有些產品易於數字化，可以直接通過互聯網傳輸；而大多數有形產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間轉移，因此，應盡可能減少渠道運營中的人為失誤和實踐耽誤造成的損失。在具體建設網路銷售渠道時應注意以下四點：
1、應從消費者的角度來設計營銷渠道。
只有採用消費者比較放心、容易接受的方式才有可能吸引消費者進行網上購物。
2、訂貨系統的設計要簡單明了。
在進行訂貨時，不要讓消費者填寫太多的信息，而應採用現在流行的「購物車」方式，給顧客身在超市的購物體驗。另外，還應提供商品搜索和分類查詢功能，便於消費者更快的尋找想要的商品。
3、 結算方式的選擇。
在選擇支付方式時，應考慮實際發展狀況，盡量提供多種結算方式，同時還要保證支付的安全性。
4、要建立完善的物流配送系統。
消費者只有在看到購買的產品真正送到後，才會感到踏實放心，應賜，建設快速有效的物流配送服務系統是非常重要的。

Ⅷ 如何建設網路營銷渠道

內容摘要：營銷渠道的建立首先是選擇渠道成員，然後是爭取渠道成員，而爭取渠道成員的基本原理是根據渠道成員由短期利潤、預期利潤和風險計算期望利潤，並根據人的有限理性、信息不對稱與不充分的原理影響他們的決策。而對營銷渠道進行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動權，其基本手段是：溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過對營銷渠道的設計和改進以加強對營銷渠道的控制，即對原來的渠道成員的地位和作用進行調整。 關鍵詞：營銷渠道 中間商 期望利潤 有限理性 主動權 營銷渠道是一個製造商的產品流向消費者的渠道，製造商對其管理水平的高低和控制力度的大小，對該產品的市場佔有率的提高有至關重要的作用，每一個製造商必須加強這一方面的工作，特別是隨著加入世貿組織後外資企業的貿易權和分銷權的取得，營銷渠道的競爭會更加激烈。 一、在營銷渠道的設計既定的情況下，對營銷渠道的建立與控制 （一）建立營銷渠道 （1）渠道成員的選擇 選擇渠道成員應該有一定的標准：如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等。 （2）爭取渠道成員的基本原理： 1）計算期望利潤 良好的中間商是各大製造商爭取的目標，他們一般正經營著某些競爭性品牌的產品。中間商是否經營一種產品主要考慮期望利潤的大小，而期望利潤又由以下因素決定：短期利潤、預期利潤、風險。 短期利潤：主要指經營該產品的毛利，毛利=單位商品的差價×銷量。一般來說，製造商剛開始經營目標市場渠道時，必須要給中間商以高的差價，因為這時的銷量是不確定的。日後，隨著銷量的上升，可以逐漸降低單位商品的差價。

Ⅸ 如何建設網路營銷渠道

網路營銷是一種技術手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。那麼網路營銷渠道如何建立?

網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者，將貨物展現在他們面前，並回答有關產品的信息咨詢，接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化，特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主，唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是：

a. 設立產品展示區，將產品圖像進行電腦技術設計，通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前，並且根據各國文化、季節等需要，可以24 小時為各種客戶提供服務。

b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客，企業必須在各國建立相應的代理網點，以保證按時送貨，銷路暢通。

c. 網路營銷與銀行結算聯網，開發網路結算系統，將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網，使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。

正因為如此，網路營銷正在使營銷渠道發生著變革。由於網路營銷可不受地域和時間的限制，從而使企業可以不必藉助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售，只要網上的客戶有需求，企業就可依其需求供貨;不僅如此，對網路營銷來說，還可以實現"少環節"銷售，甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫，這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外，網路營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下，企業欲了解消費者的需求慾望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝，而在網路營銷下，在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網路營銷渠道中，企業把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映，而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度，同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。

Ⅹ 淺議互聯網企業營銷渠道建設

淺議互聯網企業營銷渠道建設

營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。

【摘要】 隨著中國改革開放30多年的發展，IT行業也伴隨著市場經濟的發展而不斷摸索著前。每隔幾年，總會出現一些公司會成為某一細分領域的獨角獸，這些軟體公司都是這一時期的行業佼佼者。從最初的金蝶、用友，到後來的網易、搜狐，再到360、騰訊、……在當下互聯網應用蓬勃發展的時代，尤其是移動互聯網大行其道之日，很多大型傳統軟體公司也希望能夠找了一條有效的戰略轉型之路，通過電子商務、社交平台等新興的互聯網技術，找到在互聯網時代的生存之道。

【關鍵詞】 整合營銷;渠道建設;合作夥伴管理系統;區域包銷

一、緒論

(一)研究背景

自工業革命以來，信息化逐漸成為人類社會進入後工業時代的第一推動力，在移動互聯網高度發展的今天，各種移動應用大量涌現，而移動互聯網時代，科技企業更加註重規模化、個性化。在這一背景下，傳統IT企業面臨巨大的挑戰。A公司作為國內大型電子商務企業，其業務涵蓋B2B領域、B2C領域、互聯網金融、企業社交與協同平台、企業雲計算平台等。目前，A公司的營收業務佔比中，B2C業務佔比最大，截止2016年，其各項業務佔比如下：A公司在發展過程中，一直以服務中小企業、為中小企業提供電子商務基礎設施為宗旨，並提出“讓天下沒有難做的生意”這一口號，從網站建設、交易保護、物流配送、金融租賃、財務管理、客戶管理等方面為中小企業提供一攬子電子商務綜合解決方案。而包含在整體解決方案中的產品則通過區域總分銷、省級經銷商、省級服務商進行層層拓展，這些商業合作夥伴經過A公司的培訓，幫助那些不懂電子商務的傳統企業建立網上銷售渠道，不僅為A公司的業務拓展提供了人力資源的支持，也使這些合作夥伴在輔導中小企業成為電商的過程從中獲得了經濟利益，而中小企業成為電商後，擴大其銷售網路與銷售規模，利用A公司的平台也獲得了更大的經濟利益，A公司則創造了多贏的市場局面，從而奠定了其在中國乃至全球電子商務領域的霸主地位。

(二)研究目的和意義

本文以國內電子商務巨頭A公司為例，以市場營銷為切入點，闡述了互聯網企業的營銷渠道建設思路與方法，並結合整合營銷理論，對互聯網企業既要滿足規模效益，又要滿足個性化需求這一管理問題進行深入研究。通過這一研究，意在為傳統IT企業在互聯網業務轉型中拓展思路，為構建互聯網業務的渠道體系提供一些合理的解決方案。

二、互聯網業務拓展的問題

(一)A公司業務發展遇到的問題

A公司成立於1999年，總部位於浙江省杭州市。在業務發展初期，由於受到美國互聯網發展歷程的影響，A公司曾經一度把主要精力聚集於網站系統的建設，而忽略了市場的拓展。那時，中國的國情與美國有很大的不同，美國國民對互聯網的應用能力遠遠超過中國，很多中國家庭連如何讓計算機連接上互聯網都不知道，更不要說通過互聯網進行商品交易。所以，電子商務網站上線後，用戶增長的速度非常緩慢，顯然，在中國市場通過網路營銷+800電話客戶的方式無法迅速打開局面。A公司的'目標客戶群體是廣大的中小企業，而企業的采購決策是比較復雜的，所以，雖然是互聯網業務，但是，也要通過傳統的多級經銷商體系進行業務拓展。2011年，A公司對網店的經營規則進行調整，並且升級了新的後台管理系統，大改版包括網店商務直通車、經銷商客戶關系管理系統等。由於新的政策和系統的大升級改版，使得很多用戶無法適應，代理的業務也無法正常開展，結果，網商罷市了，經銷商也憤怒了。2011年10月，A公司創始人兼CEO在杭州召開新聞發布會，公開向廣大中小企業用戶和經銷商致歉。從以上事件可以看出，渠道政策的制定和系統的版本升級需要經過深思熟慮，改版前要做好用戶調研工作，聽取各方意見和建議，這樣才能提出穩妥的改進方案。

(二)互聯網業務拓展中的問題分析

許多科技公司(包括現有互聯網企業)認為，互聯網的營銷方式主要依賴於網路營銷+廣告，如SEO搜索、微信營銷、微博營銷、戶外媒體等，而忽視傳統營銷渠道的建設。產生這種思維邏輯的原因在於，科技公司普遍認為，互聯網業務的服務人群是消費者，所以，營銷方式自然採用類似消費品的營銷手段。但是仔細分析一下，中國目前除了騰訊公司以外，其他互聯網公司的直接收入來源均為企業客戶，電子商務亦如此。因此，企業客戶的拓展就必須依靠經銷商、經銷商的力量，實現多級代理的渠道體系。從另一個層面分析，互聯網業務銷售的是服務，和傳統硬體商品不同，因此，互聯網業務不僅追求規模化，也追求個性化。如果不能在規模化和個性化之間找到一個平衡點，很可能導致兩極分化，最後轉化為進退兩難的尷尬局面。

三、基於整合營銷的渠道建設解決之道

(一)公司的渠道體系現狀

A公司的渠道體系分為區域包銷和分級經銷兩種模式，分別適用於不同的業務線。比如金融類業務，如金融租賃、第三方支付等業務，均採用區域包銷的政策，因為這類業務比較簡單，產品銷售給用戶後，無需太多後期的跟蹤服務，而對經銷商的要求是盡量覆蓋，以量取勝，所以，適合在每一個區域按行業進行劃分，每個劃分好的區域只設置一個經銷商即可，比如湖南省商業零售行業、江蘇省金融行業等。而另一些業務，則採用分級經銷的模式，如電商、雲計算、企業社交及協同平台等業務。這類業務的特點是需要精細化服務，對經銷商的資質要求較高，經銷商不僅要定期參加A公司的業務與技術培訓，還要不斷給用戶進行產品培訓以及處理各種技術問題。

因此，每個大區設有區域服務中心，相當於區域總代理，每個省份再設置多個省級代理，比如，華東區有2個區域服務中心，一個在上海，一個在南京，然後，江蘇省有4家省級代理，分別負責南京及鎮江、蘇錫常地區、蘇中地區、蘇北地區。這樣，一般是由省級代理開拓新用戶，同時，A公司的800客服中心也會把通過電話咨詢的用戶分配到不同的省級經銷商，這個過程稱為“總部派單”，如果業務達成，則由省級經銷商與用戶簽訂服務合同，並通過合作夥伴管理系統提交工單，通過與用戶協商，在工單中選定一家區域服務中心，完成相應服務的開通。這樣，對於普通的日常使用問題，用戶可以咨詢省級經銷商，對於復雜的技術問題或技術故障，由區域服務中心負責指導解決。

(二)互聯網企業營銷渠道建設思路

從A公司的渠道體系現狀不難看出，互聯網企業更加需要在營銷渠道建設方面加強投入，建立起覆蓋面廣、服務專業的營銷渠道網路。A公司不僅注重營銷渠道的建設，而且還開發了一套專業的經銷商管理系統。經銷商通過該系統，不僅可以進行客戶關系管理、申請促銷返點、合同管理、工單管理，還可以收看在線培訓課程、在線視頻直播，聽取其他優秀經銷商的經驗分享，以及下載A公司為經銷商提供的官方產品資料和技術資料。

互聯網產品有其自身的特點，對於服務類產品，可以通過線上、線下整合營銷方案提升經銷商的市場拓展能力，如網路廣告營銷支持、經銷商市場費用支持等。對於一些資質優秀的經銷商，可以讓其身兼多職，比如既可代理金融類業務，又可代理雲計算業務。A公司對於不同業績的經銷商還設置了多個經銷商稱號，如金牌經銷商、銀牌經銷商、銅牌經銷商，一旦業績達到相應的經銷商稱號，可以享受更多的權利和利益，如總部優先派單、額外的年度返點計劃等，通過這種渠道激勵計劃可以有效的刺激經銷商做更多的業務拓展，覆蓋更大的用戶群體。

四、結論與思考

作為國內互聯網公司巨頭A公司，在發展電子商務和其他核心的過程中，逐漸意識到經銷商的重要性，並一直把營銷渠道建設作為市場拓展計劃的重點，很多非互聯網科技企業在傳統業務發展遇到瓶頸時，企圖在互聯網領域找到新的增長點，但是從A公司成功的經驗可以看出，無論是線上業務還是線下業務，都繞不開渠道建設問題。互聯網作為平台產品，銷售的是服務能力，所以，在渠道建設的方式方法上又有別於傳統的經銷商體系，因此，需要結合網路營銷、分級經銷、區域包銷等多種方式，通過整合營銷方式來推進渠道拓展。作為互聯網產品的經銷商，比起傳統渠道，更加依賴合作夥伴支撐系統，為各級經銷商合作夥伴提供一套便捷、高效的後台管理系統是提升經銷商客戶拓展能力的關鍵因素之一，而這套系統的功能設計和配套的經銷商渠道政策制定需要聽取經銷商和最終用戶的意見與建議，既不是系統工程師認可，也不是公司高管認可，這樣才能有效的驅動經銷商，使整個互聯網業務推進有序進行。

參考文獻

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