安廣網路寬頻異常

1. 寬頻網路連接異常，如何處理

如果您連接的網路是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

2. 安廣網路寬頻怎麼用不了

您好，看一下寬頻貓指示燈是否正常，如果出現los或者pon閃爍一般是寬頻故障，直接致電運營商客服反饋報障處理即可

3. 寬頻賬號狀態異常是什麼意思

導致寬頻賬號異常的原因有:
1.
寬頻網線介面松動,電源及網路設備不穩定,造成寬頻賬號掉線;
2.
電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短,寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。
3.
區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。

4. 無線路由器設置中寬頻連接總顯示網路異常是怎麼回事

無線路由器設置中寬頻連接總顯示網路異常的原因和解決方法如下：

1. 線路異常。可以檢查所有線路，看看有沒有不小心弄掉線了，如果有就接上，保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。

2. 檢查下手機的無線WIFI是否可以上網。如果手機能，電腦卻不可以，有可能是電腦設置被一些垃圾軟體修改，導致無法上網。建議重啟電腦試試。

3. 重啟電腦或者是重新打開瀏覽器。
   

4. 寬頻賬號異常。可以打電話給運營商，查詢寬頻賬號是否存在異常，如果寬頻異常就叫運營商處理。

5. Modem故障或損壞了。建議換個測試下，看能否上網，如果可以那就是Modem有問題，可以嘗試下，重啟Modem，看是否能上網，如果不能就更換一個。

6. Modem能夠單機上網，接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了。

7. 如果Modem沒問題，接上路由器不行，那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了，建議更換個路由器試試。

   

5. 安廣網路無線網經常斷網,切斷電源重新通電又好了,是什麼原因

安廣網路無線網經常斷網，切斷電源重新通電又好了，有很多方面的原因，可以這樣來解決。
第一：路由器用的時間久了，造成存儲和性能嚴重下降，所以會經常出現斷網問題。
第二：連接WiFi的設備太多，網路負荷太大也是一個很大的原因。
第三：電源電壓不穩定或者說長期不關閉路由器，都有可能造成各種各種的故障，最好3天重啟一次，如果路由器確實比較老了，就換一個新的。

6. 寬頻賬號異常怎麼辦

導致寬頻賬號異常的原因有：
1）寬頻網線介面松動，電源及網路設備不穩定，造成寬頻賬號掉線；2）電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短，寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。3）區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。
解決方法如下：1）檢查網線介面、電源及網路設備，確保網線介面牢固不松動，電源及網路設備穩定。
2）重啟路由器或者寬頻貓時，建議關閉電源後等待3-5分鍾後再打開；同時建議把路由器的斷線後重撥時間間隔設置為5分鍾，防止路由器撥號太快；3）電腦撥號時，兩次電腦撥號時間間隔5分鍾以上；4）防止區域網內多台電腦用一個賬號撥號。
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客服107號為你解答。
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7. 安廣網路寬頻691錯誤

撥號錯誤代碼：691
錯誤信息：因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問拒絕。
錯誤詳細：原因：1.用戶名或密碼輸入錯誤；2.電話或寬頻到期欠費造成；3.伺服器無反應；4.硬體 故障；5.ADSL帳號和機器設備MAC地址綁定。
解決方案：1.檢查自己的寬頻用戶名和密碼是否輸入錯誤；2.聯系網路供應商。

8. 網路經常顯示異常，什麼情況

1、您好，如果您是指寬頻網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。

9. 安廣網路突然連接不上，以前都好好的，今天去繳費沒有用，本來下個月到期，提前交了都不行，無線能連上

無線有信號不代表網是通的，你可以嘗試重啟路由器試試，如果還不行可以去掉路由器網線直連電腦，點寬頻連接看下報錯再具體分析。如果不會可以打運營商電話進行報修

10. 網路寬頻連接圖標異常怎麼辦

寬頻連接圖標異常，可以將寬頻連接刪除，刪除以後重新建立寬頻連接即可。