請排查以下情況:
一、關於SIM卡問題排查。
1.卡問題:保證用的卡是正常的卡。新換的卡,自行剪卡,可能有問題的。把卡放其他手機上測試,如果也上不了網,建議去營業廳換卡。
2.套餐問題:保證卡費用充足、套餐充足。
3.如果是雙卡手機,確定是否激活的是當前卡的數據流量(激活成功後,會在該卡的信號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖標),可通過設置-SIM卡管理 進行設置。
4. 重新關閉移動數據再打開。
二. 其他排查
1. 數據開關是否打開。在下拉菜單上即有「移動」開關。
2.如果卡4G功能沒開,請關閉4G功能,避免信號干擾。
3.進入 移動網路設置-接入點設置-編輯APN協議,從IPv4/IPv6改成IPv4,再重啟。
4.在部分地區(深圳)如果4G套餐流量用完,4G網會注冊不上。建議暫時關閉4G。
5.重置接入點。進入 設置-無線和網路-更多-移動網路->接入點名稱,更新設置。