1. 上網速度總是很慢怎麼辦
1)家庭區域網用戶可先進行單機檢測。
2)點擊立即測速,若測試速率不正常請聯系10000號處理。
3)若測試速率正常,請對照以下情況檢查:
玩游戲慢:可能是游戲伺服器問題,也可能是游戲伺服器訪問量大,影響到玩該游戲的速度,建議更換其他的游戲伺服器。
訪問個別網站慢:可能是網站伺服器問題,也可能是網站伺服器訪問量大,影響到打開該網站的速度,建議在其他時間試試。
晚上速度比白天慢:各網站的伺服器訪問量大,會影響到速率,如果您在晚上上網感覺比白天慢,可能是上網高峰期的原因,可選擇不是很熱門的網站試試。
應用正常,打開網頁速度慢:檢測IE,打開IE瀏覽器點擊「工具」->「Internet選項」->「刪除文件」->「刪除所有離線內容」(打鉤)->「確定」。再點擊「連接」->「區域網設置」->「自動配置」里都不打鉤->「確定」。然後點擊「高級」->點擊「恢復默認設置」->「確定」。
4)檢查電腦硬體是否有故障,或查殺木馬病毒。135號客服為你解答,以上信息僅供參考,廣西電信無憂卡,月租僅五元,流量階梯式計費,越用越便宜,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查詢辦理,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
2. 網速特別慢怎麼解決
如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
10. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
3. 網速太慢怎麼辦
導致網速很慢的原因有:網路最小帶寬、DNS解析速度太慢、硬體配置落後、伺服器軟體落後、頁面內容過大。
一、網路最小帶寬
這是最主要的因素,也就是網友經常說的寬頻不夠。同樣的網站,如果寬頻高,訪問速度就會明顯變快。網路的帶寬包含網站地點伺服器帶寬和用戶端帶寬兩個方面,對接點指的是出口端與進口端,如電信對網通的對接點。
四、伺服器軟體
在伺服器端,安裝軟體的數量以及運行是否穩定都會影響到伺服器環境,進而影響到網路速度。例如伺服器配置軟體防火牆,就會導致網路速度受影響。
五、頁面內容
如果網頁包含大量未經處理的圖片,而這些圖片很大,就會導致打開速度變慢。其他如Flash和影視文件,都會影響訪問速度。同時冗餘代碼也是拖慢網站速度的因素之一,站長需要盡量優化代碼,用最少的代碼,實現最佳的效果。
4. 手機網路慢卡怎麼解決
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標,可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請按照以下步驟嘗試:
(1)建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)如果重置APN無效,建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
小提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
5. 網速特別慢,怎麼辦呢
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因:
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站,判斷是否此問題導致;
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因;
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議進行全盤掃描殺毒;
四、使用路由器共享上網導致的網速慢;
五、若Modem設備出現工作不穩定,建議您更換Modem設備測試;
六、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
6. 網路卡頓,如何處理。
首先,查殺電腦病毒, 看看是否是病毒造成的。
1、確定無線信號是否夠強,在網路連接中查看無線網路連接的狀態可以看到;
2、如果無線信號沒問題,一般是出口帶寬的問題,如果是和其他用戶共享帶寬,在上網用戶數多的情況下,網路延時大。
3、如果是獨享帶寬,還涉及到互聯互通的問題,網上有各種加速器可以解決。
4、如果有人跟你合用無線路由器,在使用下載、看電影等業務時也會搶占帶寬造成延時大。
7. 網路太卡了怎麼辦
網路卡是由於網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢,解決辦法如下:
1、找到我們計算機上的網路---滑鼠右擊彈出屬性。
無線網路無線上網在大城市比較常用,雖然由Wi-Fi技術傳輸的無線通信質量不是很好,數據安全性能比藍牙差一些,傳輸質量也有待改進,但傳輸速度非常快,可以達到54Mbps,符合個人和社會信息化的需求。
Wi-Fi最主要的優勢在於不需要布線,可以不受布線條件的限制,因此非常適合移動辦公用戶的需要,並且由於發射信號功率低於100mw,低於手機發射功率,所以Wi-Fi上網相對也是最安全健康的。
8. 網路卡頓怎麼處理 網速不慢但是網路還是卡怎麼辦
1、注意路由器擺放位置,放在家中的中心位置,周圍不要放置金屬製品,玻璃製品,此外電視、冰箱、電磁爐等電器容易影響無線網路信號傳輸,導致傳輸受陰,從而影響網速。
2、盡量使用5GHZ頻段的網路,因為2.4GHZ頻道信道比較擁堵。盡量選信號好一點的路由器,因為5GHZ的信號覆蓋沒有2.4GHZ那麼強。150M或300M的無線路由器已跟不上網速的帶寬了,建議更換。如果不想更換,就需要自己改一下2.4GHZ路由器不擁堵的信道。
3、避開WIFI誤區,不亂設置。DNS類似於電話黃頁,所以更改DNS地址幾乎沒什麼用。至於手動調到千兆網路也沒什麼用,還容易讓你上不去網,因為設備之間都是自動識別的。
4、網速不慢但是網路卡頓解決步驟:①單擊「開始」按鈕,找到裡面的「運行」選項,並進行打開。②在命令提示欄中輸入如下代碼:gpedit.msc,然後回車。③調出「本地組策略編輯器」,找到左邊窗口中的「計算機配置」選項下面的「Windows設置」選項。④在右邊的窗口中選擇「基於策略的QoS」選項,右鍵,選擇列表中的「高級QoS設置為」選項。⑤在彈出的高級QPS設置窗口中,選擇第一欄「入站TCP流量」。⑥將「制定入站TCP吞吐量級別」前面的復選框打上小勾,然後在下面的列表中選擇需要入站的吞吐量級別,這樣就能解決非網速原因帶來的網路卡頓。