❶ 有網但是顯示網路不可用是怎麼了
如使用的聯通寬頻,網路連接顯示不可用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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❸ 網路已連接,但是上不了網,怎麼回事
若是使用vivo手機連接WiFi無法上網,可查看以下操作方法:
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關(如牆壁、距離過遠等),如果信號弱/上網慢,建議可調整手機與WiFi路吵察由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段,手機如有使用藍牙,建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi,建議您連接5G WiFi查看網速是否正常(5G WiFi名稱通常為XXX-5G)。另外檢查附近是否存在大功率設鉛碰答備干擾,如有微波爐等設備,建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
❹ 手機連接WIFI能上網但顯示不了網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:1.如果連接其他WiFi正常(1)請不要遠離路由器;(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。2.如果連接其他WiFi也無法上網(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。二、若使用的是公共網路:1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。三、若個別應用無法上網:請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。❺ 為什麼有網但是不可上網
<&abs>一、檢查手機狀態:<&order>①欠費停機,可查詢余額,並進行充值。<&order>②局方停機:指手機使用出現異常,被公安機關等部門強制停機請及時到營業廳進行號碼恢復。<&order>③手機卡異常,檢查手機卡是否損壞或沒插好,可更換手機進行測試;若仍然無法上網,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。<&order>溫馨提示:按以上方法操作後,建議重啟手機再試。<&abs>二、檢查手機設置:<&order>①雙卡手機請確認1、2卡槽是否對准正確;<&order>②檢查是否誤關了上網功能。解決方法:【設置】-【蜂窩移動網路】-【蜂窩移動數據選項】-【啟用4G】<&order>溫馨提示:不同手機設置方法不同,具體操作以實際頁面顯示為准。<&abs>三、檢查流量使用情況:<&order>①流量封頂,登錄手廳APP,按以下提示操作,【服務】-【辦理】-【解除流量封頂】-【立即開通】。流量封頂:當月總流量超出後(一般為40G),會自動關閉網路。<&order>②流量限速:冰激凌套餐可辦理加速包,登錄手廳APP,按以下提示操作即可【服務】-【流量】-【加速包】。<&order>流量限速:套餐有流量限速規定,且使用的流量又達到了限速值。<&abs>四、信號問題:<&order>①如您處於地鐵、電梯等可能導致信號減弱的地方,建議稍後重試;<&order>②如您所處的位置存在網路未覆蓋、信號不穩定、信號差等問題,可登錄手廳APP,按以下提示進行報障。【服務】-【客服】-【移網投訴】
❻ 家裡的無線網能連上,但是突然不能用了是怎麼回事啊
無線能連接,說明路由器工作正常。不能上網可能有以下幾個原因:
寬頻網線與路由器的連接不好(例如沒插緊、連接太松、水晶插頭處銅片生銹了等)。網線信號進不了路由器,所以不能上網。
寬頻網線有損壞——可能有的地方斷了。
網路連接賬戶、密碼有錯誤(不是路由器密碼,是寬頻上網密碼)。
網路故障。這需要網路公司處理:可以給網路供應商打電話反映問題。他們會派人來檢查、處理。
供參考。
❼ 有網路但是用不了網路是什麼原因
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。