A. 粵省事社保養老資格認證,頁面故障
看看是不是網路的問題
找個網路好的地方，退出重新登錄
粵省事app是使用一個手機號碼的登錄服務的，一個粵康碼限有一個手機號碼，粵省事和粵康碼是共通的，隸屬廣東省的，無需在注冊別的粵康碼。
B. 社保認證提示處理異常
在查詢時需要本人認證顯示認證異常，這說明你沒認證或者認證失敗，所以顯示認證異常！解決方法：可能是網路異常導致，可以切換網路，可以咨詢社保中心，社保中心一般有上門服務，可以上門辦理相關業務。
支付寶電子社保卡申請方法：打開支付寶10.1.62版本，搜索「電子社保卡」，根據頁面提示選擇社保卡，點擊「確認授權」——「同意協議並領取」，需要進行人臉識別認證，認證完成後按照系統提示領取電子社保卡即可。
支付寶其他功能：1、支付寶密碼忘記可以重置密碼，可以在登錄頁面點擊「登錄遇到問題」，之後選擇「找回登錄密碼」，輸入支付寶賬戶名點擊「下一步」。按照系統提示重置密碼即可。
2、支付寶可以拍攝證件照，打開支付寶APP，搜索證件照，點擊證件照拍攝小程序，可以進入證件照拍攝頁面，可以選擇照片大小，可以將照片保存到手機上，也可以列印照片。
C. 社保認證網路異常
有以下三種情況 1、被別人登陸後改掉了密碼 2、網路延時造成登陸不了或者網站系統出錯 3、鍵盤有問題。 方法： 帶著數字證書的UKEY和公章去社保的數字證書詢問，讓工作人員給試下，如果密碼錯誤，當時就讓工作人員給重置密碼。
D. 社保認證出現介面異常怎麼處理
對於社保認證如果出現介面異常這個是無法進行認證的，你可以選擇先放棄，隔一段時間再重新認證。導致介面異常是有很多原因的，有可能是網路的原因。所以你可以隔幾天再重新認證。
E. 在手機上年審社保為什麼顯示認證異常
在手機上年審社保，顯示認證異常，有可能是沒有通過認證，另一種可能是網路出現了問題。
F. 粵省事的社保為什麼老是顯示頁面載入失敗
應該是伺服器的問題。有的時候同時訪問的人數太多了就會造成伺服器崩潰，所以你只能繼續等待伺服器恢復正常,或者你也可以撥打客服熱線咨詢。