打電話給客服,可能是他們後台設置問題,讓他們遠程給你配置下就行,我也遇到過
『貳』 寬頻沒有網路是怎麼回事
1、光纖故障
故障現象:光貓LOS指示燈變紅。
故障原因1: 尾纖頭在撥出來之後,受到污染,沾上灰。
解決方法: 用酒精清潔尾纖頭跟光纖口,並重新插回去。
2、 室外光纜斷了
解決方法 :請致電寬頻服務提供商客服報修。
3、網線故障
故障現象:光貓指示燈正常,但不能上網。
故障位置1: 光貓到路由器網線出現問題。
故障可能性1:光貓到路由器的網線接錯了。
解決方法:一般多口光貓網線從LAN1接到路由器的WAN口。
一般多口光貓的LAN2一般接到IPTV機頂盒 。
(部分地方運營商可能會有不一樣的)
4、連接的網線斷了
解決方法:更換網線。
故障位置2:路由器到電腦。
故障可能性1:路由器到電腦的網線接錯了。
解決方法:從路由器的任意LAN口接入電腦網卡。
5、無線SSID連接錯誤
解決方法:連接正確的無線SSID,並輸入正確的密碼
故障現象2 :無線信號時好時差。
故障可能性1:距離太遠。
解決方法:增加無線中繼器,擴展無線信號
『叄』 光貓燈正常亮但是上不了網是怎麼回事
要多方面檢查:
1、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
2、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題
3、接上路由器,重新設置下在登陸試試
4、撥打客服咨詢下你們的寬頻目前是不是正常的服務狀態。
寬頻無線貓
要組建一個家庭無線寬頻網路,一般情況下需要購買多款設備,比如ADSL MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機等等,不僅投資較大,光是其線纜的連接和為電源適配器尋找合適的所需的插座就夠忙活一陣。而隨著集MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機與一身的寬頻無線貓的出現,讓這一切變得更簡便。
『肆』 光貓上不了網怎麼回事
光貓不亮紅燈的話
先斷電幾分鍾再重啟,不行的話更路由器試試
『伍』 移動光纖寬頻的光信號燈不亮,沒有網路是什麼問題
移動光纖寬頻的光信號燈不亮,表明光纖信號傳輸中斷,一般是由以下幾種情況造成的:
一、寬頻欠費,現在寬頻業務基本都是後付費模式,運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務,這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良,這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、光貓光介面有問題,這種情況屬於光貓硬體問題,只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
五、區域寬頻故障,可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,這種情況可以撥打客服電話了解情況,等待維修人員修復好寬頻。
『陸』 移動光纖貓光信號燈不亮,無網路是怎麼回事
1、一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的,您可以使用網線直接連接到光貓,使用電腦上網檢查是否能正常上網,如果可以應該是您的內網設置問題;
2、如果無線上網是直接使用光貓信號,可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置,再重新連接無線網路;
3、如果直接有線連接也無法撥號上網,建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障,等待維修人員上門檢修;
4、也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務,可以撥打客服電話咨詢一下,在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,同樣可以撥打客服電話了解情況。
(6)光貓沒有網路怎麼回事擴展閱讀:
光貓作用:
1、光貓的原理和普通寬頻貓是一樣的,但是它比普通寬頻貓的功能更完善一些,它可以直接和光纖相接,讓用戶可以使用到更快的網。
2、光貓也可以裝無線網路,但是過程比較復雜,在設置的過程中,如果不小心動亂了數據,這個貓就可能沒有用了,路由器可能也不能用,所以不太懂的人,最好不要隨便設置,就和路由器連接,比較好用。
3、光貓一般是網路在10M以上都要使用的,很多城市都是用的100M以上的網速,光貓已經被廣泛使用,基本是各家各戶的必備品。
『柒』 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路,怎麼回事
1、首先確認線路是否有故障,光貓指示燈是否正常,光衰是否過大,寬頻是否到期。
2、確認光貓有沒有路由功能,路由器撥號方式是否正確,是pppoe還是靜態ip。
3、確認路由器和光貓的連接是否正確,一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
4、重新設置一下路由器,如果光貓自帶路由功能,檢查光貓網關是否和路由器網關沖突,如果都是192.168.1.1就會造成沖突而掉線。
5、這時候要更改路由器IP地址,斷開路由器到光貓的網線,登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200,保存後重啟路由器。
再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
6、也可能是因為無線路由器使用的是2.4GWIFI信號,而周圍的2.4G無線路由器過多,導致無線路由器2.4GWIFI干擾嚴重,導致無法上網。
『捌』 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路,怎麼回事
有幾種可能,
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確,這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境,建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確,光貓一般只有一個網線插口,而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上,排除這個因素後,在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1,電腦無法上網,建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良,如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置,查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址,如果不是就更改為自動獲取。2,手機無法上網,手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置,登錄路由器的管理界面,查看無線網路設置,是否打開了無線上網功能,密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題,那麼就打電話給運營商吧,看看是不是運營商部分的問題。