海爾電視系統或網路異常

⑴ 我的海爾電視為什麼連接不上網路

建議關掉網路的電源和電視機的電源，重新開機，看可不可以不行的話建議重新設置電視機的網路一般就可以解決問題的

⑵ 海爾電視自動升級顯示網路不通，請配置好網路再操作

很高興回答你的問題，海爾電視WiFi已經連接，但是打開任何應用都提示無法上網。

出現這種問題，首先可以確定的是你的電視跟你的路由器之間的厄網路是通的，但是你的路由器到你的光貓，或者你的光貓到你的外網，這兩塊的網路有問題。

咱們可以這樣排查問題。

第一、看一下你的光貓兒上有沒有紅燈，如果有紅燈，那說明是你的外網光纖斷了。如是這樣你自己處理不了只能聯系你的接線員重新熔光纖

第二，看你路由器下連接的其它設備如你的手機可不可以上網，如果能上直接看第三步。如果不能就檢查路由器到光貓之間的連接網線是否插好，查看方法是看光貓和路由器上對應的指示燈是否亮，或者進路由器查看網路狀態是否獲取到了外網IP地址

第三查看你的電視裡面的網路設置是不是自動獲取ip地址，如果不是改成自動獲取ip地址就行了

⑶ 電視的系統怎麼更新不了，明明連著網卻顯示網路不通

主要原因和解決方法：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

Wi-Fi（發音： /wafa/，法語發音：/wifi/），在中文裡又稱作「行動熱點」，是Wi-Fi聯盟製造商的商標做為產品的品牌認證，是一個創建於IEEE802.11標準的無線區域網技術。基於兩套系統的密切相關，也常有人把Wi-Fi當做IEEE 802.11標準的同義術語。「Wi-Fi」常被寫成「WiFi」或「Wifi」，但是它們並沒有被Wi-Fi聯盟認可。

並不是每樣匹配IEEE 802.11的產品都申請Wi-Fi聯盟的認證，相對地缺少Wi-Fi認證的產品並不一定意味著不兼容Wi-Fi設備。

IEEE 802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如：個人計算機、游戲機、MP3播放器、智能手機、平板電腦、列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。

⑷ 我的海爾電視為什麼連接不上網路

可能有以下幾個原因：
路由器離電視太遠，無線信號弱，導致電視連不上，最好直線距離內不要隔牆；
無線名稱和密碼不能有漢字和特殊字元，否則電視可能無法識別；
路由器的連接方式要設置成自動連接，否則電視可能無法獲取IP和DNS。 確定方法： 可以直接用手機熱點進行測試，手機連接流量，打開熱點功能，設置好簡單的名稱和密碼，然後讓電視連接手機熱點，如果連接不上，那可能是電視本身有問題，如果能連接上，就需要調路由器了。此答案適用於任何海爾電視機

⑸ 海爾電視系統升級網路不通

如海爾電視系統升級後網路不通，需重新進行設置，可通過以下步驟操作：

1、按海爾電視機的遙控器，提醒不是機頂盒的遙控器，點擊主頁，通過遙控器上的方向鍵，調至設置；

2、選擇通用設置，點擊開機啟動主頁，選擇關；

3、按電視機遙控器，選擇主頁，通過調節方向鍵，選擇信號源，點擊視頻或HDMI(前方有綠色小點的提示)，選擇確定，這樣就網路正常，能正常觀看電視了。

海爾電視非常好，性能強勁，高容量，高碼率，高壓縮，游戲隨心玩，開機速度也很快。

1、屏幕方面：
海爾電視採用FHD顯示屏，解析度高達1920*1080，屏幕中的像素點越多畫面也就越細膩，不同於普通的液晶屏幕，真正的體現畫質細膩，色彩自然，使整體畫質亮度更均勻，對比度更高。

2、音質方面：
海爾電視採用立體聲音頻系統，標准、電影、音樂、劇場，四種音頻模式，提供真正的家庭影院。

3、操作系統方面：
智能操作系統可以下載多種APP軟體，音樂、影視、辦公、生活軟體可以下載，操作系統方便快捷，系統界面簡潔美觀。

4、語音控制方面：
通過AI的智慧來解放雙手。當按住遙控鍵上的語音控制鍵之時，深度的語音交互便開始了。一語即達，一句話就能滿足你的全部需求。體驗更流暢的智能。

電視機選購技巧：

1、尺寸大小
現在市面上的液晶電視的尺寸一般為40寸，50寸，55寸等等，一般卧室以及書房等等安裝的話40寸的液晶電視完全足夠了，客廳的話一般根據大小安裝50／55的都可以。

2、解析度
解析度的就是檢測屏幕長寬各有多少個像素塊，像素塊越多，畫面的表現越細膩，所以解析度越高，電視越高端。

3、看自帶介面
液晶電視更加智能，所以作為家裡的大屏終端，需要有很多外接插口以供使用，所以電視機上的插口的種類以及數量，也是購買液晶電視的主要參數之一。

⑹ 海爾電視機網路診斷DNS異常

海爾電視機網路診斷DNS異常在設置中自檢。
解決方法按遙控器設置鍵，其他設置>系統設置>應用管理>後台應用程序刷新>方向鍵翻頁找到影視點播，選擇強行停止，按遙控器返回鍵退出後，按遙控器應用快捷鍵影視，重新進入聚好看，故障消除了，正常顯示。故障現象二。
電視提示網路沒有連接，在系統設置>網路設置>網路診斷中，提示不通。此時網路物理線路正常，各個相關網路設備也正常，沒進行任何變動。解決方法此時多為DNS設置問題網路地址解析故障，進入系統設置>網路設置>有線設置，改變其中的DNS，保存後，進行網路診斷，顯示網路連接暢通。本人習慣設置DNS為360測速給出的218301186，用戶也可以設置為其他安全可靠的DNS解析地址。