『壹』 中國銀行手機銀行登不上去老是網路異常
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拓展資料
業務
(1)賬戶管理
為客戶提供余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、注冊卡維護、賬戶掛失、默認賬戶設置等賬戶管理功能。
(2)轉賬匯款
手機匯款是客戶通過輸入收款人銀行卡號或手機號，向已開通手機銀行( WAP)的客戶默認賬戶，進行本異地賬戶轉賬匯款的功能。
(3)繳費業務
客戶通過此功能可繳納日常項目費用，並支持客戶在非工作時間內進行繳費的預約指令提交（需分行業務確認開通），系統會在工作時間內為客戶辦理業務。繳費成功後可將該項目存人我的繳費項目中，客戶還可以通過「我的繳費項目」進行個人繳費項目的繳費、查詢、增刪操作。
(4)手機股市
客戶可通過手機銀行( WAP)查詢上證、深證的股票信息，並且在「定製我的股票」中輸入股票代碼定製或刪除自己關心的股票。客戶可以通過「第三方存管」功能進行銀行轉證券公司、證券公司轉銀行和相關查詢交易，此外還可以鏈接到券商WAP站點頁面進行股票交易。
(5)基金業務
客戶根據基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某隻基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等），並可將重點關注基金的設置為自選基金的功能，還可以快速便利地進行基金申購、認購、定投、贖回、撤單、余額及歷史明細查詢等操作 。
(6)貴金屬
提供客戶查詢人民幣紙黃金的實時價格（包括：銀行買入價、銀行賣出價），根據即時人民幣紙黃金價格，進行紙黃金買賣交易或設立紙黃金委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託）以及品牌金積存的余額和賬戶信息查詢的功能。
(7)信用卡業務
提供客戶查詢信用卡（包括信用卡、貸記卡、國際卡）的余額、交易明細信息，並向本人信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持信用卡分期付款功能。
(8)客戶服務
為客戶提供余額變動提醒定製/查詢/修改/取消、主菜單定製、自助繳服務費、許可權管理、修改登錄/支付密碼、注銷手機銀行( WAP)、設置客戶預留信息、對賬單等功能。
手機銀行能夠真正為客戶提供超越時空的「3A (anywhere、anytime、anyhow)」服務、更具個性化和更具安全性的服務。相信隨著移動通信技術的發展、移動終端設備智能化以及資費的平民化，必然催化手機高速上網人群的擴大，這種轉變將為潛伏已久的手機銀行帶來巨大的發展契機。艾瑞咨詢最新統計數據顯示，2014年中國移動網民規模為5.7億人，中國移動購物市場交易規模為9297.1億元。若手機銀行能和銀行已有服務渠道進行有機的整合，並充分發揮無線互聯網和手機這種靈巧終端的優勢，開發出獨特的產品或服務（如定製服務等），手機銀行將能發揮更大的作用
『貳』 銀行卡狀態異常如何解決
1、銀行卡密碼輸錯3次導致銀行卡異常：解決辦法是直接去銀行重置一個新密碼，卡狀態就會恢復正常。
2、銀行卡正處於臨時掛失中導致異常：解決辦法是撥打客服電話或去銀行取消掛失，如果是永久掛失，則要去銀行櫃台重置。
3、未更新身份信息導致銀行卡異常，需要去銀行櫃台或手機銀行上更新身份信息後才能恢復正常。如工行卡顯示9902，就是因為身份信息沒有更新。
4、如果是非櫃面業務被暫停、銀行卡到期、睡眠戶等問題導致銀行卡狀態異常，則都需要到櫃台辦理。關於銀行卡有效期，用戶可查看銀行卡號下面是數字，如：12/2024，就表示2024年12月到期。
5、如果是二類卡導致轉出限額，則需要進行升降級，可以在手機銀行上升降級，也可以去銀行網點辦理。
拓展資料：
什麼是銀行卡？
銀行卡是指經批准由商業銀行(含郵政金融機構)向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。
銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性變化。
20世紀70年代以來，由於科學技術的飛速發展，特別是電子計算機的運用，使銀行卡（Bank Card）的使用范圍不斷擴大。不僅減少了現金和支票的流通，而且使銀行業務由於突破了時間和空間的限制而發生了根本性變化。銀行卡自動結算系統的運用，使一個「無支票、無現金社會」的到來不久將成為現實。
中國銀行卡產業20年的發展歷程，大體可劃分為四個階段：
1.1985年至90年代初期，為起步階段。
2.90年代初期至1996年初，為各行大中城市分行獨立發展銀行卡業務階段。這一階段，金卡工程啟動。
3.從1997年至2001年底，為中國銀行卡逐步實現聯網通用階段。
4.2001年至今，為中國銀行卡聯網通用深入發展階段，全國各銀行機構的銀行卡發卡量迅猛增長。
中國銀行業協會專職副會長楊再平稱，截至2010年一季度末，中國發卡量達到21.69億張，同比增長14.9%。銀行卡使用率逐步提高，卡消費額占社會消費額的30%。截至2011年底，銀行卡發卡量累計超過28.5億張，同比增長18%。刷卡消費額超過16萬億元，同比增長超過50%，占社會消費品零售總額的比重預計超過40%，比2010年提高約6個百分點。2011年，全國新增便民支付網點超過3.5萬個，二級地市新增直聯受理商戶14.7萬戶，POS機具21萬台，累計分別達到108萬戶、151.6萬台。
2015年12月，銀監會下發《關於銀行業打擊治理電信網路新型違法犯罪有關工作事項的通知》（以下簡稱《通知》），《通知》規定，自2016年1月1日起，同一客戶在同一機構開立借記卡原則上不得超過4張（不含社保類卡）。同時，《通知》還規定「同一代理人在同一商業銀行代理開卡原則上不得超過3張。代理開立的借記卡，需代理人持本人有效身份證件在櫃面辦理卡片啟用後方可使用。
『叄』 銀行卡異常狀態是怎麼回事
法律分析：銀行卡異常狀態是指銀行卡不能進行正常使用，可能出現的情況
1、銀行卡硬體出現問題，比如，卡片老化，消磁了，不可讀；
2、銀行卡軟體出現問題，比如，銀行系統服務內部升級，造成銀行卡暫時短暫性
3、銀行卡誤操作，比如，輸入銀行卡密碼次數過多，或者網銀密碼輸入
4、銀行卡資金流動過於頻繁，而且金額巨大，會認為此賬戶可能進行非法操作，就會限制這個賬戶。
5、銀行卡到期或身份證到期了，也會引起銀行卡異常狀態。
6、銀行卡出現大量炒匯、炒虛擬貨幣、網路刷單，也會被銀行凍結，視為異常交易行為。為了避免賬戶風險，保障持卡益，銀行卡也會被列入異常的！如果是這個原因，需要到開戶行，對於資金交易做出必要的說明才行！
7、銀行卡涉嫌參與網路詐騙、網路賭博、網路涉黃、網路販毒，被執法機關盯上，銀行配合相關部門採取凍結措施，造成銀行卡異常狀態。
8、銀行卡相關發卡行或網貸，出現巨額欠款，會出現異常使用狀態。
9、銀行卡涉嫌重大經濟糾紛，被他人通過司法途徑，進行凍結，需要結案後才能正常辦理業務，也會出現異常使用狀態。
隨著銀行卡越來越被廣泛的使用，其使用過程會受到銀行、監管部門、司法機構等嚴密監視，主要是為了防止各種網路犯罪，提升了對銀行卡使用過程中的監督級別，用卡需謹慎。一旦發現有異常狀
態，要及時給銀行客服打電話詢問具體情況。
1、先查清楚引發銀行卡異常狀態發生的具體原因；2、根據誘發異常狀態的具體情況，攜帶相關資料和證件到銀行櫃台辦理解除異常狀態。
『肆』 手機銀行提示網路異常
建議進行以下操作：
1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換3G、4G網路或者無線網路嘗試。
2.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-點擊出現問題的軟體-清除數據
3.重新安裝嘗試。
4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試
拓展資料
手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬於電子銀行的范疇。
業務功能
(1)賬戶管理
為客戶提供余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、注冊卡維護、賬戶掛失、默認賬戶設置等賬戶管理功能。
(2)轉賬匯款
手機匯款是客戶通過輸入收款人銀行卡號或手機號，向已開通手機銀行( WAP)的客戶默認賬戶，進行本異地賬戶轉賬匯款的功能 。
(3)繳費業務
客戶通過此功能可繳納日常項目費用，並支持客戶在非工作時間內進行繳費的預約指令提交（需分行業務確認開通），系統會在工作時間內為客戶辦理業務。繳費成功後可將該項目存人我的繳費項目中，客戶還可以通過「我的繳費項目」進行個人繳費項目的繳費、查詢、增刪操作 。
(4)手機股市
客戶可通過手機銀行( WAP)查詢上證、深證的股票信息，並且在「定製我的股票」中輸入股票代碼定製或刪除自己關心的股票。客戶可以通過「第三方存管」功能進行銀行轉證券公司、證券公司轉銀行和相關查詢交易，此外還可以鏈接到券商WAP站點頁面進行股票交易 。
(5)基金業務
客戶根據基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某隻基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等），並可將重點關注基金的設置為自選基金的功能，還可以快速便利地進行基金申購、認購、定投、贖回、撤單、余額及歷史明細查詢等操作。
『伍』 怎麼查詢銀行卡異常原因
銀行卡異常，持卡人本人攜帶身份證，到相應銀行營業廳櫃台，查詢異常情況，並申請恢復。
知識拓展：
以下情況，會導致銀行卡出現狀態異常：
1、由於卡片已經掛失凍結。當銀行卡丟失，申請掛失之後，銀行會將卡片暫時凍結；當天輸入密碼錯誤超過3次而被鎖。密碼連續輸錯，為了安全起見，卡會被暫時鎖定。
2、銀行卡消磁不可讀，卡片時間較久，或跟其他物品放在一起，容易使得卡片消磁。銀行卡已注銷。欠銀行卡費或其他費用被銀行凍結。銀行卡賬戶被司法凍結，銀行卡超過有效期未換新卡。
3、二清POS機套碼、跳碼目前市場上二清機泛濫，由於部分使用大商戶模式，導致信用卡的消費記錄呈現混亂的狀態!遇到同類情況的話，就會出現一張信用卡一天之內在幾個不同城市的刷卡記錄，非常容易被銀行監控查封。
銀行卡狀態異常的解決辦法：
1、當發生消費交易不能成功返回時，應確認該筆交易不成功(消費時只要不能成功列印POS單據均視為不成功交易)。您可以對卡片的狀態和帳戶余額查詢發卡銀行，並確認卡片狀態是否正常以及不成功消費金額是否入帳。對於卡片狀態不正常的，應查詢原因；對於消費金額已入帳的，應及時請發卡銀行協助查詢，並調回不成功消費金額。
2、當您因舊卡磁條損毀或卡片到期向我們提出換卡後，我們會給您換發新的銀行卡。在您收到新卡後，要核對新卡的卡號是不是和舊卡一樣，如果是舊卡到期續發的新卡，還需注意舊卡的使用期限，要在舊卡到期之後再剪掉，然後使用新卡。
3、若為遺失或被盜用的情形換發的新卡，卡號會和舊卡完全不一樣，請在收到新卡後完成開卡程序。換發新卡可能需要一定的手續費。
4、如果您主動申請停卡時，請在將卡片剪斷寄回前先電話向我們聯絡，確定卡片已不使用，我們會將您的帳戶凍結，以避免在卡片寄回過程中發生風險。
5、另外需注意的是，如果您的卡片是超過有效期而不能使用時，您帳戶的債權債務關系仍保持不變。如您的信用卡有透支的情況仍需注意還款期限和還款金額。
『陸』 銀行卡網路異常怎麼辦
銀行卡網上銀行異常，這類問題根據不同情況，處理的方式也不盡相同，參考如下：
一、網路偶然中斷時將無法正常用卡。
1、信用卡，可以通過人工授權方式處理。
2、借記卡，一般要等到網路或系統恢復時才能正常受理。
交易在進行中失敗有可能導致賬戶出現誤差。發生這種情況不用驚慌，銀行一般都建立了相應的差錯處理機制，會盡快為您調整有關賬戶，保證資金安全。
持卡人對賬戶交易有疑異，應及時聯系發卡銀行查詢交易情況，在查詢期間應與發卡銀行保持電話或其他方式聯系。對於差錯調整，應請發卡銀行明確處理時間
二、非官方的銀行網站
一般電腦中毒了，會有不法的網站，充當銀行網站，來騙用戶的錢財，這類問題一定要注意。目前一些搜索網站中，如網路等，都有可信，或官方等授權的正規網站，其它有風險提示的網站禁止登陸，可以防止異常的發生
三、瀏覽器的使用
一般瀏覽器沒有及時更新或是使用模式不正確，也有可能會使網上銀行異常，這時建議更新瀏覽器或是換使用模式即可，一般銀行類網站都是兼容IE瀏覽器的多一些。所以在使用瀏覽器中，要使用兼容模式才可正常使用網上銀行，否則，登陸時會出現各種異常情況。
以上，是常見的銀行卡網上銀行異常的處理方法，其它問題，有可能是本地上網環境，也有一定影響，若還解決不了，可以咨詢相關銀行或網路運營商的客服即可。