智慧屏投屏總跳網路異常提示

A. 智慧屏無法橫屏投屏

1、手機軟體本身有問題，軟體自身不穩定，或者跟手機系統不匹配，需要卸載；2、軟體跟軟體之間起沖突，需要找到有問題的軟體，將其卸載。華為智慧屏這次新增了投屏故障檢測功能，快速定位投屏失敗的問題，並作出排查引導提示，所以如果你在投屏的過程中出現了【投屏失敗】幾個字樣的時候，可以進入：【投屏】-【幫助】-【投屏檢測】，進行自檢排查，應該能幫助大家找出無法投屏的原因，從而更好地進行投屏。如果你的華為智慧屏無法進行投屏或者說是連接不上，那可以進行以下幾個操作：1.電視、手機系統軟體未升級到最新版本 華為智慧屏在使用投屏功能的時候需要將電視系統進行升級。（請使用管官方固件包升級）與此同時，手機軟體也需要在安卓4.1.2以上操作系統才可以使用這個功能。2.電視機和手機道連接到同一個wifi在投屏設置的時候也需要確保電視機和手機道連接到同一個wifi才可以正常進行。3.屏幕檢測 如果上述兩個辦法都沒能解決你的問題，你可以使用上面介紹的華為智慧屏【投屏檢測】進行原因的排查，以便解決投屏連接不上的問題。4.網路原因 還有一種可能是你家裡的網路信號不好，所以導致無法連接也是有可能的。

B. 華為智慧屏投屏老是卡

如果您使用手機無線投屏/一碰投屏到智慧屏時畫面出現卡頓，您可以根據以下方法操作：

溫馨提示：

• 設備距離較遠會影響投屏效果，請保持手機和智慧屏的距離不超過5m，中間不要有障礙物，尤其是金屬製品，大功率電器等。

• 手機無線投屏/一碰投屏很依賴區域網環境，建議將手機和智慧屏都連接5G WLAN後投屏效果更優。

1檢查網路

請您嘗試打開手機瀏覽器，如果瀏覽器不能打開或打開慢，則表示此時WLAN信號弱或者不穩定，請更換網路或等待網路狀態良好時重新嘗試投屏。

2 切換視頻畫質/更換片源

建議您切換到較低的畫質或更換視頻片源後進行觀看。

3 投屏時關閉WLAN掃描和藍牙掃描功能

請從手機端進入設置搜索WLAN掃描和藍牙掃描並關閉開關。投屏時開啟WLAN掃描和藍牙掃描功能，可能會導致傳輸信道被佔用。

溫馨提醒：關閉WLAN掃描會影響導航服務，您可在投屏結束後進行手動恢復。

C. 智慧屏wifi反復斷開連接

問題及解決方法如下：
一、散熱問題

在夏天，由於氣溫的升高，長時間處於運行狀態的電視或盒子，如果不能及時得到散熱，很容易導致內部過熱問題，造成斷觸或熱保護。造成這種情況的原因可能是通風口位置不佳、或因長時間積灰導致電視散熱不良，此時建議對通風口進行清潔，不要在機器附近堆放過多的雜物影響散熱。
二、無限路由器出了問題路由器年代久遠或固件版本過低，都有可能導致無線網不穩定，時常掉線等情況。

此時可以上網查找相應型號的最新固件，完成固件升級。

三、硬體老化問題

長時間使用造成的零件損耗，很容易使得電視或盒子運行不穩定，導致出問題的概率上升。這種情況就只有更換零件或者直接更換全套設備。

四、存在信號干擾源接的有線寬頻路可以用，但是wifi就不行。這種情況下觀察路由器旁邊是否存在信號干擾源，比如微波爐、電磁爐等。這些設備都會影響信號，使得電視或盒子無法很好的接受到滿格信號，就可能在網路波動時造成無線網路斷開連接。 此時可以給路由器位置挪一下，最好是放在房子中間，較高、空曠處，沒有物品遮擋，那樣信號更強，發散的也更遠。 五、系統原因電視或盒子在系統進行升級後，可能存在部分bug，導致設備無法正常運行。這時候就只能進行降級操作，或者找尋系統補丁進行安裝，修復軟體系統層面的bug，恢復正常運行。

D. 投屏總是斷開連接怎麼回事

打開手機衛士軟體，對手機存優化，關閉無用軟體。打開播放軟體，清空緩存，重新選擇投屏即可，詳細步驟：

1、投屏總是中斷的原因很多，先去檢查手機的網路連接。