網路掉包嚴重是什麼情況

『壹』 網路丟包的原因有哪些

說起“丟包”，估計大家會覺得是丟失了某種包。而“網路丟包”，很多人應該就感到困惑了，不知道是什麼。其實呢，“網路丟包”也算是挺常見的，只不過是這個術語有點專業，大家就感到陌生了。看完我接下來淺析“網路丟包”的原因，相信大家就會對它有所了解了。

網路丟包的原因解析

一、網路本身問題

網路本身問題可以這樣分類：指所管轄范圍以外區域的網路故障及ISP網路問題。

二、物理線路故障

發現廣域網線路時通時斷，發生這種情況時，有可能是線路出現故障，也可能是用戶方面的原因。為了分清是否是線路故障，可以做如下測試。如果廣域網線路是通過路由器實現的，可以登錄到路由器，通過擴展ping向對端路由器廣域網介面發送大量的數據包進行測試。如果線路是通過三層交換機實現，可在線路兩端分別接一台計算機，並將IP地址分別設為本端三層路由交換機的廣域網介面地址，使用“ping對端計算機地址-t”命令進行測試。如果上述測試沒有發生丟包現象，則說明線路運營商提供的線路是好的，引起故障的原因在於用戶自身，需要進一步查找。如果上述測試發生丟包現象，則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的，需要與線路供應商聯系盡快解決問題。由物理線路引起的丟包現象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對准設備介面，雙絞線及RJ-45接頭有問題等。另外，通信線路受到隨機雜訊或者突發雜訊造成的數據報錯誤，射頻信號的干擾和信號的衰減等都可能造成數據包的丟失。可以藉助網路測試儀來檢查線路的質量。

三、網路設備故障及網路瓶頸

設備故障主要是指設備硬體方面的故障，不包含軟體配置不當造成的丟包。如網卡是壞的，交換機的某個埠出現了物理故障，光纖收發器的電埠與網路設備介面，或兩端設備介面的雙工模式不匹配。

網路擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是路由器資源被大量佔用造成的。如交換機會對所有接收到的數據包進行CRC錯誤檢測和長度校驗，將檢查出有錯誤的包丟棄，正確的包轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度校驗中都均未檢測出錯誤，這樣的包在轉發過程中不會被發送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存中，永遠無法發送出去，等到緩存中堆積滿了，就會造成交換機 死機 的現象。最終結果是，數據包無法到達目的主機。

網路瓶頸指的是影響網路傳輸性能及穩定性的一些相關因素，如網路拓撲結構，網線，網卡，伺服器配置，網路連接設備等：

四、網路攻擊

網路攻擊，其實非常普遍，同時也是難於避免的行為，不管是什麼樣的攻擊行為，蠕蟲、木馬攻擊、DOS攻擊等，這些具有一定特徵庫的攻擊行為很容易逃過防火牆或IDS的檢測，進入到內網，從而造成網路癱瘓、丟包甚至斷網。當遭遇網路丟包的時候，如何才能分析出是否是由於網路攻擊行為導致的呢?在此，就需要藉助網路分析工具，通過對網路中所有通訊的數據包的採集和分析，就可以檢測出這樣一些攻擊行為導致的故障。

五、網路環路

網路環路，通常是由於錯誤的網路接線或者網路配置所導致，如果網路中有環路，那麼可能會產生廣播風暴，進而導致網路丟包、延時等故障。網路分析工具對這類故障的分析中，可以主要從以下幾方面入手：在診斷視圖查看是否有ICMP網路重定向這樣的事件產生、通過數據包解碼查看每個IP數據包的IP標識符、TTL等這樣一些關鍵參數，如果是由於網路配置錯誤，如路由表設置錯誤導致的環路的故障檢測請參考相關手冊，其次，如果是由於網路接線產生的環路，那麼在數據包解碼視圖中，可以對數據包的IP標識符以及TTL這兩個參數進行分析和比較，看是否符合網路環路的相關特徵。

六、廣播風暴

廣播風暴的檢測相對簡單，通過科來網路分析系統的概要統計視圖，我們可以看到網路廣播流量、廣播數據包等信息，通常情況下，如果廣播流量佔到了很大的比例，那麼肯定會影響正常的網路通訊，造成網路擁塞，從而導致網路延時、丟包等問題。

七、網路流量佔用較大

網路流量的佔用問題通常也是導致網路丟包的重要原因之一。特別是P2P下載所產生的流量，對網路的影響是非常大的。據一項權威的調查指出，目前互聯網上70%的流量都是由於P2P下載產生。所以，對流量的監控，可以說是網路管理中的一項基本工作，雖然現在很多產品都能實現對流量的監控，但是卻並不是非常全面。通過網路分析工具，能夠檢測多種流量類型，如網路總流量、廣播/組播流量、單個VLAN的流量、單個IP或MAC的流量等，此外，對網路中每個業務應用的流量佔用也能夠詳細的展現。所以，當在遭遇網路丟包的故障時，首先可以檢查流量佔用問題，看是否是由於一些異常的流量佔用導致網路帶寬不足，從而導致故障產生。

綜上所述，“網路丟包”能由各種情況造成。通過以上的淺析，相信大家對“網路丟包”已經有了概念，而對造成“網路丟包”的原因也有了一定程度的了解。所以，我相信大家遇到“網路丟包”這種情況時，應該懂得如何解決。還有，當有人跟你談起“丟包”時，你不會再覺得是丟失了某種包。必要時，還可以對不了解情況的朋友“掃掃盲”，讓他們也長下知識哦!

網路丟包的相關 文章 ：

1. 什麼是網路丟包

2. 電腦丟包率測試和解決

3. 網路丟包是什麼?怎麼解決

4. 網路丟包是什麼

『貳』 網路丟包的原因有哪些

網路丟包的原因有哪些

網路丟包的原因主要有物理線路故障、設備故障、病毒攻擊、路由信息錯誤等，下面我結合具體情況進行說明。

路由錯誤

網路路徑錯誤也會導致數據包不能到達目的主機，如主機的默認路由配置錯誤，主機發出的訪問其他網路的數據包會被網關丟棄。但此類丟包屬於正常情況下的丟包，是意料之中的，不會對網路造成影響。

設備故障

設備故障主要是指設備硬體方面的故障，不包含軟體配置不當造成的丟包。如網卡是壞的，交換機的某個埠出現了物理故障，光纖收發器的電埠與網路設備介面，或兩端設備介面的雙工模式不匹配。

筆者近日在工作中發現一交換機埠的光纖模塊故障造成的丟包現象，該交換機在通信一段時間後死機，即不能通信，重啟後恢復正常。在經過一段時間觀察後發現，某光纖模塊存在問題，取一塊新的模塊替換，一切正常。

究其原因，交換機會對所有接收到的數據包進行CRC錯誤檢測和長度校驗，將檢查出有錯誤的包丟棄，正確的包轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度校驗中都均未檢測出錯誤，這樣的包在轉發過程中不會被發送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存中，永遠無法發送出去，等到緩存中堆積滿了，就會造成交換機死機的現象。

最終結果是，數據包無法到達目的主機。

物理線路故障

網管員發現廣域網線路時通時斷，發生這種情況時，有可能是線路出現故障，也可能是用戶方面的原因。為了分清是否是線路故障，可以做如下測試。

如果廣域網線路是通過路由器實現的，可以登錄到路由器，通過擴展ping向對端路由器廣域網介面發送大量的數據包進行測試。

如果線路是通過三層交換機實現，可在線路兩端分別接一台計算機，並將IP地址分別設為本端三層路由交換機的廣域網介面地址，使用“ping 對端計算機地址 -t”命令進行測試。

如果上述測試沒有發生丟包現象，則說明線路運營商提供的線路是好的，引起故障的`原因在於用戶自身，需要進一步查找。

如果上述測試發生丟包現象，則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的，需要與線路供應商聯系盡快解決問題。

由物理線路引起的丟包現象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對准設備介面，雙絞線及RJ-45接頭有問題等。另外，通信線路受到隨機雜訊或者突發雜訊造成的數據報錯誤，射頻信號的干擾和信號的衰減等都可能造成數據包的丟失。我們可以藉助網路測試儀來檢查線路的質量。

網路擁塞

網路擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是路由器資源被大量佔用造成的。

如果發現網速慢，並且丟包率呈現上升的情況，這時應該show process cpu和show process mem，一般情況下發現IP input process佔用過多的資源。接下來可以檢查fast switching在大流量外出埠是否被禁用，如果是，則需要重新使用。

再看一下Fast switching on the same interface是否被禁用，如一個介面配有多個網段並且這些網段間流量很大時，路由器工作在process-switches方式，這種情況下要在介面上執行命令“enable ip route-cache same-interface”。

接下來，用show interfaces和show interfaces switching命令識別大量包進出的埠。一旦確認進入埠後，打開IP accounting on the outgoing interface看其特徵，如果是攻擊，源地址會不斷變化但是目的地址不變，可以用命令“access list”暫時解決此類問題(最好在接近攻擊源的設備上配置)，最終解決辦法是停止攻擊源。

應用中遇到的造成網路擁塞的情況還有很多，如大量的UDP流量，可以用解決spoof attack的步驟解決此問題。大量的組播流、廣播包穿越路由器，路由器配置了IP NAT並且有很多DNS包穿越路由器等。上述情況造成網路擁塞後，通信雙方採取流量控制，丟棄不能傳輸的包。

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『叄』 網路經常掉包是什麼原因

• 具體表現：由於所有工作站都是10-100Mb自適應網卡，而原來的全部採用的是10Mb
  的交換機，現將網路升級一下，全部換成100Mb交換機，發現交換機更換後，速度還沒有
  原來快。部分機器甚至不能上網；

• 故障分析：我們用ping命令ping一下該區域網的網關，發現掉包現象嚴重，用測線儀檢查一下雙絞線，發現一切正常。檢查一下網線時，發現網線是原來用的三類線，不支持100Mb的網路。由於我們在網路升級的時候，只升級了網路交換設備，忽視了升級傳輸介質——網線；

• 解決辦法：更換網線；

• 說明：大家在升級網路的時候，一定要檢查一下自己的配套設備如網卡、網線是否支持100Mb的網路工作環境，不要盲目升級其中一項，造成小馬拉大車的不配套現象；

• 要根據自己的資源，合理利用。對於目前的網路，大家在布線時，不如一步到位，選購安
  普（AMP）超五類網線，一是方便日後的升級，二者也可以使自己的網路速度得到穩定；
  

• 故障二、新開的網吧，經常掉線或者無法登錄網路；
  

• 具體表現：一家新開的網吧，面積三百平方，五十台機器，配備了專用的機房，放
  置交換機和伺服器。結果發現機器調試時，經常掉線或者無法登錄網路；

• 故障分析：用ping命令檢查時，發現嚴重丟包和超時，網路全部用測線儀測試，一
  切正常。無意中發現從交換機到工作的距離太長，仔細測量了一下距離，100米。雙絞線
  的傳輸距離一般不超過100米，實際傳輸距離在95米左右。網吧業主只為了追求高檔，配
  備了專用的機房，卻忽視了網線傳輸距離的極限；

• 解決方法：將交換機的位置重新安置；

• 說明：在綜合布線時，一定要將交換機的位置選擇好，中心交換機最好放在網吧的
  中央位置。下面的交換機也應該放在所連接的計算機的中心。這樣的安置方法，一是節
  約網線，二是可以使網路達到最佳的傳輸狀態；

• 故障三、IP地址與地址串發生沖突；
  

• 具體表現：所有機器，IP地址在網路中設置是唯一，總有兩台機器，在啟動的時
  候，出現一個地址與IP地址沖突與一串地址沖突。更改IP地址後依舊。而且在沖突時，
  只有一台機器可以上網；

• 故障分析：仔細看了一下沖突的提示，是一串地址，會不會是物理地址沖突呢，也就是MAC地址沖突導致的呢？但總不能每台每台查找吧。用IPbook超級網上鄰居吧，朋友提示到。用IPbook超級網上鄰居，掃描整個網路段，結果發現兩台機器的網卡的MAC地址是完全相同的；

• 解決辦法：更換網卡。更換網卡後，問題解決；

• 說明：所有工作在網路中的網路設備，包括網卡、交換機、路由器都有一個物理地址，叫MAC地址。MAC地址包含了該網路設備的廠商和在全球網路設備中唯一的序列號；
  

• 所有的網路數據交換，都是基於MAC地址的交換，而不是基於IP地址的交換。因此，如果
  MAC地址沖突，IP地址不沖突的話，也會造成網路中斷,因為數據找不到終點。因此，大
  家在購買網卡的時候，一定要買正品，不要為了貪圖便宜，買了次品。如果是網卡MAC地
  址沖突，更換一塊，還是小事。如果是交換機發生MAC地址沖突，那你就麻煩大了；

• 故障四、100Mb的網路網路速度不穩定；

• 具體表現：網卡採用10-100Mb自適應網卡，交換機為全雙工10-100Mb交換機。在上
  網的時候，網路速度時快時慢故障分析：用ping命令檢查的時候，也沒有掉包現象，一切正常，偏偏下速度不正常。檢查了網路設置，也正常。後來仔細看了一個交換機的指示燈，發現交換機老是在10Mb和100Mb兩種工作狀態下轉換。問題搞定了；
  

• 解決方法：發現問題了，如何不讓他自動切換工作狀態呀。仔細看了機器中網卡的屬性，值中指定的速度是AUTO，我把他改成100Mb Full後。測試了一下，一切正常了；

• 說明：一些網路問題的發生，要首先檢查一下所有的網路設備，然後分析一下原
  因，相信解決問題的速度會很快的；

• 故障五、網路中所有機器全部IP地址沖突；
  

• 具體表現：機器啟動後，所有的機器出現IP地址沖突。檢查了一下IP地址設置，沒
  有重復。工作使用WinXP操作系統；

• 故障分析：所有的工作站開機後，進入桌面，自動彈出IP地址沖突的提示，而每台客戶機使用的是固定的IP地址，沒有地址沖突。於是決定在XP的DOS下查看一下網路配置。運行了一下ipconfig /all,發現網路中有一個DHCP伺服器在運行，給這台機器動態分配的IP地址與其他機器的IP地址發生了沖突。說明一下，DHCP伺服器是網管在進行網路克隆時，為了方便建立的。結果網路克隆結束後，忘記把服務停止了；
  

• 解決方法：1、把DHCP伺服器關閉 2、把DHCP服務的IP地址池更改一下，排除所有正
  在使用的固定的IP地址。
  

『肆』 網路為什麼經常丟包

上網丟包其實和一些列設備都有關系：伺服器、貓、路由器、網線、電腦；

要檢測丟包原因是需要用排除法來解決的，以下一步一步來：

1、測試伺服器丟包：找一個你覺得丟包的網址（比如游戲伺服器），ping XXX -t，看ping值的穩定程度，再找一個最基礎的網址（比如網路），同樣ping，對比兩個數值參考，看看是否有出現丟包，如果伺服器丟，那麼可能需要一個VPN來鏈接，如果都丟，說明本地問題的可能性會更大；

2、貓，對貓的測試很簡單，保修過後，直接讓相關運營商過來檢測；

3、路由器，鏈接路由器測試一遍，然後直接鏈電腦測試一遍，對比ping值，當然如果丟包只能用（更新路由器配置文件，更換路由器）來解決；

4、網線：換一根新網線試試就知道了；

5、電腦：同環境下用其他電腦ping一下目標網址，對比數據也就知道了，電腦丟包的話一般都是中毒導致的，最簡單的方法就是殺毒或者重裝系統。

如上，判斷丟包情況是一個系統的工程，可以先從最簡單的伺服器、電腦開始（畢竟不需要准備什麼東西）。

『伍』 網路丟包原因及解決方案

網路丟包是我們在使用ping對目站進行詢問時，數據包由於各種原因在信道中丟失的現象。ping 使用了ICMP 回送請求與回送回答報文。ICMP 回送請求報文是主機或路由器向一個特定的目的主機發出的詢問，收到此報文的機器必須給源主機發送 ICMP 回送回答報文。這種詢問報文用來測試目的站是否可到達以及了解其狀態。

許多時候，我們可能都會碰到網路連接時斷時續的故障現象，面對這種網路故障，不少網路管理員都會使用Ping命令對網路連通性進行測試，測試結果表明此時的網路傳輸線路數據丟包現象非常嚴重，那麼究竟是什麼因素導致了數據丟包現象比較嚴重呢?是連接線路接觸不穩定?是網路病毒?還是其他的潛在因素?

原因一：物理線路故障

網管員發現廣域網線路時通時斷， 發生這種情況時， 有可能是線路出現故障， 也可能是用戶方面的原因。為了分清是否是線路故障，可以做如下測試。

如果廣域網線路是通過路由器實現的，可以登錄到路由器，通過擴展 ping 向對端路由器廣域網介面發送大量的數據包進行測試。如果線路是通過三層交換機實現，可在線路兩端分別接一台計算機，並將 IP 地址分別設為本端三層路由交換機的廣域網介面地址，使用 「ping 對端計算機地址 - t 」命令進行測試。

如果上述測試沒有發生丟包現象， 則說明線路運營商提供的線路是好的， 引起故障的原因在於用戶自身，需要進一步查找。

如果上述測試發生丟包現象， 則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的， 需要與線路供應商聯系盡快解決問題。

由物理線路引起的丟包現象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對准設備介面，雙絞線及 RJ-45 接頭有問題等。另外，通信線路受到隨機雜訊或者突發雜訊造成的數據報錯誤，射頻信號的干擾和信號的衰減等都可能造成數據包的丟失。我們可以藉助網路測試儀來檢查線路的質量。

原因二：設備故障

設備故障主要是指設備硬體方面的故障，不包含軟體配置不當造成的丟包。如網卡是壞的，交換機的某個埠出現了物理故障，光纖收發器的電埠與網路設備介面，或兩端設備介面的雙工模式不匹配。

曾看過這樣的例子，一交換機埠的光纖模塊故障造成的丟包現象， 該交換機在通信一段時間後死機，即不能通信，重啟後恢復正常。在經過一段時間觀察後發現，某光纖模塊存在問題，取一塊新的模塊替換，一切正常。

究其原因，交換機會對所有接收到的數據包進行 CRC 錯誤檢測和長度校驗，將檢查出有錯誤的包丟棄，正確的包轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在 CRC 錯誤檢測和長度校驗中都均未檢測出錯誤，這樣的包在轉發過程中不會被發送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存中，永遠無法發送出去，等到緩存中堆積滿了，就會造成交換機死機的現象。最終結果是，數據包無法到達目的主機。

原因三：網路擁塞

網路擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是路由器資源被大量佔用造成的。

如果發現網速慢， 並且丟包率呈現上升的情況， 這時應該 show process cpu 和 show process mem ，一般情況下發現 IP input process 佔用過多的資源。接下來可以檢查 fast switching 在大流量外出埠是否被禁用，如果是，則需要重新使用。

再看一下 Fast switching on the same interface是否被禁用，如一個介面配有多個網段並且這些網段間流量很大時，路由器工作在 process-switches 方式，這種情況下要在介面上執行命令「enable ip route-cache same- interface 。」

接下來，用 show interfaces 和 show interfaces switching 命令識別大量包進出的埠。一旦確認進入埠後，打開 IP accounting on the outgoing interface 看其特徵，如果是攻擊，源地址會不斷變化但是目的地址不變，可以用命令 「access list 」暫時解決此類問題(最好在接近攻擊源的設備上配置)，最終解決辦法是停止攻擊源。

應用中遇到的造成網路擁塞的情況還有很多， 如大量的 UDP 流量， 可以用解決 spoof attack 的步驟解決此問題。大量的組播流、廣播包穿越路由器，路由器配置了 IP NAT 並且有很多 DNS 包穿越路由器等。上述情況造成網路擁塞後，通信雙方採取流量控制，丟棄不能傳輸的包。

原因四：MTU 配置不當

在關鍵設備上MTU設置不當，也會造成網路丟包(乙太網：1500 位元組，IEEE 802.3/802.2 1492位元組)。查看網路中關鍵設備的 MTU 配置。

在了解了如何定位網路丟包的位置之後，網管需要進一步分析丟包發生的原因，以排除故障。打開網路分析軟體以後，我們配置好網路檔案，選擇分析檔案之後，就可以開始分析了。

首先我們可以在圖表中添加利用率統計，可以看到，在14:38:05 之後，網路利用率突然升高，接近40% 。推薦利用率不高於15% ，當網路利用率超過了 30% ，就會產生1%的丟包，並且呈幾何倍數的增長。這個網路中，利用率高達 40%，肯定存在著嚴重的丟包現象。

了解了有丟包就會有 TCP 數據包重傳之後，網管可以在診斷中，找出 TCP 數據包重傳比較嚴重的主機。

如何確定網路丟包的存在

通常我們利用 PING x.x.x.x -t 這個命令來進行測試網路中是否存在丟包。

在上圖中可以看到，在本機上向 192.168.122.2 這個不存在的地址進行長時間 PING 的時候，發送出去的 ICMP 包都丟失了，丟失率達到 100% 。即從本機到 192.168.122.2 這個實際不可達地址的路徑上存在丟包。

定位網路丟包的分析步驟

在網路丟包發生的情況下，用戶會明顯感受到網路速度變慢，這時候網管首先需要做的就是進行 PING X.X.X.X –t 來進行大致是哪個網段的診斷。在發現確實有丟失率存在的情況下，我們可以利用科來軟體進行進一步分析。

在分析之前，我們有必要學習一下前置知識。

TCP協議的特點之一就是保障數據傳輸的可靠性，即確保數據能夠正確完整傳輸。那麼TCP究竟是如何來保障的?可以看到，TCP 在傳輸時，有著傳輸確認—重傳機制，即發送數據一方在傳輸數據時為每一個分段編制序列號( Sequence Number )，接收方會向發送方發送接收到分段數據的確認(Acknowledgment)，通過這種方式確認數據是否准確傳送，在無法確認某分段數據被准確傳送或確認某分段數據沒有被准確傳送時重新進行傳輸。

所以，在網路丟包發生的情況下，必定會有 TCP 數據包重傳的出現。

1. 解決方案

分析關鍵鏈路(一般是出口鏈路) 的流量佔用情況， 查看網路利用率是否過高，每秒數據包是否過多，數據包大小分布是否合理、TCP會話是否正常等。

當然最根本的方法就是限制用戶流量，就是針對每個上網的用戶進行流量控制，比如禁止訪問視頻網站和其他與工作內容無關的網站，同時又能針對每個用戶做出精準的流量限制，防止其對有限網路帶寬的過度佔用。

還可以針對一些流量做出服務質量保證( QOS)，比如可以將與工作關系比較大的流量：如網頁訪問、郵件流量等的流量優先順序提高，從而可以在一定程度上緩解網路擁塞，保證高優先順序業務可以優先得到轉發。 (治標不治本的方法)

2. 另外關於 ping IP 老是丟包的問題：

通常有以下幾種原因：

3. 總之一般排除故障的方法是：

引薦自:[ http://network.51cto.com/art/201810/584884.htm

『陸』 什麼叫網路丟包啊

網路丟包意思是：指一個或多個數據數據包（packet）的數據無法透過網上到達目的地。

丟包與比特錯誤（bit error）與雜訊（noise）所造成的虛假的數據包（spurious packets）是三個最主要的數字通信錯誤的原因。

丟包可能原因是多方面，包括在網上中由於多路徑衰落（multi-path fading）所造成的信號衰減（signal degradation）

或是因為通道阻塞造成的丟包（packet drop），再者損壞的數據包（corrupted packets）被拒絕通過，或有缺陷的網上硬體，網上驅動程序故障都可能造成丟包。此外，丟包也受信號的信噪比（SNR）的影響。

網路丟包故障：

1、網路突然出現嚴重堵塞，日常辦公程序不能正常運行，打開網頁速度緩慢，有時會因超時而中斷。未發現網路設備有任何問題，該網路中有幾台計算機在入網後速度明顯變慢，在禁用網卡或者中斷網路後恢復正常。

2、通常故障發生時，該方向網路出現震盪性中斷。使用Ping命令測試，發現在一段時間內數據包發送延時比正常值略高，間隔一小段時間數據包又全部丟失，丟包率超過60%，丟包曲線成規則狀，網路服務基本不可用。

以上內容參考：網路-丟包

『柒』 網路丟包嚴重會是什麼原因造成的

首先可以考慮由於環境的因素：電磁干擾等，造成網路傳輸數據不穩定。
換一條網線試試，自帶的網線都不是很好。

網卡不穩定，可以換一張網卡。
不行就換個ADSL MODEM。
如果還不行，就是你的線路有問題了，不過這個得讓電信局的人來檢查了。

我的建議是：先打電信局的電話，讓他們檢查一下線路，因為這樣可以先排除外部的原因。記住，投訴到10000號一次，遠比打那個上門調試寬頻的人電話十次來得有效。然後再檢查自己的問題。