電信網路電視網路異常

Ⅰ 電信電視機頂盒網路連接失敗，怎麼解決

您可以把電信IPTV機頂盒及光纖貓等設備都重啟試一下，如果仍然不能使用，您可以撥打10000請工作人員幫您查看、處理。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。

Ⅱ 電信網路電視你的電視狀態異常

你好
您可以把電信itv機頂盒、電信光纖貓等重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您查看。
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Ⅲ 電信網路電視出現賬號狀態異常，怎麼回事

您好
您可以把電信ITV機頂盒及光纖貓重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。

Ⅳ 電信寬頻電視出現家庭網路故障怎麼辦

一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和itv的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電電信客戶服務熱線咨詢。

Ⅳ 電信網路電視顯示機頂盒與網路連接異常怎麼辦

你好！網路機頂盒也是通過網線連接的，通過貓和路由器連接的，網路異常可能是你的網路出問題了，可能網路在維修，咨詢一下電信網路客服還有是不是網線問題或者路由器的原因。不然叫工作人員來調試和處理，把網路機頂盒和線都要換一下試試。

Ⅵ 網路電視網路連接上了怎麼還顯示網路異常

要知道網路類型，是寬頻撥號上網，還是區域網直接連接，看進線是光纖或電話線，還是網線，如果是光纖或電話線，要在路由器裡面填寫寬頻賬號，讓路由器替撥號連接網路（若是電信寬頻，需要克隆mac地址）。如果是網線，那隻要打開路由器的dhcp功能，即可連接。
1、新裝寬頻或者路由器，可能pppoe撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」。
2、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右）。
3、檢查寬頻貓的網線是否接觸良好。

Ⅶ 電信網路電視顯示，網路異常，無法收看節目，錯誤代碼2010103是怎麼回事

您好
您可以把機頂盒、光纖貓等重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您查看。
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Ⅷ 家裡網路電視為什麼老是出現網路異常

可能原因：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

網頁錯誤：

錯誤代碼：403.1

403.1錯誤是由於"執行"訪問被禁止而造成的，若試圖從目錄中執行 CGI、ISAPI 或其他可執行程序，但該目錄不允許執行程序時便會出現此種錯誤。

錯誤代碼：403.2

403.2錯誤是由於"讀取"訪問被禁止而造成的。導致此錯誤是由於沒有可用的默認網頁並且沒有對目錄啟用目錄瀏覽，或者要顯示的 HTML 網頁所駐留的目錄僅標記為"可執行"或"腳本"許可權。

錯誤代碼：403.3

403.3錯誤是由於"寫入"訪問被禁止而造成的，當試圖將文件上載到目錄或在目錄中修改文件，但該目錄不允許"寫"訪問時就會出現此種錯誤。

錯誤代碼：403.4

403.4錯誤是由於要求SSL而造成的，您必須在要查看的網頁的地址中使用"https"。

錯誤代碼：403.5

403.5錯誤是由於要求使用 128 位加密演算法的 Web 瀏覽器而造成的，如果您的瀏覽器不支持128位加密演算法就會出現這個錯誤，您可以連接微軟網站進行瀏覽器升級。

以上內容參考網路-網路錯誤

Ⅸ 中國電信網路機頂盒網路連接異常

如果提示網路或PPPOE撥號失敗，無錯誤代碼，那麼一般是由於機頂盒未連上城域網，主要針對網路連接設備進行檢查，看看寬頻Modem是否同步，最好重啟ADSL Modem和機頂盒試試，然後檢查一下語音分離器安裝是否正確，以及檢查PC是否能夠正常撥號上網（如果用戶家中有使用同一線路撥號上網的PC），另外再檢查一下網線是不是鬆了，介面是否都插好了，如果還是無法解決就聯系電信客服報故障處理。

Ⅹ 網路電視顯示網路異常該如何解決

網路電視顯示網路異常該如何解決？網路電視如果顯示網路異常，那麼的確是你的網路呃信號出現了問題，這是你應該及時跟你的電信網路運營商進行溝通查看一下，試試網路的事，如果不是網路事，那麼我應該檢查你的路由器，檢查你的貓和你的分辨器，等等看看這樣去停電，然後待一會再送上看看那系統能不能恢復正常，也有可能是長期運行造成你這個路由器和貓堵塞了，就是你給他停電停一分鍾兩分鍾的，然後在街上可能會好的，嗯，基本就是這種情況吧。