網路機頂盒為什麼

A. 網路機頂盒不能啟動了是怎麼回事

一、如果是聯通用戶的網路機頂盒無法開機啟動，主要原因是電源連接異常引起。
二、可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查機頂盒電源線是否正常連接。
【步驟二】檢查牆插或排插是否通電。
【步驟三】重新連接電源線。
【步驟四】如排除電源問題，可將機頂盒恢復出廠設置後再試（具體方法需查看對應機頂盒說明書）。一般可參考以下順序進行重置：
關掉電視-拔掉網路機頂盒電源-用曲別針等插入機頂盒的rest孔並按住-插入電源打開電視機-電視機出現畫面-松開rest按鍵。
【步驟五】如以上步驟無法解決，需聯系運維工作人員處理。

B. 網路機頂盒總是自己蹦台，這是為什麼呢

網路機頂盒自己跳台有多方面的原因，具體可分以下幾種：

1、性能故障：機頂盒主板，顯示板有電子元件損壞，產生錯誤的波動電壓，造成跳台；

2、信號干擾：這是客觀原因，為什麼說客觀原因呢？因為家裡的其他電子遙控設備的遙控頻率與機頂盒頻率相同，小到電子照明燈，大到空調等大功率電子設備，甚至路由器的無線信號和手機的數據網路都有可能會對機頂盒造成跳台現象；

解決辦法：在機頂盒信號接收的位置貼一小塊鋁箔紙，目的是屏蔽來自上方和左右的干擾信號，這樣做會屏蔽一些電子信號干擾，但是，在我們遙控機頂盒的時候，需要就近，在機頂盒的下方才能遙控機頂盒，很不方便；

C. 網路機頂盒為什麼會無故閃退

導語：使用網路機頂盒可能會遇到軟體應用閃退。這是非常惱火的，我們看著正精彩，突然閃退，然後要麼是進不來，要麼是進來後，錯過了精彩節目。那麼問題來了，網路機頂盒閃退怎麼辦?

網路機頂盒閃退一般多見與國內山寨機頂盒、老式的安卓機頂盒，網路機頂盒閃退一般有下面幾種原因：

1、軟體不兼容

網路機頂盒只能安裝TV版的APK，如果我們在機頂盒安裝了手機端、平板端的軟體，那麼此軟體可能會因為軟體不兼容，導致閃退或者無法打開。如果您遇到了這種情況，請安裝支持TV版的'APK。

2、可用內存太少，不足滿足軟體的正常允許

如果你是早些年購買的機頂盒，或者您的機頂盒是安卓4.0系統，那麼您很有可能遇到這樣的問題，唯一可解決的方案是恢復出廠設置，或者刪除一些應用。

3、山寨機頂盒，硬體設計不穩

國內自從2013年開始很多廠家開始代工機頂盒，方案廠家，給出代工主板，小廠家只需組裝即可成為一台很漂亮的機頂盒，但是這種機頂盒由於硬體設計不完善，可能會出現問題，如果出現某些應用閃退，我們只能換品牌的機頂盒。

支持有線電視，使用正版有線機頂盒，將不會出現閃退延遲等各項問題。

D. 網路電視機頂盒為什麼會卡

一般來說，網路機頂盒的視頻卡頓，原因可能有4種：

1：片源本身就有問題會卡頓（這種可能性不大，因為運營商都有審片）。
2：機頂盒的處理器解碼能力不足，尤其是針對高解析度高碼率的片源。
3：網路帶寬不足或者網路抖動過大導致傳輸卡頓，導致視頻卡頓。
4：運營商前端的視頻伺服器能力受限，在高峰期用戶多的時候會出現推流能力不足，導致用戶觀看卡頓。

要准確的診斷網路視頻卡頓的原因是非常復雜的一件事。對用戶來說，可以先換個片子看下，如果都卡頓，那麼可以嘗試換個機頂盒，或者乾脆換個寬頻網路。實在不行也只能撥打客服電話了。

E. 為什麼網路機頂盒連不上網

主要原因和解決方法如下：
1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

F. 網路機頂盒為什麼會停止運行

網路機頂盒停止運行的原因及解決方法如下：
1.硬體問題：是指盒子配置不夠或者是過熱。解決方法：可以清理下內存或者刪掉點應用。
2.軟體問題：是軟體不穩定或者不是正版。解決方法：刪掉，下載正版的軟體。
機頂盒是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。

G. 為什麼我的機頂盒為什麼老是顯示網路連接被斷開

電視連接機頂盒顯示信號中斷/檢查網路，請檢查網路的可能原因：
1、連接機頂盒的信號弱。
解決方法：連接機頂盒的信號線插頭鬆了，需把信號線重新接好即可恢復信號。
2、機頂盒的信號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換信號解調器。
3、廣電前端對個別節目進行停播調整，使得出現節目不能收看。
解決方法：等廣電修改完即可。