手機無法上網有以下可能性:1、手機參數錯誤;2、手機欠費或套餐流量已用完而已無話費可扣除流量費;建議你可以看看是否有欠費停機,一般聯通欠費停機後手機無法上網。3、手機故障,包括系統故障、硬體故障,一般系統異常的可能性較高;4、手機號碼異常,包括弧碼業務功能異常和號碼卡損壞,前者一般是系統問題,可聯系客服人員查詢,後者需要到營業廳處理。在排除前面兩種可能後還未恢復的,建議你依次進行兩個測試:1、換地測試。到其他地方看是否依然是這個情況,如果在其他地方能夠正常上網,則說明是你所在的地方網路信號覆蓋異常;2、在做了第一個測試後,還是不能上網的,你可以將手機卡換到其他手機,看能否正常上網,以確定是手機的問題還是卡的問題,如果是卡的問題,則到營業廳進行檢測,如果是手機的問題,則可能是手機的網路功能故障,需要到維修點進行檢測、修復。附:3G接入點參數(一)連接名稱:3gwap(二)數據承載方式:分組數據(三)接入點(APN):3gwap
(四)客戶名:無(五)密碼:無(六)鑒定:普通(七)代理伺服器地址:10.0.0.172(八)主頁:http://www.wo.com.cn(九)使用接入點:自動2G手機上網需設置的主要參數有:連接名稱:互動視界(GPRS),數據承載方式:GPRS,接入點名稱:uniwap,用戶名、密碼:不需要設置。鑒定:普通,網關(代理)IP地址:10.0.0.172,連接安全:關,連接類型:永久,可選埠:80或9201。
B. 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
C. 聯通寬頻部分網頁為什麼打不開
聯通寬頻撥號成功網頁打不開,是由於電腦終端或ISP問題引起的,可以進行如下操作:1.點擊IE瀏覽器 >工具 >INTERNET選項 >常規-刪除臨時文件,COOKIE等;2.IE >工具 >INTERNET選項 >高級 >還原默認設置;3.更換瀏覽器進行嘗試。(如電腦有360安全衛士可以使用自助修復功能)如以上指引仍無法解決,可聯系人工客服處理。