欠費了 接入點要選CMCC-EDU 不要選0，1或者其他接入點
B. 我們學校的e有時能連上 有時就連不上 是跟網路有關系還是跟電腦有關系
有的時候校園網也會出現不穩定的情況，，但是你們宿舍能上就你不穩定 那可能就是你電腦的問題了，，，
C. 手機登陸cmcc-e顯示網路異常,錯誤碼1105
這個是有月租的
D. 學校無線網e連不上網怎麼回事
重啟一下網卡驅動和無線網路。設置自動獲取IP地址和DNS。AP機是自動分配IP地址的。不行的話，你可以出去重啟一下AP機，可能是AP機死機了。
E. 電腦連不上e怎麼辦
您好，首先需要您確認一下問題現象，是網路連接成功，不能彈出登錄界面；還是在登錄界面登錄成功了，無法打開其他網頁。
無法彈出動登錄頁面有幾種可能，您可以嘗試操作：
1、瀏覽器問題：
盡量使用IE瀏覽器並關閉阻止窗口彈出功能。打開瀏覽器，點擊瀏覽器上方工具欄「工具」，選擇「Internet選項」，依次點擊「連接」--「區域網設置」，「代理伺服器」下的內容若打上勾的話，表示設置了網路代理，將兩個勾都去掉則表示取消網路代理。正常使用WLAN需要將「代理伺服器」處的兩個勾都去掉，確保瀏覽器未使用代理。
2、IP問題：
建議自動獲取IP地址。檢查IP的方法，依次點擊：開始--控制面板--網路和共享中心--無線網路連接--詳細信息--ipv4地址，或者點擊右下角無線網路連接圖標，選擇CMCC點擊右鍵，選擇狀態查看ipv4地址。
IP地址范圍：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
錯誤地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它問題：
使用收藏夾中的認證界面（portal界面）。如果將曾經彈出的認證界面（portal界面）保存至瀏覽器的收藏夾中，下次使用時從收藏夾打開，會引起認證界面（portal界面）無法正常顯示。
如果上述方法都無法解決，建議刪除原有鏈接，重新建立再試。
F. 為什麼我的手機連不上e,總顯示無法連接網路，連網頁都進不了
首先確定你已經連接上網路，能獲取到IP地址。正常的話，打開瀏覽器，隨便輸入一個網址就會彈出一個認證頁面的。不能打開登陸頁面的原因有很多，先排除是你電腦自身原因，如瀏覽器問題，瀏覽器緩存是否沒有及時清理？是否收藏了登陸頁面？收藏了的話建議刪掉。或者你用其他的電腦或智能手機試一下，如果都不能打開的話，那可能是網路原因造成的：同時在線用戶太多、移動的認證伺服器出現問題、AP出現故障等等，如果你不懂弄的話，最好的解決方法就是打10086投訴！
G. 無線網路cmcc e總是受限制或無連接，這該怎麼解決呀
無線網路cmcc e總是受限制或無連接，通常都是網路不穩定，無法成功獲取IP導致的，這跟手機或者電腦無關。
如果是電腦上網，把無線網卡禁用掉然後再開啟。試試。
如果手機上網，可以把WIFI開關關掉，重新搜索信號連接。
如果仍然無法解決，就只能撥打10086投訴了，或者自己購買一個WLAN天線，裝在房頂上，起到信號放大的作用。
H. 電腦EDU連接不上去
如果您的賬號在手機能使用，周圍用戶又正常，說明賬號沒問題、網路沒問題，剩下就是您電腦設置問題了。列舉終端可能的問題，建議您逐一排查：
1、IP地址問題：IP地址需要設置為自動獲取，連接cmcc後IP地址應為「183.*.*.*；117.*.*.*」。
2、瀏覽器問題：使用IE瀏覽器，不要使用第三方瀏覽器。
3、緩存問題：清除瀏覽器緩存以及cookies。
4、登錄地址問題：不要使用收藏夾保存的認證頁面，需要在地址欄輸入後自動跳轉至認證頁。
5、上次異常下線：關閉WiFi開關15分鍾以上再試。
如果上述問題都排查了，仍無法解決問題，建議您下載、使用客戶端。
I. 登陸CMCCEDU時顯示網路異常，錯誤代碼C997，但是在同一地點其他人的手機是可以連接的。
您好，如果您的賬號在手機能使用，周圍用戶又正常，說明賬號沒問題、網路沒問題，剩下就是您電腦設置問題了。列舉終端可能的問題，建議您逐一排查：
1、IP地址問題：IP地址需要設置為自動獲取，連接CMCC後IP地址應為「183.*.*.*；117.*.*.*」。
2、瀏覽器問題：使用IE瀏覽器，不要使用第三方瀏覽器。
3、緩存問題：清除瀏覽器緩存以及cookies。
4、登錄地址問題：不要使用收藏夾保存的認證頁面，需要在地址欄輸入後自動跳轉至認證頁。
5、上次異常下線：關閉WiFi開關15分鍾以上再試。
如果上述問題都排查了，仍無法解決問題，建議您下載、使用客戶端。
J. e無法連接到伺服器怎麼辦
首先需要確認一下問題現象，是網路連接成功，不能彈出登錄界面；還是在登錄界面登錄成功了，無法打開其他網頁。
無法彈出動登錄頁面有幾種可能，可以嘗試操作：
1、瀏覽器問題：
盡量使用IE瀏覽器並關閉阻止窗口彈出功能。打開瀏覽器，點擊瀏覽器上方工具欄「工具」，選擇「Internet選項」，依次點擊「連接」--「區域網設置」，「代理伺服器」下的內容若打上勾的話，表示設置了網路代理，將兩個勾都去掉則表示取消網路代理。正常使用WLAN需要將「代理伺服器」處的兩個勾都去掉，確保瀏覽器未使用代理。
2、IP問題：
建議自動獲取IP地址。檢查IP的方法，依次點擊：開始--控制面板--網路和共享中心--無線網路連接--詳細信息--ipv4地址，或者點擊右下角無線網路連接圖標，選擇CMCC點擊右鍵，選擇狀態查看ipv4地址。
IP地址范圍：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
錯誤地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它問題：
使用收藏夾中的認證界面（portal界面）。如果將曾經彈出的認證界面（portal界面）保存至瀏覽器的收藏夾中，下次使用時從收藏夾打開，會引起認證界面（portal界面）無法正常顯示。
如果上述方法都無法解決，建議刪除原有鏈接，重新建立再試。