網路異常就是網路出現故障了，連接不上了，解決方法如下：
1、檢查所有線路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。
2、打電話給運營商，查看你的賬號是否正常，如果不正常那麼果斷把問題交給運營商。
3、如果你手機能連接你的無線WiFi電腦不能，那麼果斷重啟電腦，有時候你的電腦設置會被一些垃圾軟體修改，導致無法上網。
4、能上qq，網頁無法打開，這種問題當然不是網路的問題，在瀏覽器工具欄設置下Internet選項，將連接里的區域網設置為自動檢測，將無線網路屬性設置為自動獲取。
5、如果有多餘的Modem，換個測試下，看能否上網，如果可以那就是Modem有問題，可以嘗試下，重啟Modem，看是否能回復，如果不能就更換。
6、Modem能夠單機上網，接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了
7、重啟電腦或者是重新打開瀏覽器
2. 網路異常是什麼意思
1. 網路異常就是網路錯誤的代詞，發生網路異常後瀏覽器會就錯誤的類型顯示錯誤代碼，如404 503等等，這時就可以根據代碼進行修復，
2. 撥號連接網路異常，就是貓鏈接廣域網發生的錯誤，其代碼有：691等等。。。。