聯系你的寬頻運營商，或者依次重啟你的光貓、ADSL還有路由器，如果不行，請在聯系運營線
2. 機頂盒基礎網路連通性檢測
打開機頂盒設置-網路測試可以檢測網路是否暢通
3. 網路連通性異常是因為什麼
是電腦有這個指示嘛，可以打開電腦上打開360安全衛士，進入功能大全，找到斷網急救箱工具，用它診斷修復一下
4. 廣東電信IPTV華為電視機頂盒出現有線基礎網路連接通性檢測異常。怎麼解決啊
網沒用吧
5. 好裝機檢測網路連通性異常怎麼辦
去設備管理器裡面查看網卡的驅動是否正常。
這種情況需要安裝正確的網卡驅動才能夠解決，一般情況下網線、水晶頭等不會有問題的。
6. 無線基礎網路連通性檢測異常怎麼修
同問，無線網路正常，手機正常，移動盒子不行
7. 網路可以鏈接但不能用，檢查說連通性異常，這是怎麼回事。
第一、檢查你的路由器輸入的賬號是否正確，打電話咨詢是否賬號到期，未續費。
第二、重新配置路由器，重新輸入你的寬頻賬號和密碼。使用poppo鏈接。
第三、如果是wifi，檢查你的wifi鏈接許可權是否有禁用。
基本就是這么幾點了。
如果路由器配置都沒問題，那麼就出在你的電腦了。
檢查電腦ip設置，dns等。
8. 網路中連通性故障一般有哪些現象出現故障的原因大致有哪幾種
網路故障診斷應該實現三方面的目的：確定網路的故障點， 恢復網路的正常運行；發現網路規劃和配置中欠佳之處， 改善和優化網路的性能；觀察網路的運行狀況， 及時預測網路通信質量。 網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎。 從故障現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息， 確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路正常運行。 網路故障通常有以下幾種可能： 物理層中物理設備相互連接失敗或者硬體及線路本身的問題； 數據鏈路層的網路設備的介面配置問題； 網路層網路協議配置或操作錯誤； 傳輸層的設備性能或通信擁塞問題； 上三層CISCOIOS或網路應用程序錯誤。 診斷網路故障的過程應該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進行 。首先檢查物理層，然後檢查數據鏈路層，以此類推， 設法確定通信失敗的故障點，直到系統通信正常為止。 網路診斷可以使用包括區域網或廣域網分析儀在內的多種工具： 路由器診斷命令；網路管理工具和其它故障診斷工具。 CISCO提供的工具足以勝任排除絕大多數網路故障。 查看路由表，是解決網路故障開始的好地方。ICMP的ping、 trace命令和Cisco的show命令、 debug命令是獲取故障診斷有用信息的網路工具。 我們通常使用一個或多個命令收集相應的信息，在給定情況下， 確定使用什麼命令獲取所需要的信息。譬如， 通過IP協議來測定設備是否可達到的常用方法是使用ping命令 。ping從源點向目標發出ICMP信息包，如果成功的話， 返回的ping信息包就證實從源點到目標之間所有物理層、 數據鏈路層和網羅層的功能都運行正常。 如何在互聯網路運行後了解它的信息，了解網路是否正常運行， 監視和了解網路在正常條件下運行細節，了解出現故障的情況。 監視那些內容呢？ 利用showinterface命令可以非常容易地獲得待檢查的 每個介面的信息。 另外showbuffer命令提供定期顯示緩沖區大小、 用途及使用狀況等。 Showproc命令和showprocmem命令可用於跟蹤處 理器和內存的使用情況，可以定期收集這些數據，在故障出現時， 用於診斷參考。 網路故障以某種症狀表現出來，故障症狀包括一般性的（ 象用戶不能接入某個伺服器）和較特殊的（如路由器不在路由表中） 。 對每一個症狀使用特定的故障診斷工具和方法都能查找出一個或多個 故障原因。一般故障排除模式如下：第一步，當分析網路故障時， 首先要清楚故障現象。應該詳細說明故障的症侯和潛在的原因。 為此，要確定故障的具體現象， 然後確定造成這種故障現象的原因的類型。例如， 主機不響應客戶請求服務。可能的故障原因是主機配置問題、 介面卡故障或路由器配置命令丟失等。第二步， 收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息。向用戶、 網路管理員、管理者和其他關鍵人物提一些和故障有關的問題。 廣泛的從網路管理系統、協議分析跟蹤、 路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用的信息。 第三步，根據收集到的情況考慮可能的故障原因。 可以根據有關情況排除某些故障原因。例如， 根據某些資料可以排除硬體故障，把注意力放軟體原因上。 對於任何機會都應該設法減少可能的故障原因， 以至於盡快的策劃出有效的故障診斷計劃。第四步， 根據最後的可能的故障原因，建立一個診斷計劃。 開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷活動， 這樣可以容易恢復到故障的原始狀態。 如果一次同時考慮一個以上的故障原因， 試圖返回故障原始狀態就困難的多了。第五步，執行診斷計劃， 認真做好每一步測試和觀察，直到故障症狀消失。第六步， 每改變一個參數都要確認其結果。分析結果確定問題是否解決， 如果沒有解決，繼續下去，直到解決。 四．網路故障分層診斷技術 1．物理層及其診斷 物理層是OSI分層結構體系中最基礎的一層， 它建立在通信媒體的基礎上，實現系統和通信媒體的物理介面， 為數據鏈路實體之間進行透明傳輸，為建立、 保持和拆除計算機和網路之間的物理連接提供服務。 物理層的故障主要表現在設備的物理連接方式是否恰當； 連接電纜是否正確；MODEM、CSU/ DSU等設備的配置及操作是否正確。 確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用showint erface命令，檢查每個埠的狀態，解釋屏幕輸出信息， 查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態。 2．數據鏈路層及其診斷 數據鏈路層的主要任務是使網路層無須了解物理層的特徵而獲得可靠 的傳輸。數據鏈路層為通過鏈路層的數據進行打包和解包、 差錯檢測和一定的校正能力，並協調共享介質。 在數據鏈路層交換數據之前，協議關注的是形成幀和同步設備。 查找和排除數據鏈路層的故障，需要查看路由器的配置， 檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的封裝情況。 每對介面要和與其通信的其他設備有相同的封裝。 通過查看路由器的配置檢查其封裝， 或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。 3．網路層及其診斷 網路層提供建立、保持和釋放網路層連接的手段，包括路由選擇、 流量控制、傳輸確認、中斷、差錯及故障恢復等。 排除網路層故障的基本方法是：沿著從源到目標的路徑， 查看路由器路由表，同時檢查路由器介面的IP地址。 如果路由沒有在路由表中出現， 應該通過檢查來確定是否已經輸入適當的靜態路由、 默認路由或者動態路由。然後手工配置一些丟失的路由， 或者排除一些動態路由選擇過程的故障， 包括RIP或者IGRP路由協議出現的故障。例如， 對於IGRP路由選擇信息只在同一自治系統號（AS） 的系統之間交換數據，查看路由器配置的自治系統號的匹配情況。 五．路由器介面故障排除 1．串口故障排除 串口出現連通性問題時，為了排除串口故障， 一般是從showinterfaceserial命令開始， 分析它的屏幕輸出報告內容，找出問題之所在。 串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。 介面和線路協議的可能組合有以下幾種：1）串口運行、 線路協議運行，這是完全的工作條件。 該串口和線路協議已經初始化，並正在交換協議的存活信息。2） 串口運行、線路協議關閉， 這個顯示說明路由器與提供載波檢測信號的設備連接， 表明載波信號出現在本地和遠程的數據機之間， 但沒有正確交換連接兩端的協議存活信息。 可能的故障發生在路由器配置問題、數據機操作問題、 租用線路干擾或遠程路由器故障，數字式數據機的時鍾問題， 通過鏈路連接的兩個串口不在同一子網上，都會出現這個報告。3) 串口和線路協議都關閉，可能是電信部門的線路故障、 電纜故障或者是數據機故障。4） 串口管理性關閉和線路協議關閉， 這種情況是在介面配置中輸入了shutdown命令。 通過輸入noshutdown命令，打開管理性關閉。 介面和線路協議都運行的狀況下， 雖然串口鏈路的基本通信建立起來了， 但仍然可能由於信息包丟失和信息包錯誤時會出現許多潛在的故障問 題。正常通信時介面輸入或輸出信息包不應該丟失， 或者丟失的量非常小，而且不會增加。 如果信息包丟失有規律性增加， 表明通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。 解決的辦法是增加線路容量。查找其他原因發生的信息包丟失， 查看showinterfaceserial命令的輸出報告中的 輸入輸出保持隊列的狀態。 當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值， 可以增加保持隊列設置的大小。 2．以太介面故障排除 以太介面的典型故障問題是：帶寬的過分利用；碰撞沖突次數頻繁； 使用不兼容的幀類型。 使用showinterfaceethernet命令可以查看該 介面的吞吐量、碰幢沖突、信息包丟失、和幀類型的有關內容等。 1）通過查看介面的吞吐量可以檢測網路的利用。 如果網路廣播信息包的百分比很高，網路性能開始下降。 光纖網轉換到乙太網段的信息包可能會淹沒以太口。 互聯網發生這種情況可以採用優化介面的措施， 即在以太介面使用noiproute-cache命令， 禁用快速轉換，並且調整緩沖區和保持隊列。 2）兩個介面試圖同時傳輸信息包到以太電纜上時，將發生碰幢。 乙太網要求沖突次數很少，不同的網路要求是不同的， 一般情況發現沖突每秒有3、5次就應該查找沖突的原因了。 碰幢沖突產生擁塞，碰幢沖突的原因通常是由於敷設的電纜過長、 過分利用、或者「聾」節點。 乙太網絡在物理設計和敷設電纜系統管理方面應有所考慮， 超規范敷設電纜可能引起更多的沖突發生。
求採納
9. 移動盒子顯示無線基礎網路連通性檢測異常怎麼辦
我這個月也遇到了這個問題,一連試了幾天都報不了,最後只有到稅務所報了. 提示:如果當月有退票就只能在窗口辦理抄報了.