電信網路差怎麼投訴

⑴ 電信網路差怎麼投訴

您好，中國電信寬頻投訴辦法： 用戶可以撥打電信客服10000進行投訴申請，一般投訴後會在24小時後有相關工作人員和用戶溝通並核實用戶的投訴信息，進行處理，用戶只需要等待即可。安徽電信公眾號為您服務。

⑵ 電信網路太卡，怎麼投訴

首先運營商投訴是逐級式的，即客服（10000，省級單位）集團（400-881-0000）工信部，其中10000號解決不了的，大部分在集團投訴可以解決，但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的，最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。但是400也沒有解決問題並不是問題，為什麼呢，因為要逐級投訴，這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部，投訴方式（工業和信息化部電信用戶申訴受理中心），然後填寫相關內容，其中，申訴內容要詳細，事實為依據的前提下，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯系協商解決，合理范圍內的要求（所謂的合理要求，不倒找錢的前提下）電信一般都能滿足，包括賠償你的話費損失，或者減免當月費用之類（給你充話費，不是套餐不要錢了）。

⑶ 怎麼向中國電信總部投訴

中國電信的客戶投訴電話號碼是10000；中國電信集團投訴監督電話是4008810000；其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例，方法如下：

1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入，選擇所在的區域。

以上內容參考中國電信集團有限公司-聯系我們

⑷ 怎樣投訴電信網路差

電信網路差打客服電話進行投訴就可以 也可以去電信官網進行在線投訴

⑸ 網速太差去哪裡投訴

依據相關的規定，遭受網路侵權行為侵害的，受害人可以向工業信息化部門投訴，也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定，是你手機的問題，還是運營商基站覆蓋的問題，還有就是信號差，是否影響使用了，打個比方，你用移動的號，在家裡信號不好，打電話打不出去，或者上不了網，但是在辦公室手機就可以正常使用，同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題，這樣的話基本就可以確定是運營商的問題，就可以找對應的運營商投訴了，直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛，帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差，解決方法如下；1、先自行試解決，所有設備重啟，簡單檢查下線路；電信寬頻打10000號，移動寬頻打10086進行人工服務申報故障，客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復，如果不能解決，官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
4、使用路由器共享上網導致網速慢；
5、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
6、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的，權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後，應當及時將該通知轉送相關網路用戶，並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施；未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，依照其規定。

⑹ 電信網路不好怎麼投訴

如果您的網路不穩定等，您可以撥打10000報修，報修後，工作人員會上門為您處理的，上門前工作人員會與您聯系的。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。

⑺ 網路寬頻有問題投訴打什麼電話

您好，如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理，中國電信的客服電話是10000，中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086，用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可，會有工作人員跟進處理的，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。

⑻ 網路不好怎麼聯系客服

電信網路不管是寬頻還是手機信號網路，如果出現問題都可以直接撥打10000轉接人工客服進行投訴。他們一般會在24~48小時之內與你聯系核實處理。寬頻網路會有專門的裝維人員上門為你檢測光貓及路由器設置，如果需要更換設備，也會建議你到營業廳或者自行購買解決。

網路客服重要性

首先，從經濟學角度來說，現代市場競爭需要的不再是一味打價格戰，服務戰佔了越來越大的比例。

其次，從消費者角度來說，服務可以為顧客創造價值。顧客是價值（顧客的價值是顧客所得與付出的比較）的最大追求者。服務業通過提高自身的品牌、形象、員工素質等綜合服務水平，減少顧客消費的時間、費用、體力和精力來顧客獲得價值。

比如，通過送貨上門這一服務來減少顧客外出的時間、體力，以便讓他利用這些節省出的時間和體力干其他的工作（並獲得收益），來讓顧客得到更大的價值。

再次，從服務業自身的角度來說，某個別商家通過提高服務水平，讓顧客把自已做為消費的首選對象，從而自身獲益。也就是說，通過提高服務水平，商家自身也可以為自己創造價值，爭取更多的回頭客。

總之，通過服務水平的提高，不光是消費者獲益，也不只是商家得利，我們更應該從整個社會文明的角度去看待這一問題。服務水平的提高必會帶動整個社會文明的提高。

⑼ 怎麼投訴電信網路

我也投訴過電信很多次，他們的客服人員說會反饋給我電話，但是從來沒有給我打過一次電話。我後來每過一個小時就給他們打一次電話，直接找他們的值班經理，但是他們只說他們只是負責記錄，向上反映，至於能不能解決，什麼時候解決，解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。一直打了6天10000號以後，問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業，可以電話投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等媒體曝光。可以向工信部投訴，可以打12315投訴，可以打12345向政府投訴。法律（國務院291號令）也有對電信經營的各條法規，總之，為了我們消費者的利益，我們應當利用法律武器捍衛我們自己的權利。

不過如果你使用的是移動的號碼，那是不是應該找10086投訴？方法和原則是一樣的。

⑽ 怎麼投訴電信網路差

回答：首先，可以到電信客服那邊直接投訴。
其次，可以到電信營業廳去進行投訴，也可以的。
最後，用手機直接投訴，打10001