1、手機處於手機不支持的4G網路頻段中會跌網(常見2G:GSM 850/900/1800/1900
3G:CDMA EVDO 800
3G:WCDMA B1/2/5/8
3G:TD-SCDMA B34/39
4G:TD-LTE B38/39/40/41
4G:FDD-LTE B1/3/5 )
2、手機處於4G網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4G功能(可能欠費或者基站問題)
解決方案如下:
1、離開該地區看手機4G信號是否恢復,如果恢復就說明該地區4G未覆蓋好或者缺失網路頻段,這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和查看4G開關是否打開。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方咨詢或找售後。
㈡ 我的4g網路突然不能用了,只能用2g了
若使用的是vivo手機,不能使用4G網路的排查方法如下:
1、進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
㈢ 電信4g變2g怎麼回事
一般來說,電信手機的4G變成2G可能有三種情況,未開通volte的時候來電,4G信號不好,或者手機欠費。
未開通Volte功能的電信手機需要同時待機2G/4G,部分手機只顯示待機4G,但是在來電話的時候就會顯示2G。
由於C網的獨特製式,而LTE網路本身不承載語音業務,所以電信的手機使用了SVLTE技術,同時待機2G/4G,在2G網路上完成語音業務,在4G上完成數據業務。
不過部分手機本身不同時顯示2G/4G,平時只顯示4G,不過來來電話的時候是顯示2G的,這是手機的顯示問題,不是什麼技術問題。
不過,最近電信在全國試商用Volte,如果開通了Volte功能,手機就可以在4G網路上打電話了,就不會在手機的左上角顯示2G了。
4G覆蓋不良的區域,手機找不到4G網路駐留,就只能待機2G了。
在某些區域,由於缺少4G基站覆蓋,或者是4G基站發生故障,手機就會待機在2G,這種情況也會偶爾見到,也不是特別奇怪的事情。現在還屬於4G覆蓋建設期,電信還沒有做到4G全覆蓋,部分偏僻區域,或者缺少室內分布的區域,暫時只有2G信號覆蓋。
最後的可能就是你的手機欠費了。
按照現在電信的計費系統設置,欠費的手機不能在4G網路注冊,如果你手機欠費的話,就只能待機在2G,你也就只能看到手機左上角的2G標志了。這種情況只要交了話費,就可以繼續使用4G網路了。
㈣ 我的手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
信號一下子差了非常多,原因是有干擾信號的金屬,還有的是你在打電話,信號換成了2G,原因是沒開通4G通話,還有一個可能就是你的卡停機了,需要充值才能恢復4G正常使用
㈤ 網路4G突然變成2G怎麼回事兒
手機突然從4g變成2g是因為沒有啟動4G。
首先我們打開手機設置選項,可以看到手機當前的網路狀態為2g,然後點擊進入設置頁面,找到無線和網路,點擊進入,在網路設置中找到移動網路選項,點擊移動網路就可以看到當前網路的狀態,如果想要恢復4G卡下的4G網可以點擊啟用4G,最後我們就可以看到手機網路的狀態已經變為4G狀態。
手機網路注意事項
保持手機系統版本和應用的最新,因為手機廠家或應用開發者都會修復一些bug和漏洞。
不要連接公共wifi及掃描二維碼,因為你不知道其是否被植入了不明程序。
不明鏈接和不明網站不要點擊,點擊連接和網站都可能被下載惡意程序。
安裝手機應用要謹慎,對於非正規渠道的盡量不要安全,只要是知名的公司開發的應用一般都能在各大主流應用平台下載。
㈥ 我的手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
㈦ 為什麼移動卡突然從4g變成2g了
手機突然從4g變成2g是因為沒有啟動4G。
首先我們打開手機設置選項,可以看到手機當前的網路狀態為2g,然後點擊進入設置頁面,找到無線和網路,點擊進入,在網路設置中找到移動網路選項,點擊移動網路就可以看到當前網路的狀態,如果想要恢復4G卡下的4G網可以點擊啟用4G,最後我們就可以看到手機網路的狀態已經變為4G狀態。
手機網路注意事項
保持手機系統版本和應用的最新,因為手機廠家或應用開發者都會修復一些bug和漏洞。不要連接公共wifi及掃描二維碼,因為你不知道其是否被植入了不明程序。
不明鏈接和不明網站不要點擊,點擊連接和網站都可能被下載惡意程序。安裝手機應用要謹慎,對於非正規渠道的盡量不要安全,只要是知名的公司開發的應用一般都能在各大主流應用平台下載。
㈧ 為什麼移動卡突然從4g變成2g了
移動卡由4G變成2G原因如下:
1、手機欠費,當手機欠費的時候由4G變成2G,欠費狀態下,手機無法接入4G網路,這種情況交點話費就行了。
2、網路信號差,就是你所在的位置4G信號非常差的時候,就會變成2G,因為2G的網路覆蓋比4G要好,這種情況可以讓你的運營商去給你處理4G信號問題。
3、手機卡問題,手機卡老化也會影響手機信號的接入,這種情況我們可以去營業廳,進行更換手機卡(一般都是免費的)。
4、手機沒有開通高清通話功能,這種情況是你每次打電話就會變成2G,平時上網的時間是4G,一般安卓會在任務欄顯示」HD「的字樣,如果沒有可以在網上搜一下開通方式,或者去營業廳讓他們給你設置。
移動小卡,即是中國移動的SIM卡。剛入網時得到的SIM卡是鑲嵌一張大卡上的,大部分手機使用的是標准卡,把小卡從大卡上取下來塞進手機的SIM卡插槽即可使用。SIM 卡有大小之分,原卡(即剛到手時)的尺寸為 54mm×85mm (銀行卡標准尺寸),標准卡的尺寸為 25mm×15mm (比普通郵票還小,大概手指一截大),小SIM卡(Micro SIM卡)是12x15mm。
SIM卡是(Subscriber Identity Mole 客戶識別模塊)的縮寫,也稱為智能卡、用戶身份識別卡,GSM數字行動電話機必須裝上此卡方能使用。它在一電腦晶元上存儲了數字行動電話客戶的信息,加密的密鑰以及用戶的電話簿等內容,可供GSM網路客戶身份進行鑒別,並對客戶通話時的語音信息進行加密。
㈨ 手機4g網突然變2g怎麼辦
我的手機是4G網,突然覺得手機上網卡了,我就去營業大廳查詢,最後覺得自己的手機版本太低了,需要換手機了