① 彩信無法正常使用了可以怎麼做
您好，首選感謝您對中國電信的支持。建議您可以進行以下嘗試：
1、請確認手機是否支持CDMA網彩信功能、上網功能，手機號碼是否已開通了CDMA
1X上網業務，手機終端不支持彩信時，經常會接到亂碼或空白簡訊；
2、請確認手機有沒有使用WIFI，如果使用，建議用戶關閉WIFI後，打開移動數據開關； WIFI不能發送彩信。
3、請檢查手機品牌、型號，是否為水貨機或雙模機，部分水貨、山寨機會有彩信異常問題，有的雙模手機只支持一種網路的彩信功能，使用不同網路時需重新配置參數，甚至不能配置參數，必須使用指定網路（CDMA或GSM)；
4、請查看手機簡訊、彩信收件箱是否滿，並進行清除處理；
5、請您查看手機中彩信參數設置是否正確，手機只能接收該設置大小以內的彩信。
6、嘗試備份重要通信錄及文件進行恢復出廠設置或初始化操作，測試是否正常；
答復僅供參考，具體請咨詢10000號或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。目前，安徽電信超清iTV開通4K專區，辦99元及以上愛家套餐，iTV免費送，用4K電視看電信iTV，享受4K超清觀影快感。
② 彩信接收不到，根據設置之後，是因為網路錯誤，怎麼辦
無法成功收看到彩信的處理方法：
（1）看過的彩信要及時刪除，以免由於您的手機內存被占滿而無法接收新彩信（同理如果手機存儲了大量照片或者下載了較大的游戲，也需要及時清理）；
（2）嘗試重啟一下手機，有的手機開機時間過久會導致系統不穩定，把手機關機後再打開，接收故障可能就消失啦；
（3）保證您所處的位置GPRS信號情況良好，因為彩信下載是通過中國移動的GPRS上網技術實現的，如果信號不佳可以稍後再試，或者換個位置再試試；
（4）最重要的一條--確認您是否正確開通了彩信服務，不確定的話就嘗試重新開通一下或者通過撥打10086來要求客服人員協助為您重新開通。
③ 彩信發送時提示「網路無反映」或「發送不成功，請稍後再試」是什麼原因
在使用彩信業務的過程中，會有很多因素影響您的使用：1.要能正常使用GPRS數據業務，首要條件是用戶的手機要能收到GPRS信號；2.建議做機卡交換測試，判斷是否是手機或卡的問題；3.是否是在一個相對固定的地方才有問題，還是在所有地方都不能使用，如果僅僅是在一個相對固定的對方，就很有可能是無線環境的問題，可以聯系人工座席進行確認；4.如果前幾項都能排除，請聯系人工座席進行處理。（上述內容僅適用於廣東聯通用戶）
④ 我手機聯想S820.為啥發送彩信，提示發生未知錯誤，無法將圖片添加到信息。。。這是怎麼回事
尊敬的聯想用戶您好！
建議您先恢復到出廠設置：
第一種方法：首先進入手機的設置(Settings)中，選擇隱私權，再選擇恢復出廠設置，點擊重置手機即可。
第二種方法：在Recovery模式下選擇Wipe date即可，只要在啟動時同時按下主頁鍵和掛機鍵即可進入Recovery模式。
若問題還不能解決，為您提供聯想手機售後服務站點查詢鏈接，有專門的工程師為您解決。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多問題您可以咨詢
idea論壇：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
Think論壇：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
聯想樂社區：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您滿意的評價，感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！
⑤ 手機發彩信，會出現網路不支持彩信的提示，要怎樣才能正常發彩信
根據您的描述，建議您：
1.查看手機是否最新下載了具有簡訊息攔截功能的第三方軟體，有可能是軟體與手機不兼容導致該現象，建議您將其卸載嘗試（設定-應用程序管理器-選擇已下載-卸載）
2.下拉屏幕頂簾開啟數據連接嘗試
3.重置手機接入點嘗試： 設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置
4.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
⑥ 手機接收彩信時提示未下載成功一般網路故障是什麼原因
1、您的手機卡是否開通上網功能。您可以打運營商的免費客服電話來免費開通上網功能。
2、手機網路設置是否正確，網路接入點設置是否是對的，可以上網查看你手機的設置方法，
或打移動客服人工服務幫你解決問題。
3、如果別人給你發彩信但是你沒法接收（手機不支持或其它原因），中國移動會把別人發給你的彩信保存在彩信相冊（http://photo.monternet.com）並提醒你，半個月內你可以到上面查看或提取彩信，半個月後系統會自動刪除彩信，可能是GPRS沒有開，打人工服務台問問GPRS開沒開。
4、接收彩信的內存空間是否已滿。
僅供參考，希望對您有用。
⑦ 收發彩信功能異常
手機無法使用彩信的原因可能有以下情況：
1、手機不支持彩信功能，這樣您的手機將無法發送或接收到彩信信息，您可以登錄聯通網站的彩信郵箱查收發送給您的彩信；
2、沒有開通GPRS，由於彩信是通過聯通的GPRS網路傳輸的，所以您需要開通GPRS後，才可以發送或接收彩信信息。
3、彩信內容過大或格式不符：每條彩信大小限制在100K以內，常用的格式為圖片：jpg、gif、bmp，聲音為：midi、mp3、wav，文本為：txt；
4、彩信發件箱及收件箱已存滿。
除了以上簡單排除故障外，可關開機或更換手機測試一下，仍無法解決，可聯系人工客服處理。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
⑧ 未知軟體異常怎麼解決
內存不能為read/written 問題的簡單解決辦法：(原創答案，歡迎分享→請活學活用→僅供參考):
一、硬體的可能性是比較小的,如果是硬體,那就應該是內存條跟主機不兼容的問題導致的 如果能排除硬體上的原因（內存條不兼容，更換內存）往下看：
二、系統或其它軟體引起的，可用下述方法處理： 系統本身有問題，及時安裝官方發行的補丁，必要時重裝系統。 病毒問題：殺毒 。殺毒軟體與其它軟體沖突：卸載有問題的軟體。顯卡、音效卡驅動是否正確安裝或者是否被惡意覆蓋否？重新安裝顯卡音效卡驅動。
1、使用系統自帶的sfc命令，修復受到損壞的系統文件恢復到正常狀態。
開始→運行→輸入cmd，打開「命令提示符」窗口→輸入字元串命令sfc/scannow→回車→耐心等待命令程序對每個系統文件搜索掃描→一旦發現系統文件的版本不正確或者系統文件已經損壞→它就能自動彈出提示界面→要求插入Windows系統的安裝光碟→從中提取正常的系統文件來替代不正常的系統文件→達到修復系統文件的目的→最後重新啟動計算機。
2、安裝過的Domino這程序導致有問題,你可以在開始→運行→msconfig→啟動項目→關閉Domino啟動項→如果關閉不了→可以用卡卡助手之類的系統設置軟體把它強行關掉→如果還是不行的→證明你系統中毒→那就重新安裝系統徹底解決。
三、瀏覽器出現內存不能讀、寫的提示：
1、運行→regedit→進入注冊表, 在→
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks
這個位置有一個正常的鍵值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 將其他的刪除。
2、打開CMD窗口輸入如下命令:
for %i in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %i 回車
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回車
兩條分別運行完成後重啟機器。
四、如果以上方法無法解決只能使用最後一招：
完全注冊dll：打開「運行」輸入→cmd→回車
然後把下面這行字元復制到黑色cmd框裡面去回車等待dll文件全部注冊完成就關閉可以了,為防止輸入錯誤可以復制這條指令，然後在命令提示符後擊滑鼠右鍵→粘貼→回車，耐心等待，直到屏幕滾動停止。
（下面是要運行的代碼）：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
完成後重新啟動機器。
五、如果你電腦裡面存在NET.Framework這個微軟的組件服務而你又不使用它→那麼卸載這個服務可能會解決問題：開始→設置→控制面板→添加刪除程序→NET.Framework→刪除(如果你必須使用就重新啟動電腦後再次安裝NET.Framework)。
六、關閉這個報告（治標不治本）：
1、右擊桌面上「我的電腦」→屬性→高級→錯誤報告→錯誤匯報→勾選「禁用錯誤匯報」→「但在發生嚴重錯誤時通知我」復選框→確定。這樣處理對於一些小錯誤，Windows XP就不會彈出錯誤提示了。
2、如果不行徹底關閉錯誤報告服務。開始→運行中輸入→services.msc→打開「服務」窗口→找到「Error Reporting Service」→打開「Error Reporting Service的屬性」對話框→將「啟動類型」改為「已禁用」→確定後重新啟動系統。
簡單有效的處理方法是看錯誤提示，哪一個軟體引起的沖突就卸載那個軟體，重新啟動機器以後首先關閉殺毒軟體，重新運行安裝。
⑨ 接收的彩信讀取時 手機提示說"網路錯誤"這是怎麼回事啊
你先收到的只是類似簡訊似的提示,或者也可以說是象電腦中的超級鏈一樣,當你點接收時,是通過GPRS來接收該彩信,當你沒有設置GPRS時,自然就會出問題,你可咨詢移動服務商來了解設置方法....友情提示:GPRS錢比較貴!!
⑩ 為什麼手機收不到彩信，說網路連接錯誤
手機顯示因網路連接錯誤而收不到彩信，原因如下：
手機沒有開通gprs上網業務或者沒有開啟gprs功能。彩信是需要在雲端接收下載的，如果沒有網路，彩信也就將無法接收了。
手機彩信參數設置錯誤或沒有設置。按手機的菜單按鈕，選擇設置，點擊移動網路設置，選擇接入點名稱，移動的彩信參數設置為，名稱：CMWAP，APN：cmwap，代理：10.0.0.172，埠：80，MMSC：http://mmsc.monternet.com，彩信代理：10.0.0.172，彩信埠：80，接入點名稱類型：mms。而聯通的彩信參數設置為名稱：uniwap，APN:uniwap，代理：10.0.0.172，埠：80，MMSC: http://mmsc.myuni.com。cn彩信代理：10.0.0.172，彩信埠：80，APN類型：mms。
手機欠費。當手機在欠費時，網路也就無法連接了，建議可以查詢一下手機的話費或者瀏覽一下網頁，看手機是不是能上網。