掌上海關老顯示網路異常

A. 掌上海關app閃退

1.運行程序過多，手機中打開了多款軟體，很容易因手機後台程序過多而造成內存不足，從而造成應用閃退。如果 APP 出現閃退的話，可以先清除內存試試。
2.緩存垃圾過多，日常使用 APP 均會產生不必要的垃圾文件，如果長時間不清理、就會導致手機越來越卡，也會出現閃退狀況。進入＂設置」的「應用程序＂，找到閃退的 APP，點擊清除數據或緩存。
3.手機殺毒軟體攔截，在非正規平台下載的軟體可能代收惡意代碼，會被殺毒軟體攔截而不能正常進入，用戶最好通過綠色下載平台或手機自帶應用商店下載軟體。
4.網速問題嗎，有些軟體對網速的要求比較高，如果用戶使用 2 G/3 G 網路，出現閃退的可能性比較大。
5.APP 版本問題，如果 APP 的版本較低，會導致程序不兼容、從而閃退，更新為新版本即可。如果是新版本出現閃退，可能是該應用版本還在調試中，程序員會很快修復。
6.解析度不兼容，一些軟體對手機解析度有一定的要求，如果手機解析度不兼容，部分軟體就容易出現閃退或其它錯誤。。
7.系統不兼容，部分軟體對手機系統版本有一定的要求，用戶在下載軟體時需注意軟體對手機系統版本的要求。如果系統版本過低，軟體是不能正常使用的，就會閃退。

B. 為什麼手機經常出現網路異常，請稍後再試

• 原因：

  1、手機打開了飛行模式或者是勿擾模式，這樣就會導致網路中斷。

  2、附近的信號或者wifi中斷，但是手機還是顯示有信號和wifi，這樣也會導致網路中斷。

  3、在使用手機的過程中，因突然欠費，運營商停掉了你的網路，你就無法正常上網，導致網路中斷。

C. 明明有網路為什麼老顯示網路異常

連接上WiFi卻無網路信號的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題

D. 登錄掌上生活總是顯示網路環境繁忙，請重試，怎麼處理

網路不穩定，或者軟體需要更新了，解決方法如下：

1、首先打開掌上生活app，點擊右下角我的，如下圖所示。

E. 我一直顯示網路異常是怎麼回事

1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。

F. 顯示網路異常怎麼辦

如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

G. 掌上海關 不通過

掌上海關注冊不通過，可能是提供的相關材料有問題或者是實名認證有問題。
如果是相關材料有問題，需要進行仔細檢查，修改完成後，將符合相關規定所需要的證明材料進行重新注冊。
如果是實名認證問題，可能是手機像素問題、遮擋五官、光線不充足等原因，建議您檢查網路信號是否良好，在保證光線充足的情況下，根據界面上提示重新操作。

H. 手機總出現「網路異常請檢查」的提示要怎麼解決

手機總是出現「網路異常請檢查」的情況是由於網路模式異常導致的。

iPhone6手機可以在【設置】-【通用】-【還原網路設置】後重啟手機解決問題。

1、解鎖iPhone6手機進入【主屏幕頁面】，打開【設置】中心。如圖所示。

I. 手機APP經常有「網路連接異常」，怎麼辦

這可能是網路連接不好的原因，可以通過忽略網路重新連接的方式來解決，具體操作如下：

1、打開手機，在手機屏幕中找到：設置按鈕，點擊設置

J. 手機上出現網路異常！請稍後重試！怎麼回事

如手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。