如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 我的聯想a500手機不能網，一上是就彈出「網路錯誤 請檢查網路設置.錯誤ID=40」這是怎麼回事
設備在使用當中出現無法上網了，那麼此時可以參考：
WiFi無法正常上網：
如周圍有條件連接其他無線網路，建議嘗試對比：
A、其他網路可以正常連接，即可判斷手機系統以及硬體功能正常，按以下步驟嘗試：
1、無線網路可用性：建議使用其他設備連接該無線網路，對比是否可以正常連接Internet，如都無法正常連接，建議重新進行無線網路設置，例如更換信道，加密方式等；
2、是否需要撥號：部分電信網路用戶採用的是ADSL方式訪問網際網路，需要通過PPPOE方式進行撥號驗證身份，移動設備端無法進行驗證所以導致無法聯網，具體可以與電信客服(電信客服熱線：10000)進一步聯系咨詢；
3、無線網路連接數：可能當前網路連接使用用戶過多，導致無法正常使用網路，建議在空閑時段嘗試；
4、無線網路信號：當無線信號信號顯示較弱，可能導致無法正常連接或連接上應用程序無法正常聯網，建議移動設備至無線網路信號較強處進行嘗試；
5、無線網路限制：部分網路服務商或網路部門會對使用的無線網路進行限制，例如綁定可使用的設備mac地址，建議與對應的網路服務商或管理人員核對；
6、公共場所無線網路：如是訪問商家提供或運營商提供的無線網路，可能需要驗證額外的用戶名或鑒權碼等信息，通常成功連接後可以打開瀏覽器輸入對應的用戶名以及密碼即可正常使用，具體情況建議咨詢商家以及運營商客服；
7、如以上建議依舊無法改善，就不排除路由設備與產品兼容性導致，建議更換無線網路或路由設備使用；
B、其他網路連接後也無法正常使用，則可能是系統或硬體功能異常導致：
1、備份好機身資料進行恢復出廠設置嘗試；
2、如恢復後依舊無法改善，則抽空到當地維修站點針對系統以及硬體進行檢測處理。
如條件受限，無法與其他無線網路進行對比嘗試，建議結合以上建議進行簡易排查，若無法改善，則及時送修站點。
數據連接無法正常上網：
1、建議可以核實下設備是否是開啟了數據連接功能開關，若非，則此時建議開啟數據連接開關之後使用；
2、確保周圍網路環境良好，可以更換下使用環境或與其他附近用戶進行對比；
3、如有條件建議可以將sim卡更換到其他的手機上嘗試，如其他手機上也出現問題，不排除是sim卡異常導致，建議聯系運營商進一步處理；
4、建議對現有的接入點進行切換，重啟觀察；
5、若是設備上安裝有對應的安全軟體，則此時建議前往該軟體下核實下是否是對其聯網進行了相應的限制操作；
6、備份機身資料進行恢復出廠設置操作，若恢復後無效請您及時送修站點處理，服務站點可以登錄聯想服務官網查詢。
3. 手機登QQ登陸不了，顯示網路讀寫錯誤，錯誤代碼ID=40,怎麼辦
網路讀寫錯誤一
般是你所在的地區在這個時間這個地點上網路GPRS信號不好的原因，手機關機重啟以後，這樣的問題就會解決。如果經常這樣就撥打網路運營商的客服電話讓動作人員給你刷新一下網路設置
4. 手機QQ提示網路錯誤id40/id41/id42解決辦法
手機QQ登錄最常見網路錯誤提示莫過於id40/id41/id42這3個錯誤提示代碼，光是一個錯誤代碼又不說明具體原因，那該怎麼解決呢？下面安下小編給大家一些參考解決方法。
手機提示網路錯誤id40/id41/id42解決辦法
既然是提示網路錯誤,代表也許是在網路這一塊出現問題。首先,你要確保自己已經連接到網路。到手機的設置裡面,檢查網路的狀態,確認是可以連上網路的。
也可以看到自己的網路,是不是很差。隨便開個視頻網站,看看能否正常的播放。如果沒有問題的話,進入自己的手機QQ,然後清除手機QQ裡面瀏覽空間的圖片緩存。因為我們在瀏覽好友狀態的時候,點開圖片,就會有一定的緩存。而這些緩存往往不能夠自動清理,長期累積就會使得手機的運行速度下降。一些完全沒有意義的聊天記錄,也同樣可以清除干凈,這不僅可以提升手機運行的速度,也可以加快網路的速度。
如果有下載一些類似的輔助軟體,比如說手機QQ騰訊管家,
或者是獵豹清理大師之類的,都可以用來清楚一些垃圾。在清楚之後,你就會突然覺得,流暢了好多,非一般的感覺。
如果做完以上的工作,手機仍然無法登陸QQ,那就要重新安裝一下QQ。將現有的手機QQ卸載之後,安裝一個舊版本的QQ。最好不要安裝最新版的,因為新版可能還在內測,還會存在不穩定的情況,也許與你的手機也不兼容。
5. 我的手機能連接上Wifi 無線網，但是上網的時候不能用，顯示的是網路錯誤，請檢查網路設置，錯誤ID =40...
尊敬的電信用戶您好！
根據您所描述的問題，您是否是連接家用的無線貓的wifi，並非是chinanet熱點，如果是連接了chinanet熱點，只需打開網頁輸入手機號碼，獲取一次一密即可上網。如果是無線寬頻貓是需要購買無線路由器搭建WIFI環境，這樣WIFI設備方能根據提示鏈接使用。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快
6. 網路電視顯示網路錯誤檢查401連接失敗但手機能連上網是怎麼回事啊
電視機連不上網路，手機可以連上有多種原因，可能是電視wifi密碼輸入錯誤，可以重新輸入密碼連接；可能是wifi信號強度太低，無法播放視頻，需要讓電視靠近路由器使用；可能是寬頻出現問題，可以聯系運營商解決。
電視使用注意事項：1、智能電視無法開機，可能是系統bug導致，需要聯系售後維修。
2、智能電視無法操控，可能是遙控器沒電導致，需要更換電池解決。
3、智能電視發出異響，可能是揚聲器損壞，比如揚聲器振膜損壞，建議關機，之後聯系售後解決。
4、智能電視支持壁掛式安裝，需要使用專用支架。
5、智能電視無法觀看節目，可能是信號源沒有切換，需要切換為正確的信號源；可能是視頻傳輸線破損，需要更換傳輸線解決。
資料拓展：電視機的基本系統由攝像、傳輸和顯像3部分組成。顯像管是電視機的心臟，是電視機中最重要的器件，而熒光屏是顯像管中顯示圖像的部分，直接暴露在電視機外部，熒光屏特徵分類簡單、方便、直觀
、手機與路由器的距離太遠，導致接收不到wifi信號，一般將手機移近路由器即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致手機接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致手機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
4、手機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將手機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題
7. 手機上不了網說網路設置錯誤ID=40是什麼意思來的
登錄手機QQ提示錯誤ID=40/41/42/43
問題描述：由於網路讀寫錯誤或伺服器繁忙，連接失敗，請檢查手機網路和java連接設置，稍候重新登錄。錯誤ID=40/41/42/43。
解決方法：
1、
若您之前可以正常登錄，在未修改手機上網設置的情況下，請將手機瀏覽器緩存數據清除之後，將手機關機3~5分鍾再次嘗試登錄；
2、
若您之前從未成功登錄，或維修過手機、修改過手機上網設置，請詳細咨詢當地運營商設置手機上網參數即可（移動-10086/聯通-10010/電信-10000）。
8. 登錄手機QQ時為什麼顯示網路錯誤，錯誤ID=40
下載了匹配的手機QQ軟體，登錄提示錯誤ID=40\41\42的解決辦法
無法登錄手機QQ，提示：錯誤ID=40\41\42。參考方法如下：
如果您之前登陸過：一般出現此提示是因為網路問題。請嘗試以下操作：
1、請您檢查網路狀態，尋找網路信號較好的區域再次登錄。
2、請您進入個人手機設置，嘗試清除緩存數據後再次登錄。一般出現此提示也有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成。
3、如果還是無法登錄，一般是由於當地網路問題，請稍後再試。
註：如果您修改過手機參數或者維修過手機請參考以下方法。
如果您沒有登陸過：這是由於手機GPRS互聯網接入點沒有設置好導致的，出現這個情況的用戶，請登陸移動網址，選擇自己的手機型號，然後選擇：互聯網通信－MO手機上網－基於GPRS的互聯網設置，再對照右側的FLASH動畫進行設置即可。
註：聯通GPRS用戶，接入點：CMNET或CMWAP 需改為 UNINET或UNIWAP