更新newtv極光後顯示網路異常

1. 電視顯示NewTV極光無響應什麼意思 電視點播放就黑屏了 怎麼弄

主要原因有：

1、如果電視機的電源指示燈滅，則可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電黑屏，比如家裡停電了，電源插頭松動了，電源線故障了等，可以逐一排查找出問題進行相應的處理即可。

2、如果電視機電源指示燈亮，則可能是用戶誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，所以顯示黑屏；此時用戶只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示。

(1)更新newtv極光後顯示網路異常擴展閱讀：

電視黑屏最簡單的解決妙招。選擇強刷電視處理。強刷也叫刷機，如同電腦死機刷系統一樣，強刷也是強制性給電視刷系統，讓電視恢復正常。

以前的刷機方式都很復雜並且成功率很低，但是今天小編將教大家一個超級簡單但是成功率超高的刷機方法，但是這個方法僅適用於你的創維電視或酷開電視已升級到5.0系統。

2. 華為電視+播放酷喵+極光提示網路錯誤

即使網路錯誤就是這個版本不可以在設備上運行使用，是不匹配的。可以再設置更新到最新版試試，也可以進入應用商店更新，如果還是不行就卸載重裝。

3. 雲視聽極光/NewTV極光，視頻觀看卡頓（播放視頻時網路不暢）

可以通過以下方法改善播放卡頓情況：

1）調低視頻清晰度，在播放界面按菜單鍵或下鍵可找到清晰度調節功能。

2）退出電腦上的下載軟體（如迅雷等）。

3）若是WiFi連接，盡量避免電視/盒子與路由器之間有遮擋。

4）重啟極光APP。

5）不定期重啟路由器和電視/盒子。

6）若以上方法均無效，可以到【我的–設置】將播放設置切換後重試。

7）若使用的是非電信、移動、聯通這種大運營商的寬頻，可以到APP的【我的–意見反饋】告知我們，便於我們統計並提高運營商覆蓋率。

雲視聽極光是騰訊視頻內容授權正版TV端應用，為用戶提供豐富正版內容、高清流暢體驗、個性貼心服務的基礎上，在內容充實、首頁界面、會員服務等方面進行了全方位優化。

相關介紹：

1、兩者的內容都是一樣的，能看的電視電影都是一樣的。

2、雲視聽極光是騰訊視頻TV版軟體，是騰訊視頻專為電視端量身打造的網路視頻軟體。

3、騰訊視頻能夠提供更加豐富的內容和最新的電影電視劇還有更加人性化的設計可以使用。

4、雲視聽極光帶來了很多的完善功能，能夠給你更棒的優化功能和最好的體驗。

4. 聯想電視雲視聽極光（騰訊視頻）TV，無響應

電視NewTV極光軟體顯示無響應，是這個軟體和你電視系統不兼容。

這個軟體應該更新後才能兼容，解決辦法卸載這個軟體，電腦上重新下載新的版本軟體到優盤，優盤插電視USB口重新安裝軟體即可正常使用。

雲視聽極光是由廣東南方新媒體發展有限公司與騰訊視頻合作推出的一款針對客廳智能電視及機頂盒的互聯網電視APP，可通過互聯網電視應用市場下載，雲視聽極光融合了互聯網極致、快速、迭代產品運營理念，為看官們提供更加豐富的優質視頻內容。

產品描述

雲視聽極光是騰訊視頻內容授權正版TV端應用，為用戶提供豐富正版內容、高清流暢體驗、個性貼心服務的基礎上，在內容充實、首頁界面、會員服務等方面進行了全方位優化。

1.豐富內容：依託騰訊視頻的豐富優質內容，暢享熱門及經典的電影、電視劇、綜藝、動漫、新聞、體育、演唱會等繽紛欄目。不僅囊括國內頂級院線影片、熱播電視劇，還引進了好萊塢大片、熱門海外劇、國家地理紀錄片及NBA體育賽事等海外精彩內容，提供一站式視頻娛樂體驗。

2.視聽享受：背靠騰訊雲的強大技術支持，流暢播放4K、超高清影片，再搭配震撼環繞聲音效，讓您在家就能享受如臨影院的極致視聽體驗。

5. 電視顯示NewTV極光無響應什麼意思 電視點播放就黑屏了 怎麼弄

電視NewTV極光軟體顯示無響應，是這個軟體和你電視系統不兼容，這個軟體應該更新後才能兼容，解決辦法卸載這個軟體，電腦上重新下載新的版本軟體到優盤，優盤插電視USB口重新安裝軟體即可正常使用。

電視黑屏的一般處理方法：

1、檢查電視機是否已接通電源，電視機的電源開關是否已經開啟，如未打開則打開電源開關即可解決。

2、檢查遙控器是否關閉了電視機的屏幕使得電視機處於待機狀態，可將遙控器對准電視機，按下遙控器的」電源「鍵即可使電視機屏幕開啟，恢復正常狀態。

3、檢查電視機是否有信號輸入，一般電視機檢測到沒有信號輸入也會黑屏處於待機狀態，此時需要檢查有線電視信號線或者數字電視機頂盒是否與電視連接良好，若松動接觸不良則將其固定即可解決問題。

另外也需要檢查電視機的信號源是否已經切換到位，比如有線電視信號輸入則需要切換到」電視「模式；數字電視信號輸入則需要切換到」視頻「模式。

4、如以上方法仍無法解決問題則考慮為電視機的硬體故障導致該問題，如主板線路短路、電視機屏幕損壞、排線松動等，此時應該聯系電視機的售後對電視機進行全面檢測、保修。

電視突然黑屏怎麼解決：

1、背光板問題

在觀看電視時，若是它的電源線連接正常，電視的指示燈也是正常閃爍的，就是突然黑屏，那就表明是它的背光板出現了問題。對於這種情況，我們要打開外殼，檢查它的背光板，進行維修。若是背光板出現損壞，則需及時更換新的。

2、電源問題

電源出現問題，也是引起黑屏的一個原因。但在維修前，我們要先確定它的面板按鍵能否正常使用，電視機的指示燈是否亮的，同時還要檢查它的電源電壓是否過低，這個我們可以用電筆進行檢測。對於這種情況，我們可以接入一個穩壓器，這樣能使它的電源供應恢復正常，使它的輸入電壓恢復正常。

3、元件故障

若是出現黑屏時，電視機還有發出一些雜音，那就能說明是它的三極體存在空焊現象。對於這種情況，我們就要將外殼拆開，對相關的電子元件重新加錫補焊，這樣方可解決電視機黑屏的問題。

6. 電視極光tv看不了

摘要 先確認網路是否存在異常，網路正常情況下，建議您嘗試以下操作：

7. 聯通騰訊極光盒子在使用的過程中如遇到網路不穩定或自動斷網、無法上網等網路問題應該如何處理

無線寬頻：大屏端路徑：應用-個人中心—系統設置—系統設置—無線網路切換

手機端路徑：「王卡助手」公眾號--特權--個人中心--王卡智家--終端設置—網路切換

遙控器路徑：

（1）設備必須是已升級到最新版本。

（2）長按遙控器中的「home」按鍵5秒以上，然後松開按鍵。

（3）盒子指示燈開始閃爍，待閃爍結束後，代表網路優化成功。

8. 長虹電視有網路看騰訊newtv極光 顯示網路斷開怎麼辦

顯示網路斷開其實不一定是斷開了，還有網就是連接不上，你可以全部重啟。

9. 極光tv斷開wifi

一般是網路不好或者網路不穩定造成極光tv斷開wifi。因為極光tv對於信號以及網路穩定性要求比較高，當手機離得較勁或者有其他電子設備干擾了網路穩定小，或者當時網路信號差都會造成斷開極光tv斷開wifi的情況。