寬頻網上撥號網路異常

㈠ 聯通寬頻網路異常怎麼解決

河南地市的聯通用戶，在使用寬頻過程中，如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻；
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻。

㈡ 中國移動寬頻網路異常怎麼辦

寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。

㈢ 寬頻故障顯示拔號檢測異常怎麼處理

您可以把光纖貓重啟並重新撥號連接試一下，如果仍然這樣，可以撥打客服電話咨詢。以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。

㈣ 設置路由器時，上網設置寬頻撥號上網時連接已斷開（網路異常）是怎麼回事，該怎麼辦

可能是網線接觸不好或是網路狀態假死：
1、寬頻線路的上網方式不是PPPoE撥號上網。解決辦法：PPPoE是指通過運營商指定的寬頻賬號密碼進行撥號。如果不是PPPoE撥號上網，請登錄路由器界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在 WAN口連接類型 中選擇正確的上網方式。

2、部分寬頻運營商綁定了電腦網卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號。解決辦法：用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的高級設置 裡面，WAN口MAC地址 選擇 使用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，點擊 保存，這樣就將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)網卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。

3、入戶網線由於老化、質量太差或線路太長，導致線路衰減過大。解決辦法：嘗試調整路由器WAN口的速率模式。登錄路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的 高級設置 裡面，WAN口速率 選擇 10Mbps半雙工 或 10Mbps全雙工 模式，點擊 保存。注意：部分路由器或部分軟體版本不支持調整WAN口速率模式，嘗試升級路由器軟體版本。

4、在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉路由器WAN口網線等，屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並沒有釋放連接，導致路由器無法立即撥號成功。解決辦法：等待幾分鍾再重新撥號，具體等待時間根據各地線路狀態而異，或是電話給網路客服刷新一下網路狀態。

㈤ 明明有網路為什麼老顯示網路異常

連接上WiFi卻無網路信號的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題

㈥ tplink寬頻撥號上網網路異常怎麼辦

設置好路由器WAN口PPPoE撥號後，一直處於正在連接，無法連接成功，那麼你知道tplink寬頻撥號上網網路異常怎麼辦嗎?下面是我整理的一些關於tplink寬頻撥號上網網路異常的相關資料，供你參考。

tplink寬頻撥號上網網路異常的解決 方法 ：

寬頻線路(入戶網線或從“貓”出來的網線)需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個LAN口，並觀察確認指示燈正常，如下圖：

線路連接圖

指示燈位置圖

注意：部分路由器的指示燈在網線介面左上角。

如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網線。

登錄路由器管理界面，在 運行狀態 >> WAN口狀態，確認WAN口的上網方式為PPPoE撥號。如果不正常，請重新按照設置向導設置路由器。

如果您不了解寬頻連接方式，請點擊參考：

在路由器的管理界面點擊 運行狀態 >> WAN口狀態，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，請點擊 查看幫助，根據幫助內容提示的解決方法排障。如下圖所示：

撥號失敗提示如顯示賬號密碼驗證失敗，請確認寬頻賬號密碼(注意區分字母大小寫)，重新按照設置向導設置。

註：部分路由器無此提示，可不排查該步驟。

將之前單獨連接寬頻上網的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過有線連接)，登錄路由器的管理界面。

選擇 網路參數 >> MAC地址克隆，點擊 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同後，點擊 保存 並重啟路由器。如下圖所示：

觀察路由器重啟後WAN口是否可以成功獲取到IP地址。

入戶網線由於老化、質量太差或線路太長，導致線路衰減過大，從而起拔號不成功。嘗試調整路由器WAN口的 速率和雙工模式。

設置方法：登錄路由器管理界面，點擊 網路參數 >> WAN口速率模式，模式設置中選擇10Mbps半雙工 或10Mbps全雙工模式，點擊 保存，如下圖所示：

注意：部分路由器或部分軟體版本不支持調整WAN口速率模式，可以嘗試升級路由器軟體版本。

在路由器管理界面，點擊 運行狀態，記錄設備軟硬體版本，然後在TP-LINK官方網站下載對應硬體版本的最新軟體。如下圖：

下載方式：在官方網站右上角搜索欄輸入您的產品型號，點擊搜索：

點擊 下載，即可看到軟體版本，選擇對應硬體版本的最新軟體下載。

下載之後按照軟體升級指導進行操作。

如果按上述排查方法操作後，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面選擇 系統工具 >> 系統日誌，點擊 保存所有日誌，將日誌保存到電腦桌面，如下圖：

電腦單獨連接寬頻上網，將系統日誌發送到路由器廠商指定郵箱尋求支持，或致電路由器廠商尋求技術支持。

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㈦ 網路異常怎麼回事寬頻

網路不穩定是什麼原因導致的呢?有很多上網的朋友會經常的遇到這個問題，我們的網路出現了不穩定的現象和情況。網路的不穩定一般是表現在網速上的，有些人在上網的時候網速時快時慢，非常的討厭，我們有時候打開網路可能還會出現無法連接。那麼大家知道網路不穩定是因為什麼呢?下面，我們來看看導致網路不穩定的原因是什麼。

網路不穩定是什麼原因導致的

1、網路運營商問題

目前家用網路都是採用的共享帶寬，當網路使用低峰期時你的網速可以保證，然而當網路使用高峰期時，卻無法保證正常的網速。尤其在晚上8-10點的時候，大家吃完飯都喜歡上上網，看看電影，此時的網速就會相當緩慢。

2、路由器原因

路由器工作時間過長時，容易導致網路狀態不穩定，甚至斷網的情況。此時只需要斷電重啟一下路由器等待一段時間即可恢復。對於此類情況，應養成良好的上網習慣，在不需要上網的時候，及時關閉路由器電源。

 

3、數據機(貓)的原因

對於採用ADSL方式上網的用戶，數據機(貓)長時間工作也會導致網路的不問題甚至斷網情況出現，斷電重啟後即可恢復。解決方法與路由器解決方法相同，養成良好的上網習慣，不用的時候及時斷電。

4、網卡性能

隨著網路帶寬的不斷升級，對網卡性能的要求也會越來越高，如果網卡性能太低，也會造成網路的不穩定。

5、無線穩定性

隨著無線技術的發展，目前筆記本，智能手機，ipad，甚至台式電腦等，都可通過無線技術連接到網路，如果無線產品穩定性欠佳的話，同樣會導致網路不穩定的情況出現。

6、多台電腦共用一個網路

當多台電腦共用一個網路時，一台電腦在高速下載數據，另外一台電腦就會出現網路不穩定的情況，尤其在帶寬相對較小的情況下，這種現象會更加明顯。可通過路由限速的方法來解決這個問題。

㈧ 寬頻撥號異常

導致寬頻賬號異常的原因有：
1）寬頻網線介面松動，電源及網路設備不穩定，造成寬頻賬號掉線；2）電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短，寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。3）區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。
解決方法如下：1）檢查網線介面、電源及網路設備，確保網線介面牢固不松動，電源及網路設備穩定。
2）重啟路由器或者寬頻貓時，建議關閉電源後等待3-5分鍾後再打開；同時建議把路由器的斷線後重撥時間間隔設置為5分鍾，防止路由器撥號太快；3）電腦撥號時，兩次電腦撥號時間間隔5分鍾以上；4）防止區域網內多台電腦用一個賬號撥號。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服37為你解答。

㈨ 電信寬頻帳號異常.怎麼解決啊

電信寬頻賬號異常，可以檢查一下是不是欠費了，如果沒有欠費，可以檢查一下是不是介面接觸不良的問題，如果都不是，您可以給電信公司打電話，讓工作人員來給你維修。