怎麼查詢聯通網路問題

A. 聯通寬頻搜不到網路怎麼辦

聯通寬頻網路連接不能正常使用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

B. 聯通寬頻怎麼看網路正不正常

判斷聯通寬頻網路是否正常，首先可以通過聯通寬頻當前是否可以使用判斷和通過聯通寬頻的終端設備光貓上的燈顯示判斷，如LOS等如亮紅燈或閃則存在寬頻不正常；
如聯通寬頻上網可以正常使用，但網速比較慢，這是建議通過聯通官方渠道進行寬頻網速測速，如速率出現差別較大且非高峰期使用測速，建議可以聯系當地的報障人員或客服熱線進行詳細查詢。

C. 聯通寬頻斷網怎麼查詢

1、可通過聯通網上營業廳查詢。2、聯通寬頻查詢余額的方法有：（1）通過撥打客服熱線10010進行查詢；（2）持有效證件到歸屬地聯通營業廳進行查詢；（3）登陸聯通網上營業廳，首頁點擊「話費查詢」-「賬戶余額」進行查詢。包括帳單查詢（如當月話費、歷史帳單（近五個月，不含當月）、歷史欠費）、帳戶查詢（如可用余額、個人信息、密碼修改）等功能。溫馨提示：因各地市政策不同，查詢方式也不盡相同，建議可聯系當地客服詳細咨詢。

D. 如何查詢聯通寬頻是否欠費停用

如需查詢聯通寬頻話費，可通過以下方式查詢：
1、通過身份證號碼、寬頻賬號或寬頻編碼進行驗證，登錄中國聯通APP，點擊「服務」-「實時話費」查詢當前話費使用情況；
2、還可撥打歸屬地聯通客服熱線10010或到歸屬地聯通自有營業廳查詢。

E. 如何查詢聯通的寬頻信息，想要詳細一點的

1、首先需要登錄手機營業廳，如下圖所示。

F. 我自己在網上報修了家裡的聯通寬頻，怎麼查詢報障進度呢

以江蘇聯通為例：您可通過聯通網上營業廳：首頁→查詢→寬頻、固話業務查詢→寬頻裝移修進度。

G. 聯通寬頻報修了自己怎麼查詢情況

以江蘇聯通為例：聯通寬頻報修了可登陸聯通手機營業廳查詢進度，登陸手廳後選擇服務—寬頻—寬頻裝移修進度進行查詢。

H. 聯通手機上不了網怎麼排查

一、確認手機號碼是否欠費；
二、如剛繳費，請重新開關機測試；
三、確認是個別網站不能訪問還是所有網站都不能訪問，若只有個別網站無法打開，其它網站均正常，可能是網站伺服器問題，建議稍後觀察；
四、如果頻繁出現，建議聯系工作人員處理。

I. 聯通寬頻發生故障該如何排查

您可以查看線路是否松動，檢查光貓背面的網線連介面和光貓下邊的光纖連介面是否松動，並插緊。還需查看線路是否彎折，查看光纖線是否彎折超過90度如彎曲將光纖線捋直。調整線路後，並閉光貓、路由器和電腦，並在5分鍾後重啟光貓，再過2分鍾啟動路由器，待光貓和路由器指示燈都穩定後，再打開電腦嘗試連接網路。